尊敬的各位朋友:
大家早上好。今天我演講的題目是《保護我們的消費者權益》。
3 月15號是國際消費者權益日。消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權益。所謂消費者權益,是指消費者依法享有的權利及該權利受到保護時給消費者帶來的應得利益。其核心是消費者的權利。主要包括:使用
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通過消費者協(xié)會來與此抗爭的。但同時,那些不法商販們不知道么?
不可否認,這些年來的努力是有了一定的成效的。然而,道高一尺魔高一丈,許多造假者的手段更加高明,黑心商販們的技巧也日漸成熟,而我們的消協(xié)卻始終固守著老一套的規(guī)矩沒有太多的變化。舉個例子,假設一個人買到了一件有問題的商品,與商家的交涉無果,于是投訴到消協(xié),消協(xié)首先要做得先 要與商家協(xié)商,如果對方買了這個面子,還好,事情算是順利解決,如果同樣 不能,這時候就會要求消費者到有關部門去對商品作技術上的鑒定,鑒定的費用也要有消費者自己承擔,況且作技術鑒定的費用有時會超過商品本身的價 格,那么就算消費者最終投訴成功,得到了賠償,這期間耗費的時間,花掉的精力,也使得這種賠償變成了得不償失。單這一點,就會讓很多人打了退堂鼓。耗不起這個精力,時間,還有金錢。除非是向王海那樣的職業(yè)打假者,或 者是商品的價格不菲,不然,平頭百姓誰會經(jīng)得起如此的折騰?
也正因為這一點,造成了很多人吃了虧就自認倒霉,導致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認為,_工作應該從這些方面考慮一下,一些原本有消費者去做的事情,比如商品的技術鑒定等,是否可以改變一下,與其讓消費者去證明這個 商品有問題,不如改為由商家來證明自己的商品沒有問題,這樣既可以降低消 費者_過程中的難度,又可以對不法商 ……(未完,全文共1168字,當前僅顯示742字,請閱讀下面提示信息。
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