當今時代是以文化論輸贏的時代,各種形式的競爭或可在某個時段,某個領域取得成功。拼技術、拼設備,拼到最后是拼文化。當前和未來醫(yī)療市場的競爭,不取決于醫(yī)院創(chuàng)辦的時間長短、醫(yī)院規(guī)模的大小、醫(yī)院技術條件的優(yōu)劣等因素,而以醫(yī)院獨有的文化和綜合實力為依托的核心競爭力,才是醫(yī)院興旺發(fā)達的生命之源。
1醫(yī)院文化的概念與特點
1.1醫(yī)院文化的概念:醫(yī)院文化是醫(yī)院長期醫(yī)療活動中,經醫(yī)院經營者倡導,全體員工認同、實踐而形成的管理思想、管理作風、價值標準、行為規(guī)范、
規(guī)章制度、傳統(tǒng)習慣的綜合反映,是一種凝聚人心、實現自我價值、提升醫(yī)院競爭力的文化力量和資本積累,是反映醫(yī)院特點的物
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.3精神文化層。精神文化層及其集中表現的醫(yī)院精神,是醫(yī)院文化的核心,優(yōu)秀的醫(yī)院精神是支撐醫(yī)院文化體系的靈魂。所謂先進的醫(yī)院精神,是醫(yī)院在服務、經營和管理中形成的,反映大多數職工意愿和根本利益及本院特色的,并能激發(fā)員工積極性和增強醫(yī)院活力的一種_意識,是醫(yī)院的經營哲學、價值觀、行為準則、追求目標、作風和奮斗目標的綜合體現。這一切構成一家醫(yī)院的靈魂和全體職工的精神支柱。
2.醫(yī)院核心競爭力的概念及特征
2.1醫(yī)院核心競爭力的概念:是能夠使醫(yī)院在某個領域內實現可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一系列互補技能和知識的組合,它保障醫(yī)院一項或多項關鍵業(yè)務達到業(yè)內一流水平,是醫(yī)院競爭力優(yōu)勢主要來源和價值增長的重要保證。是醫(yī)院獲得可持續(xù)生存與發(fā)展的基礎和源泉。
2.2醫(yī)院核心競爭力的特征
2.2.1價值性醫(yī)院核心競爭力能夠有助于醫(yī)院為病人創(chuàng)造價值,它能為病人帶來長期的關鍵性利益,得到病人的心里認同,為醫(yī)院創(chuàng)造超過一般同行的超值利潤,從而為醫(yī)院創(chuàng)造長期性的競爭、主動權。
2.2.2獨特性醫(yī)院核心競爭力為醫(yī)院獨自擁有,它是醫(yī)院發(fā)展過程中長期培育和沉淀形成的,孕育于醫(yī)院文化,深深融合于醫(yī)院內質之中,為該醫(yī)院員工所共同擁有,難以被其他醫(yī)院所模仿和替代。
2.2.3延展性醫(yī)院核心競爭力可有力支持醫(yī)院向更有生命力的新領域延伸。醫(yī)院核心競爭力的延展保證了醫(yī)院多元化發(fā)展戰(zhàn)略成功。
2.2.4動態(tài)性醫(yī)院核心競爭力與一定時期的衛(wèi)生政策、管理模式及醫(yī)院資源等變量高度相關,必然經歷產生、成長、成熟、衰亡等階段。因此,醫(yī)院必須對核心競爭力進行持續(xù)不斷的培育、發(fā)展、創(chuàng)新和及時提升,以維持和擴大核心競爭力的競爭優(yōu)勢。
3醫(yī)院文化與醫(yī)院核心競爭力的關系
醫(yī)院文化與核心競爭力的關系是相輔相成的關系,醫(yī)院核心競爭力從靜態(tài)看是一種實力、一種結果,從動態(tài)看是一種行為、一個過程,是醫(yī)院有形資源與無形資源水乳兼容發(fā)揮作用的過程,而醫(yī)院文化則以協(xié)調力、組織力、內生力支撐著醫(yī)院核心競爭力,是構成核心競爭力的靈魂因素,在競爭激烈的醫(yī)療市場中,以良好的醫(yī)院文化構建的醫(yī)院核心競爭力必然能引導醫(yī)院走向成功。因此,加強醫(yī)院文化建設,提升醫(yī)院核心競爭力是未來醫(yī)院科學發(fā)展的 必由之路。
4如何構建醫(yī)院文化,提升醫(yī)院核心競爭力?
4.1醫(yī)院文化構建要有特色醫(yī)院文化特色來源于醫(yī)院的醫(yī)療特色、 ……(未完,全文共2078字,當前僅顯示1321字,請閱讀下面提示信息。
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