消費者協(xié)會先進工作者事跡材料

目錄/提綱：……
一、注意政治、理論學習，不斷提高自身素質和修養(yǎng)
二、謙虛進取，在工作中不斷總結經(jīng)驗，為全市的消費_盡職盡責
三、熱情、穩(wěn)妥地接待并受理每一位消費者的投訴和信訪，為消費者排優(yōu)解難
五、注重消費者宣傳教育，提高消費者的自我保護意識和能力
六、協(xié)調有關部門，共同維護消費者的合法權益
……
**同志自一九八八年由部隊轉業(yè)，一直在**市消費者協(xié)會工作，一九九七年至今任**市消費者辦會副秘書長，由于工作成績突出，多次榮立三等功，并被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，現(xiàn)就**同志近幾年來工作情況匯報如下：
一、注意政治、理論學習，不斷提高自身素質和修養(yǎng)。消費者協(xié)會工作雖然不是多么深奧的工作，但政策性很強，涉及面很寬，作為政府聯(lián)系廣大消費者的橋梁與紐帶，還擔負著化解社會矛盾的重要職責，**同志也清醒的認識到在消費者協(xié)會做好保護消費者合法權益工作是一件非常有意義的事情，是"三個代表"重要思想的具體體現(xiàn)，作好消費者協(xié)會工作，不僅要有消保方面的法
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切身利益，也關系到消費者協(xié)會在廣大人民群眾心目中的聲望，為此，**同志小到針線，大到汽車，商品房的投訴，都要根據(jù)案情，依據(jù)國家的法律、法規(guī)，積極、妥善地給解決和處理。**市所轄近20個縣（市區(qū)），為處理消費者投訴跑遍了每一個縣（市、區(qū)）有一次為處理一起電風扇傷人投訴，租車去南皮的一個村莊，汽車行進中突然發(fā)生異常，有經(jīng)驗的司機沒敢踩剎車，當車滑行一段距離停下后，發(fā)現(xiàn)汽車右前輪脫落，車上所有人都出了一身冷汗，但為求盡快到投訴現(xiàn)場，把車輪換好后，迅速趕往消費者家中，當消費者投訴處理完畢得知此情況后，非常受感動。由于消費者投訴不僅涉及消費者利益，也涉及到企業(yè)甚至是多個企業(yè)的利益，有時又能遇到各種阻力，甚至會遭到不法經(jīng)營者的圍攻，但**同志始終堅持一個信念，只要堅持依法辦事，有利于維護消費者的合法效益，就要克服一切困難，采取各種方式化解矛盾，把投訴處理好。
四、運用《消法》賦予消協(xié)的社會監(jiān)督職，加強對企業(yè)的社會監(jiān)督，引導企業(yè)健康發(fā)展，為消費者營造良好 的消費環(huán)境。消費_，經(jīng)營者自身的_意識很關鍵，經(jīng)營者售前、售中、售后都做好了，消費者的合法權益自然就不會受到傷害，消費者的投訴自然就會減少，為此，**同志非常注意對經(jīng)營者的社會監(jiān)督，通過強有力的社會監(jiān)督，促使經(jīng)營者的自律和消費_意識，同時，通過扶優(yōu)限劣等形式，引導經(jīng)營者健康發(fā)展，使其自覺接受消費者監(jiān)督，自覺維護消費者的合法權益，為消費者營造良好的消費環(huán)境。
五、注重消費者宣傳教育，提高消費者的自我保護意識和能力。為了使廣大消費者真正拿起法律武器保護自己的合法權益，**同志利用"3.15"國際消費者權益日、受理消費者投訴、新聞媒體、送法到戶等多種方式對消費者進行消費者宣傳與教育。針對農村消費者文化素質，_意識相對偏低，而人口比例相對比較大等特點，**同志特別注重和強調對農村消費者的宣傳教育，他不僅經(jīng)常自己走村串戶，還動員我市所有的消費者基層組織，利用報刊，有線廣播，廣告欄等面向農村消費者開展宣傳教育活動，收到了較好的社會效果。
六、協(xié)調有關部門，共同維護消費者的合法權益。保護消費消費者合法權益是一項涉及面廣而又長期細致的工作，僅靠消費者協(xié)會或某一個部門是很難擔當其重任的，必須依靠 ……（未完，全文共1890字，當前僅顯示1201字，請閱讀下面提示信息。收藏《消費者協(xié)會先進工作者事跡材料》）