提升邊檢服務(wù)水平工作初探

強(qiáng)化服務(wù)理念提升服務(wù)品位
——提升邊檢服務(wù)水平工作初探

在近期召開的全國邊防檢查工作會議中，孟宏偉副部長上提出了“以服務(wù)理念、專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)精神為三大支柱，全面提升邊檢服務(wù)水平”的觀點，把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，邊檢的服務(wù)職能得到空前重視。筆者認(rèn)為，
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，認(rèn)為管理有32效益是硬指標(biāo)、服務(wù)沒有效益是軟指標(biāo)的片面認(rèn)識，提升邊檢服務(wù)質(zhì)量工作建設(shè)，要大力處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，努力做到在服務(wù)中實現(xiàn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，形成管理與服務(wù)互相促進(jìn)、一體化發(fā)展的良性循環(huán)的運行機(jī)制。

二、把強(qiáng)化服務(wù)理念與加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)結(jié)合起來作為行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，邊檢肩負(fù)著維護(hù)國家主權(quán)和樹立文明國家窗口形象的重要使命。要完成這一使命，就要把強(qiáng)化服務(wù)理念和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)工作結(jié)合起來，使得民警牢固樹立“立警為公，執(zhí)法為民”的思想，在工作中誠實守信、秉公執(zhí)法、清正廉明，同時富有團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于獻(xiàn)身的精神，切實做到嚴(yán)格依法行政、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會，自覺遵守職業(yè)紀(jì)律，講究職業(yè)風(fēng)貌，最終使邊檢服務(wù)理念，變成職業(yè)道德準(zhǔn)則，對引導(dǎo)或約束民警的行為，對提高邊檢服務(wù)質(zhì)量起到指導(dǎo)性作用。

三、把強(qiáng)化服務(wù)理念與加強(qiáng)邊檢文化建設(shè)結(jié)合起來。加強(qiáng)邊檢文化建設(shè)，首先要學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)理念，尋找差距所在，把提升服務(wù)質(zhì)量工作與隊伍的實際情況緊密結(jié)合起來。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)香港警隊公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)勤、熱情服務(wù)的先進(jìn)理念， ……（未完，全文共942字，當(dāng)前僅顯示599字，請閱讀下面提示信息。收藏《提升邊檢服務(wù)水平工作初探》）