工商局扎實(shí)推進(jìn)崗位績效考核經(jīng)驗(yàn)交流材料

目錄/提綱：……
一、突出“三個重點(diǎn)”，明確考核內(nèi)容,確�？冃Э己丝刹僮餍�
二、把握“三個環(huán)節(jié)”，注重考評過程，確保績效考核實(shí)效性
二是實(shí)行周點(diǎn)評
三是實(shí)行月考評
一是把握抽查環(huán)節(jié)
三是對工作日志記載的真實(shí)性進(jìn)行抽查
二是把握督辦環(huán)節(jié)
三是把握回訪環(huán)節(jié)
三、實(shí)現(xiàn)“三個促進(jìn)”，強(qiáng)化效能建設(shè)，確保績效考核長效性
一是工作自覺性提高了
二是工作能動性提高了
三是工作效能提高了
二是實(shí)行創(chuàng)業(yè)主體急事、特事辦事直通車制度
三是全面支持農(nóng)民專業(yè)合作社培育發(fā)展
……

　　今年以來，我局積極探索隊(duì)伍管理新方法、新途徑，以制定科學(xué)完善的實(shí)施方案為基礎(chǔ)，以促進(jìn)效能與業(yè)績?yōu)槟康模匀沼涗�、周點(diǎn)評、月考評為抓手，在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)施崗位績效考核。我們使考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、具體化、明白化，確保了考核工作的操作性、實(shí)效性與長效性。我們的主要做法是：
　　一、突出“三個重點(diǎn)”，明確考核內(nèi)容,確保績效考核可操作性。
　　我們在實(shí)行績效考核工作中始終堅(jiān)持與工商行政管理職能相結(jié)合，與系統(tǒng)實(shí)際相結(jié)合，突出定崗定責(zé)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分層考核三個重點(diǎn)，注重考核工作的操作性。
　　_、以定崗定責(zé)為重點(diǎn)，崗位考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。首先是定崗定責(zé)。我們統(tǒng)一模式，對內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了規(guī)范，城區(qū)分局按“一室一廳*隊(duì)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局按
　　“一室*隊(duì)”的模式設(shè)置機(jī)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，對工作崗位進(jìn)行劃分，共設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)崗、市場巡查崗、執(zhí)法辦案崗、窗口崗、_調(diào)解崗、法制崗、財務(wù)崗、內(nèi)務(wù)崗、協(xié)會工作崗、中心工作崗等十個崗位。崗位可以一人多崗也可多人一崗。其次是量化指標(biāo)，便于考核。考核量化指標(biāo)分共性指標(biāo)和崗位指標(biāo)。共性指標(biāo)主要考核工作
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管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，每一名工作人員都參與，他們既是考核者，又是被考核者，使績效考核公開、公正、透明。崗位考核內(nèi)容和個人考核內(nèi)容確定后，將考核對象和考核任務(wù)分解到考核專班的每一個人，明確專班人員在績效考核工作中考核的對象和具體內(nèi)容，并用表格的形式將考核內(nèi)容逐一列出，考核時按照所列內(nèi)容逐一檢查。各單位一把手主要負(fù)責(zé)對考核過程及結(jié)果的監(jiān)督與公示，市局每季度將全系統(tǒng)考核結(jié)果匯總公示。
　　二、把握“三個環(huán)節(jié)”，注重考評過程，確保績效考核實(shí)效性。
　　考核的內(nèi)容和方法的確定是考核的基礎(chǔ)，為確保考核工作的實(shí)效性，我們還注重把握好考核中的日記錄、周點(diǎn)評、月考評和抽查、督辦、回訪及結(jié)果運(yùn)用等三個環(huán)節(jié)。
