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保險公司樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的演講稿

發(fā)表時間:2009/4/24 18:20:11


  
  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友:我演講的題目是“誠信天下,穩(wěn)健一生——我們**保險公司的核心價值觀” 中國保監(jiān)會主席吳定富在2005年全國保險工作會議上作了重要講話,在闡述科學(xué)發(fā)展觀的時候,講到了誠信建設(shè),要求我們保險行業(yè)“大力加強(qiáng)誠信建設(shè)”。這不由使我想起了去年12月9日的一條重要新聞:在山西平遙日升昌票號舊址舉行的中國保險行業(yè)誠x-教育基地掛牌儀式上,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)出倡議:共同維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境,加強(qiáng)保險
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理由是對保險公司不信任。面對這樣的情況,我們每個從事保險行業(yè)同仁的心里不知是什么滋味?保險行業(yè)是一個以誠信為本的行業(yè)。誠信是整個保險業(yè)的生命線,也是保險企業(yè)在競爭中立于不敗之地的制勝法寶。對我們個人而言,誠信,是我們的“業(yè)務(wù)通行證”,是我們“展業(yè)護(hù)照”、是我們業(yè)務(wù)越做越大的“無價寶”。在這里且聽我講一個發(fā)生在我們公司的理賠故事——去年9月24日,我們公司理賠部突然接到保戶的報案:投保價值4200多萬元的萬噸輪“嘉慶”號,在天津溏沽港碰撞碼頭,造成碼頭機(jī)械設(shè)備的重大損失。我們公司理賠部接到報案后,迅速行動起來,立即與南通港方面聯(lián)系,請求他們的支持協(xié)助;在南通港務(wù)局的幫助下,我們公司聘請了上海關(guān)于港口方面的專家,我們公司理賠部立即派員與聘請的專家一同連夜趕赴天津。這時,正巧天下大雨,可是我們公司理賠部的同志心想:客戶心里急得很吶,據(jù)了解,萬噸巨輪在溏咕港碼頭多停泊一天,就要多損失五萬元。早一天處理這件事,就會給人家減少損失五萬元,我們冒點雨算什么呢?于是,他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時雨還下個不停,客戶看到雨中趕來的理賠人員,十分感動地說:“真沒有想到,你們這么快就趕來了,你們辛苦了,謝謝你們!”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專家一起在現(xiàn)場進(jìn)行了詳細(xì)的查勘。當(dāng)天就作出合理定損60萬元。出事的“嘉慶”號輪船,第三天就離開了碼頭。輪船開出前,客戶一再要表示感謝,可是我公司理賠部的工作人員說:“不用謝,誠信天下,快速理賠,這是我們太保一貫的作風(fēng)!笨蛻粲芍缘剡B連點頭:“你們太保的服務(wù)是一流的。相信我會成為你們太保的忠實客戶。” 聽了這個故事,你不覺得誠信是多么可貴嗎?誠信是我們心靈中的一方沃土,感情的鮮花在這里開放;誠信是我們感情中的一泓清泉,它能溝通人與人 ……(未完,全文共1518字,當(dāng)前僅顯示965字,請閱讀下面提示信息。收藏《保險公司樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的演講稿》
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