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淺談我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護存在的問題

發(fā)表時間:2018/7/21 21:44:03

淺談我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護存在的問題

隨著社會的不斷發(fā)展,人們的消費習慣也隨之不斷變化,比如互聯(lián)網(wǎng)金融消費有著更加方便、快捷、安全的特點,從而使得現(xiàn)金消費逐漸被互聯(lián)網(wǎng)金融消費所替代。年輕人喜歡方便快捷的手機支付,輕輕一點就能夠解決金融消費問題。 現(xiàn)在的生活中絕大多數(shù)支付場景都可以利用微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)金額支付方式來進行支付,這些支付方式進一步的簡化了人們的消費支付活動,讓人們能夠更加方便快捷的去達到自己的消費目的。然而互聯(lián)網(wǎng)金融是基于互聯(lián)網(wǎng)技術的,互聯(lián)網(wǎng)復雜的環(huán)境,也給互聯(lián)網(wǎng)金融的安全問題帶來了不小
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互聯(lián)網(wǎng)金融消費者個體力量比較弱的時候可以享受_的權利共同向商家或者企業(yè)提出索賠等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融消費者消費權益保護中存在的問題
就當前我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益的現(xiàn)狀而言,相關的工作依然存在一些缺陷,比如說如何更全面地保護消費者權益、確保消費者安全消費者等問題。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融消費中有些權益并沒有落實。因為互聯(lián)網(wǎng)金融出現(xiàn)以后,消費者的消費一般都是自主進行的。也就是操作的過程基本不需要到人工服務點進行操作。那么,很多細節(jié)問題就會在操作中被忽略,像知情權、賠償權等,很多時候都被消費者忽略了。金融產(chǎn)品的一些細節(jié)問題在網(wǎng)頁上呈現(xiàn)的不夠明顯,沒有得到消費者重視而產(chǎn)生的權益不落實是常見的。當消費者無法全面掌握這些信息的時候,就為互聯(lián)網(wǎng)金融消費埋下了隱患。特別是在信息不對稱的情況下,很多糾紛的處理難度更大。
其次,我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費的安全性有待提高。在互聯(lián)網(wǎng)金融消費過程中,一般都是普通消費者直接進行金融消費支付操作,所以網(wǎng)絡a全問題就比較關鍵了。特別是現(xiàn)在的網(wǎng)絡黑客比較多,經(jīng)常性的尋找互聯(lián)網(wǎng)的“漏洞”,然后竊取消費者的信息,導致了消費者資金安全和信息安全問題。
再次,我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費產(chǎn)品的質量良莠不齊。現(xiàn)在越來越多的金融企業(yè)發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)這塊新天地。在互聯(lián)網(wǎng)領域內,同類型或者相似的金融產(chǎn)品越來越多。同時,這些產(chǎn)品中出現(xiàn)的“陷阱”可能越來越多。那么,互聯(lián)網(wǎng)金融消費者的甄別難度也就更大。在一些誘導下產(chǎn)生的消費者權益損失就不好_了。
三、互聯(lián)網(wǎng)金融消費者消費權益保護措施
互聯(lián)網(wǎng)金融消費的這些問題都需要我們去一一擊破,這樣才能更好的保護互聯(lián)網(wǎng)金融消費者的權益。
首先,完善法律規(guī)章制度。對于互聯(lián)網(wǎng)金融消費中的消費者權益保護問題要有專門的法律法規(guī)。出現(xiàn)了危害消費者權益的典型行為要認真的分析研究,及時的修正我們現(xiàn)有的法律內容,保證法律法規(guī)的與時俱進,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融消費市場的正常秩序。
其次,健全監(jiān)管處理系統(tǒng)。在互聯(lián)網(wǎng)金融服務過程中,要有健全的監(jiān)管處理機制。銀監(jiān)會、證監(jiān)會等都要積極的發(fā)揮自己的作用。不僅于此,行業(yè)所覆蓋的內容還要更全面,比如說提升監(jiān)管權限,行業(yè)獨立 ……(未完,全文共1815字,當前僅顯示1154字,請閱讀下面提示信息。收藏《淺談我國互聯(lián)網(wǎng)金融消費者權益保護存在的問題》