　　_、把握日、周、月重點(diǎn)環(huán)節(jié)。日記錄是考核的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分單位記錄和個人記錄兩種形式，單位記錄主要是考核專班對工作人員當(dāng)日共性指標(biāo)和崗位指標(biāo)履行情況的記錄；個人記錄是工作人員對自己在工作日志上當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄。我們統(tǒng)一印制了工作日志，人手一本，由工作人員自己每天記錄當(dāng)日的工作情況，每周末對本周工作進(jìn)行總結(jié)，對下周工作進(jìn)行安排，個人記錄的目的是讓每名工作人員通過對自己一天工作記錄來疏理工作思路，增強(qiáng)工作責(zé)任感，明白自己的工作目標(biāo)；二是實(shí)行周點(diǎn)評。每周各單位召開周點(diǎn)評會，先由每名工作人員在周點(diǎn)評會上根據(jù)工作日志記載的內(nèi)容，匯報上周工作情況和下周工作計(jì)劃，再采取分層的形式，由領(lǐng)導(dǎo)對每名工作人員進(jìn)行點(diǎn)評，即分局長點(diǎn)評副局長，副局長點(diǎn)評分管人員，通過點(diǎn)評這種方式，既是工作匯報，也是工作交流，有利于促進(jìn)工作到位；三是實(shí)行月考評。月考評是各單位對工作人員每月工作表現(xiàn)和工作實(shí)績的評比考核，考評采取程序化的方式，由考核專班根據(jù)考核表所列內(nèi)容對每名工作人員進(jìn)行檢查，考核結(jié)果在本單位進(jìn)行公示，月考核成績在年底匯總后作為工作人員年度績效考核結(jié)果。
　　_、把握抽查、督辦、回訪環(huán)節(jié)�？冃Э己耸且豁�(xiàng)全新的工作，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和方法，在具體操作中如果把握不好，為考核而考核，績效考核就會成為基層的負(fù)擔(dān)。因此，考核方式既要簡單易行、便于操作，又要能對每名工作人員進(jìn)行科學(xué)、全面地考核，還要切實(shí)推動各項(xiàng)工作。因此，我們還注重重點(diǎn)把握抽查、督辦、回訪環(huán)節(jié)，確�？冃Э己斯ぷ鞯膶�(shí)效性。一是把握抽查環(huán)節(jié)。首先是對考核指標(biāo)中涉及面廣、全面檢查工作量大、不方便普查的，采取隨機(jī)的方式進(jìn)行抽查；其次是對不方便跟蹤管理的考核內(nèi)容實(shí)行抽查；第三是對工作日志記載的真實(shí)性進(jìn)行抽查。二是把握督辦環(huán)節(jié)�？冃Э己说哪康氖钦{(diào)動工作積極性，全面促進(jìn)各項(xiàng)工作。每月考評結(jié)束后，考核專班對檢查出來的問題進(jìn)行匯總、梳理，制發(fā)《督辦書》，將問題反饋到每名工作人員和分管領(lǐng)導(dǎo)，并將反饋的問題作為下月績效考核必須檢查的內(nèi)容之一，要求分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行督辦；三是把握回訪環(huán)節(jié)。主要是回訪監(jiān)管和服務(wù)對象，一看案件的真實(shí)性，是否有辦假案、取假證的現(xiàn)象，二看消費(fèi)者申投訴調(diào)解的真實(shí)性和及時性，是否有因工作人員主觀原因?qū)е抡{(diào)解不成功，三看窗口服務(wù)質(zhì)量，是否做到了“兩不、三辦、四通、五零”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
　　_、把握考核結(jié)果運(yùn)用環(huán)節(jié)。我們在績效考核工作中，緊緊把握考核結(jié)果運(yùn)用環(huán)節(jié)，將正面引導(dǎo)與反向激勵相結(jié)合，考核結(jié)果與獎懲相結(jié)合，充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主觀能動性。我們在全系統(tǒng)以周點(diǎn)評、月評比、全年考核結(jié)果為依據(jù)推行獎勵機(jī)制，將系統(tǒng)工作人員績效考核結(jié)果分為好、較好、一般和差四個等次。一是在周點(diǎn)評、月評比的基礎(chǔ)上，由各單位評選
　　“周效能之星”和“月效能之星”，在本單位公示，并給予適當(dāng)?shù)奈镔Y獎勵；二是將年終考核與年度評先評優(yōu)及獎勵工資掛鉤，績效考核得分在__分以上的，方可參加全市系統(tǒng)先進(jìn)工作者的評選，在評選先進(jìn)工作者的基礎(chǔ)上設(shè)置__個獎勵項(xiàng)目：優(yōu)秀基層主官、優(yōu)秀科長（含科室會、直屬分局主 ……（未完，全文共4003字，當(dāng)前僅顯示2022字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局扎實(shí)推進(jìn)崗位績效考核經(jīng)驗(yàn)交流材料》）