工商分局堅(jiān)持抓好內(nèi)務(wù)規(guī)范管理經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、在抓“細(xì)”上下功夫
（一）實(shí)施量化考核，細(xì)化管理環(huán)節(jié)
（二）落實(shí)崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)
二、在抓“嚴(yán)”上下功夫
（一）嚴(yán)格督查，敦促規(guī)范
（二）嚴(yán)格實(shí)施考核，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制
三、在抓“實(shí)”上下功夫
（一）抓好人員思想道德教育，提高人員自覺(jué)性
（二）加大經(jīng)費(fèi)投入，抓好硬件建設(shè)
……

　　近年來(lái)，**市工商局**分局在規(guī)范內(nèi)務(wù)管理工作上，注重在“細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上下功夫，細(xì)化管理制度，嚴(yán)格內(nèi)務(wù)考核，建立長(zhǎng)效機(jī)制，重視工作實(shí)效，有力規(guī)范了內(nèi)務(wù)管理工作。該局的主要做法是：
　　一、在抓“細(xì)”上下功夫
　�。ㄒ唬⿲�(shí)施量化考核，細(xì)化管理環(huán)節(jié)。內(nèi)務(wù)管理是一項(xiàng)較為瑣碎的事務(wù)，為加強(qiáng)管理，該局注重將日常內(nèi)務(wù)管理工作進(jìn)行量化、細(xì)化、具體化，明確每一個(gè)管理細(xì)節(jié)，制訂詳細(xì)考核制度，杜絕管理盲區(qū)。____年，該局率先在全市工商系統(tǒng)探索對(duì)工商所內(nèi)務(wù)管理實(shí)施“零基考核”制度。即是將原用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理“零基預(yù)算”、企業(yè)生產(chǎn)零缺陷管理的方法用于內(nèi)務(wù)管理。對(duì)各工商所內(nèi)務(wù)管理工作進(jìn)行細(xì)分，對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生、檔案管理、辦公設(shè)施管理、安全保衛(wèi)、食堂后勤服務(wù)等各方面進(jìn)行量化、細(xì)化，對(duì)每一項(xiàng)達(dá)到考核要求的設(shè)定為“零”分，即考核目標(biāo)分，對(duì)達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)
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衛(wèi)生桶等設(shè)施；
　　_．公共場(chǎng)所整潔方面，對(duì)樓梯通道、陽(yáng)臺(tái)、公場(chǎng)所門(mén)口、公廁等各個(gè)方面逐一進(jìn)行細(xì)化，涉及辦公場(chǎng)所每一角落，確保衛(wèi)生整潔“無(wú)盲區(qū)”；
　　_．三防安全方面，除明確值班制度外，對(duì)有沒(méi)有配備滅火器材，滅火器材是否擺放在顯眼位置，滅火器材是否過(guò)期等逐一列入考核內(nèi)容。考核標(biāo)準(zhǔn)的量化、細(xì)化有效地克服了以往內(nèi)務(wù)檢查的形式性和人為影響因素，確�？己丝陀^性和公正性。
　�。ǘ┞鋵�(shí)崗位職責(zé)，細(xì)化工作任務(wù)。在將內(nèi)務(wù)管理工作進(jìn)行細(xì)化的同時(shí)，該局注重各個(gè)崗位人員職責(zé)的落實(shí)，明確各人在內(nèi)務(wù)管理中的職責(zé)。在工商所方面，該局分別對(duì)所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、巡查員、法制員、信息員、檔案管理員、報(bào)帳員、票證管理員、窗口受理員、內(nèi)務(wù)管理員等人員崗位職責(zé)進(jìn)行明確，每個(gè)崗位工作職責(zé)都細(xì)分為若干小項(xiàng)，每一小項(xiàng)都有詳細(xì)的扣加分標(biāo)準(zhǔn)，克服了大家一起做，做事一窩蜂，責(zé)任不明，權(quán)責(zé)不分，出了問(wèn)題無(wú)法追究到人的弊病。