縣人力資源和社會保障局關于上門為企業(yè)服務工作制度實施意見

目錄/提綱：……
一、服務對象
二、服務時間
三、參與人員
四、服務內容
五、工作方式
（一）面對面座談
（二）解決問題
（三）調查研究
六、要求
（一）高度重視，積極參與
（二）提前介入，提前化解
（三）加強學習，提高能力
（四）加強領導，確保實效
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縣人力資源和社會保障局文件
上門為企業(yè)服務工作制度實施意見

為加大對企業(yè)的服務力度，切實解決企業(yè)的具體困難和問題，努力為“招大引強年，環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”、“四個提升”、 “五個**”建設作貢獻，根據《**縣縣級部門上門為企業(yè)服務工作制度》，結合人社工作實際，制定本實施意見。
一、服務對象
全縣工業(yè)企業(yè)
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提出的需要人社部門解決的其他問題，均屬上門服務范圍。
五、工作方式
（一）面對面座談。參與服務企業(yè)的工作人員認真聽取企業(yè)反映的問題和工作建議。
（二）解決問題。針對企業(yè)反映的問題和提出的建議，能當場答復和解決的，應當場答復和解決；不能當場答復和解決的，限期（最長不超過15天）答復和解決。屬國家法定時限辦結或人社部門承諾時限辦結的，則按法定時限和承諾時限辦結。企業(yè)反映的問題如涉及多個部門的，縣人社系統(tǒng)應積極解決涉及本單位的有關問題，并向牽頭部門反饋辦理結果。
（三）調查研究。對企業(yè)反映的問題，如具有普遍性，在積極解決問題的同時，要開展相應的調查研究，提出解決此類問題的辦法和措施，避免類似情況的發(fā)生。
六、要求
（一）高度重視，積極參與。各單位要高度重視上門為企業(yè)服務工作，認真落實“上門服務工作制度”，分管領導和股室負責人要積極參加上門服務活動，確保上門服務有實效。
（二）提前介入，提前化解。各單位在日常工作中，要隨時了解企業(yè)情況，收集和掌握企業(yè)存在的問題，盡量提前解決問題，努力減少影響企業(yè)正常生產經營活動的矛盾和糾紛，努力為企業(yè)服好務。
（三）加強學習，提高能力。通過深入、細致、廣泛的學習，提高發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力，提高 ……（未完，全文共1080字，當前僅顯示687字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣人力資源和社會保障局關于上門為企業(yè)服務工作制度實施意見》）