聯(lián)通分公司客戶服務部俱樂部管理員青年崗位能手先進材料

“**市青年崗位能手”
　　
　　中國聯(lián)通**分公司客戶服務部俱樂部管理崗**
　　
　　2010年度，**主要負責俱樂部管理和積分管理工作，具體如下：
　　
　　1.俱樂部管理：
　　
　　在201
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，從而提升了聯(lián)通客戶的滿意度。
　　
　　除了開展活動外，在2010年還向VIP會員推廣多項手機使用項目，包括有手機電視、手機音樂、視頻通話等，使3G業(yè)務逐漸_到每位客戶中，為公司的業(yè)務發(fā)展帶來了商機。自IPHONE俱樂部成立后，我司多次舉辦IPHONE手機使用的課堂講座，給予客戶一個良好的溝通平臺，使對iphone手機有興趣的玩家可以長期聚會，從而拉近客戶與客戶之間的距離，也拉近了我們與客戶之間的距離，大大提升了公司的品牌形象。
　　
　　2.積分管理工作：
　　
　　在2010年度，她根據(jù)省公司指引，積極開展積分兌換推廣工作，在2010年間，新增了U盤、電影兌換券等大受歡迎的積分禮品，截至12月，**聯(lián)通積分兌換率已達到44.45%，高于省公司指標（省公司指標為40%）4.45%，2010年1月-12月，**聯(lián)通積分兌換率均在 ……（未完，全文共765字，當前僅顯示486字，請閱讀下面提示信息。收藏《聯(lián)通分公司客戶服務部俱樂部管理員青年崗位能手先進材料》）