一些工商所還在細(xì)化個(gè)人崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)帶班制，如在窗口落實(shí)所長(zhǎng)值班帶班制度，每天由一名所長(zhǎng)或副所長(zhǎng)在登記服務(wù)窗口帶班，做好考勤、著裝、衛(wèi)生等規(guī)范工作。在分局機(jī)關(guān)方面，以股室為單位，健立股室負(fù)責(zé)人責(zé)任制，股室長(zhǎng)（主任）負(fù)責(zé)組織做好本股室內(nèi)務(wù)管理工作，細(xì)化本股室內(nèi)務(wù)管理分工。如該局登記注冊(cè)股，落實(shí)股長(zhǎng)帶班制，合理分配人員，做到內(nèi)務(wù)工作“一日一清潔，一周一整頓”，確保辦公場(chǎng)所衛(wèi)生、整潔，登記材料、學(xué)習(xí)材料等工作資料規(guī)范存檔、安全保管，登記窗口人員著裝規(guī)范，形象好。人員內(nèi)務(wù)管理崗位的細(xì)化、明確，避免了辦事推諉，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究到個(gè)人的局面。
　　二、在抓“嚴(yán)”上下功夫
　�。ㄒ唬﹪�(yán)格督查，敦促規(guī)范。在細(xì)化內(nèi)務(wù)管理環(huán)節(jié)和人員崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，該局注重加強(qiáng)對(duì)各單位督查，通過(guò)日常督查和突擊督查，促進(jìn)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范。該局在每年春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)前組織對(duì)各單位進(jìn)行內(nèi)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查各單位工作場(chǎng)所是否衛(wèi)生、物品擺設(shè)是否有序、各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)工作資料是否按規(guī)定整理建檔、各項(xiàng)安全措施是否落實(shí)到位等，并在節(jié)日夜間組織對(duì)各單位值班情況進(jìn)行突擊檢查，檢查是否按規(guī)定落實(shí)人員__小時(shí)值班。在檢查中該局采用拍照、錄相方式，對(duì)內(nèi)務(wù)管理落實(shí)不到位的單位，該局將所拍錄錄像在股所會(huì)議上進(jìn)行播放，對(duì)那些內(nèi)務(wù)凌亂的不雅形象進(jìn)行曝光，對(duì)整改不到位的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。嚴(yán)厲的督查和有效的懲戒，促進(jìn)各單位內(nèi)務(wù)管理規(guī)范。
　　（二）嚴(yán)格實(shí)施考核，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。近年來(lái)，該局認(rèn)真按照已制定的內(nèi)務(wù)管理“零基考核”制度和內(nèi)務(wù)管理考查評(píng)分公示制度組織開(kāi)展季度考核和年終考核，對(duì)各單位內(nèi)務(wù)管理每一環(huán)節(jié)和每一位人員崗位工作進(jìn)行詳細(xì)認(rèn)真考核，避免考核形式性，走過(guò)場(chǎng)，體現(xiàn)公平、公正原則，近年來(lái)先后有工商所和隊(duì)伍人員因內(nèi)務(wù)管理落實(shí)不到位受到扣分。去年，該局為激發(fā)干部職工工作動(dòng)力，出臺(tái)了《關(guān)于推進(jìn)分局若干重點(diǎn)工作的激勵(lì)意見(jiàn)》，對(duì)考勤制度公示等五項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施激勵(lì)，將其考核結(jié)果同年終獎(jiǎng)勵(lì)工資掛鉤。如對(duì)能認(rèn)真落實(shí)考勤公示制度的，經(jīng)考核達(dá)標(biāo)的，由分局按各單位各人的工資額發(fā)放半個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)工資，有一個(gè)月不達(dá)標(biāo)的單位，則本單 ……（未完，全文共3267字，當(dāng)前僅顯示1650字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《工商分局堅(jiān)持抓好內(nèi)務(wù)規(guī)范管理經(jīng)驗(yàn)交流材料》）