供電所爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗申報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、xx供電所基本情況
二、發(fā)揚(yáng)“四自”精神，崗位建功立業(yè)
一是制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃
二是加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，樹立新時(shí)期電力女工新形象
三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能
四是遵紀(jì)守法，樹立形象
六是團(tuán)結(jié)協(xié)作，舍小家顧大家，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
三、誠(chéng)實(shí)守信，積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益活動(dòng)
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　　崗位展風(fēng)采 巾幗立功勛
　　——供電所爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”申報(bào)材料
　　近年來(lái)，在市委、市政府和供電公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我局 以_理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹十七大精神， 以“三抓一創(chuàng)”為工作思路，“一強(qiáng)三優(yōu)”為奮斗目標(biāo)， 在 市 婦聯(lián)的大力支持下，積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)，提出了“青春獻(xiàn) 電力 ，巾幗展英姿”的創(chuàng)建口號(hào)，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)， 使全局女工 素質(zhì)明顯提高，服務(wù)水平明顯提升，工作效率明顯提速， 為農(nóng)服務(wù) 意識(shí)明顯增強(qiáng)， 多次受到市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，贏得了社會(huì)各界和廣大電力客戶的 普遍贊譽(yù)。 我局**供電所 在爭(zhēng)創(chuàng) 活動(dòng)中成效顯著，業(yè)績(jī)特別突出，推薦為爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”單位，其申報(bào)材料如下：
　　一、**供電所基本情況
　　**供電所地處玉門市西南，海拔1750米，距市區(qū)90多公里，年平均氣溫6.9攝氏度，自然條件十分艱苦，是我市“四最”之地（海拔最高、距市區(qū)最遠(yuǎn)、
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略672字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
建制度，鞏固創(chuàng)建成果。
　　一是制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃。 每 年初 所里與每個(gè)員工 簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書，分解任務(wù)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”納入年度目標(biāo)考核，作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)的載體。使全體女工人人肩上有指標(biāo)。建立健全了崗位責(zé)任制度，統(tǒng)一了上墻圖板，把每項(xiàng)工作落實(shí)到崗、到人，使創(chuàng)建工作有章可循。進(jìn)一步明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)目標(biāo)，加強(qiáng)督促檢查，狠抓工作落實(shí)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，保障了 安全、高效、優(yōu)質(zhì)、可靠供電 。
　　二是加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，樹立新時(shí)期 電力 女工新形象。 電力職工 自身形象的好壞，直接影響著整個(gè)大局。 所里 堅(jiān)持把每周 一上 午作為學(xué)習(xí)日，常年堅(jiān)持開展“四有”、“四自”教育、 爭(zhēng)做“職工的貼心人”、“爭(zhēng)做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論，人人堅(jiān)持撰寫讀書筆記，取得了形式與效果的完美結(jié)合。定期開展談心活動(dòng)，及時(shí)了解和解決女職工家庭生活方面的實(shí)際困難，形成了一個(gè)溫暖的大家庭，激發(fā)了女職工的愛(ài)崗敬業(yè)、崗位建功的自覺(jué)性，展現(xiàn)了新一代 電力 女職工的巾幗風(fēng)采。
　　三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，她們進(jìn)行了以自學(xué)為主要形式的 業(yè)務(wù)技能 培訓(xùn)，苦練基本功，鞏固學(xué)習(xí)成果，全面提高女職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。目前， 該所 女工全部 取得中 專 及 以上 文憑， 為全面做好 各自的 工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
　　四是遵紀(jì)守法，樹立形象。為了培養(yǎng)女職工良好的工作作風(fēng)，她們嚴(yán)格 按照《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》，認(rèn)真貫徹落實(shí)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”八字服務(wù)方針，全面履行《供電服務(wù)十項(xiàng)承諾》， 嚴(yán)格 要求自己， 積極 開展自查自糾，及時(shí)了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，剖 析 自己，規(guī)范工作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。她們從小事入手，從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真養(yǎng)成日常文明行為。女職工們常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。
　　六是團(tuán)結(jié)協(xié)作，舍小家顧大家，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 該所3名女職工，2名從事變電運(yùn)行，1名從事電費(fèi)收繳、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝，面對(duì) 單調(diào)枯燥 的工作 ，她們都全身心地?fù)湓谑聵I(yè)上，為了自己的本職工作，她們舍小家、顧大家，常年放棄星期天、節(jié)假日， 變電運(yùn)行工***\**在變電運(yùn)行中，實(shí)現(xiàn)了“千次操作”無(wú)差錯(cuò)。在今年的抗寒搶險(xiǎn)保供電中，她們發(fā)揚(yáng)“人一之，我十之；人十之，我百之”的甘肅精神，在零下29度的嚴(yán)寒天氣中，掃積雪、除覆冰，認(rèn)真巡視變電設(shè)備，精心監(jiān)護(hù)，周密調(diào)度。在非常時(shí)期，**主動(dòng)放棄休息日，四十多天堅(jiān)守在工作崗位，2歲多的孩子病了，婆婆打電話讓她回家照顧，她在電話中流著淚對(duì)婆婆說(shuō)：“媽，現(xiàn)在全國(guó)都在抗寒搶險(xiǎn)保供電，我是一名電力員工，在這關(guān)鍵時(shí)刻我不能離開呀......”在萬(wàn)家團(tuán)聚的除夕之夜，別人都在把酒劃拳、觀看“春晚”，其樂(lè)融融，而金鳳卻在“觀看”變電運(yùn)行設(shè)備，精心監(jiān)護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行情況。收費(fèi)員金夢(mèng)，參加工作兩年多來(lái)，經(jīng)她手收繳的電費(fèi)上千萬(wàn)，但卻從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次差錯(cuò)，從沒(méi)有和客戶發(fā)生一次不愉快的事。她曾說(shuō)：“供電所營(yíng)業(yè)廳是電力企業(yè)對(duì)外服務(wù)的窗口，窗口亮不亮，關(guān)鍵在窗口工作人員�！痹谌粘９ぷ髦�，她積極探索，勇于創(chuàng)新，推出“五個(gè)一服務(wù)”（即一張笑臉、一聲問(wèn)候、一張報(bào)修卡、一部電話、一分鐘辦理）。該鄉(xiāng)南湖二組客戶***說(shuō)：“到**供電所營(yíng)業(yè)廳才找到了當(dāng)上帝的感覺(jué)，這里的服務(wù)態(tài)度就是好，服務(wù)流程就是規(guī)范，現(xiàn)在的‘四到戶’，微機(jī)開票收費(fèi)、電費(fèi)張榜公布，使我們安安全全用電，明明白白繳費(fèi)，心里就是踏實(shí)。”
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