市勞動就業(yè)局開展“規(guī)范服務(wù)年”工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、強化組織領(lǐng)導，確保責任落實到位
二、深入研究討論，制定科學活動方案
三、廣泛宣傳發(fā)動，努力營造良好氛圍
四、明確工作目標，促進效能建設(shè)提高
一是職能進一步理順，各項業(yè)務(wù)辦事流程簡便順暢、公開透明
二是工作進一步規(guī)范，管理體系更加有序、運行機制更加有效、制度建設(shè)更加完善
三是黨員先鋒模范作用進一步發(fā)揮，政風、行風明顯好轉(zhuǎn)
四是服務(wù)水平進一步提高，科學、合理、高效的服務(wù)措施得到貫徹落實
五是辦事效率進一步提高，效能建設(shè)全面強化
五、狠抓制度清理，規(guī)范管理服務(wù)行為
六、落實工作任務(wù)，促進活動取得實效
（一）搞好政務(wù)公開，方便辦事群眾
（二）完善規(guī)章制度，建立科學管理機制
一是完善規(guī)章制度，加強作風建設(shè)
（三）整合辦事內(nèi)容，制定辦事流程導引圖
（四）充分利用現(xiàn)有資源，積極推進電子政務(wù)建設(shè)
七、開展集中測評，查找工作薄弱環(huán)節(jié)
……

　　市勞動就業(yè)局開展“規(guī)范服務(wù)年”工作總結(jié)
　　
　　今年以來，我局嚴格按照市勞動保障局《關(guān)于印發(fā)市勞動保障局開展“規(guī)范服務(wù)年”活動實施方案的通知》（淮勞障【2008】45號）部署與要求，以提高服務(wù)質(zhì)量為核心，以提高群眾滿意率為目標，完善工作運行機制、推進政務(wù)公開、加強制度建設(shè)，開展集中測評，查找薄弱環(huán)節(jié)，強化工作落實，深入開展“規(guī)范服務(wù)年”活動�，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
　　一、強化組織領(lǐng)導，確保責任落實到位
　　自開展建設(shè)規(guī)范服務(wù)年以來，我局始終將開展“規(guī)范服務(wù)年”活動作為全年工作的頭等大事來抓。成立了以魏堅局長任組長的就業(yè)局“規(guī)范服務(wù)年”活動工作領(lǐng)導小組，嚴格按照淮勞障[2008]45號文件的要求，將堅持“為民、務(wù)實、清廉、高效”作為活動的總體要求，以深入貫徹落實《就業(yè)促進法》為抓手，以“堅持依法行政，實行規(guī)范化管理，提高工作效率，提升服務(wù)水平”為開展活動的
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淮北就業(yè)報》的功能作用，廣泛宣傳開展“規(guī)范服務(wù)年”活動的目的、意義、內(nèi)容和要求，公開、公布就業(yè)局辦事公開重點內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)營造了濃厚的氛圍。
　　四、明確工作目標，促進效能建設(shè)提高
　　按照“五個一”的要求，結(jié)合工作實際，我局提出了促進“五個效能”目標：一是職能進一步理順，各項業(yè)務(wù)辦事流程簡便順暢、公開透明。二是工作進一步規(guī)范，管理體系更加有序、運行機制更加有效、制度建設(shè)更加完善。三是黨員先鋒模范作用進一步發(fā)揮，政風、行風明顯好轉(zhuǎn)。四是服務(wù)水平進一步提高，科學、合理、高效的服務(wù)措施得到貫徹落實。五是辦事效率進一步提高，效能建設(shè)全面強化。
　　五、狠抓制度清理，規(guī)范管理服務(wù)行為
　　為促進“規(guī)范服務(wù)年”活動取得實效，我局結(jié)合“反腐倡廉制度建設(shè)推進年”活動，以“堅持、完善、創(chuàng)新、廢止”為清理工作原則，做到該保留的保留，該廢止的廢止，該創(chuàng)新的創(chuàng)新，該完善的完善，并制定了分類治理的具體意見，對全局現(xiàn)有的各類規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的清理和審查。共清查2002年至2007年有關(guān)制度建設(shè)文件規(guī)定30份，其中保留19份，廢止2份，完善9份（主要是各項基礎(chǔ)管理工作制度），創(chuàng)新制定聘用人員管理辦法、街道社區(qū)固定資產(chǎn)管理辦法、培訓學校教學實訓管理制度、就業(yè)服務(wù)大廳規(guī)范服務(wù)制度等若干份。
　　六、落實工作任務(wù)，促進活動取得實效
　�。ㄒ唬└愫谜⻊�(wù)公開，方便辦事群眾。為深入推進辦事公開工作，促進全局勤政廉政建設(shè)，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，按照《淮北市人民政府辦公室關(guān)于推進企事業(yè)單位辦事公開的實施意見》（淮政辦[2007]65號）要求，我局結(jié)合單位實際，在2月上旬制定了勞動就業(yè)局辦事公開實施方案，明確了辦事公開的重點內(nèi)容、服務(wù)承諾內(nèi)容、辦事公開形式、工作方法步驟等。并通過在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳和勞動就業(yè)培訓學校設(shè)立辦事公開欄，要求工作人員掛牌上崗、外出填寫去向告知牌，利用《淮北就業(yè)報》、“淮北就業(yè)網(wǎng)站”向社會公布勞動就業(yè)局職責范圍、各科工作職責等強有力的工作措施，切實推進辦事公開制度的落實，為我局開展“規(guī)范服務(wù)年”活動打下了堅實基礎(chǔ)。
　　（二）完善規(guī)章制度，建立科學管理機制。一是完善規(guī)章制度，加強作風建設(shè)。4月份我局研究制定了《考勤、請銷假制度》、《車輛管理制度》，明確規(guī)定全局工作人員上班時間不得竄崗、上網(wǎng)聊天、玩游戲，不得從事與工作無關(guān)的事，外出必須請假銷假，因公外出必須說明去向往返時間；車輛要嚴格按照上下班和節(jié)假日要求入庫，堅持用車申請審批制度。二是梳理、匯總、健全、完善市人力資源市場包括服務(wù)承諾制、崗位責任制、過錯追究制、首問負責制、一次性告知制等10多項規(guī)章管理制度匯編，加大制度建設(shè)力度，堅持用制度來管人、管事，確保了就業(yè)局的對外面子窗口的各項工作得到了高形象、高素質(zhì)地開展。三是加強對勞動就業(yè)培訓學校的領(lǐng)導與管理，制定和完善了學校安全消防制度、固定資產(chǎn)管理制度、檔案資料管理制度、培訓報名登記管理制度、印章使用管理制度等11項規(guī)章制度匯編，不但使學校各項工作得到了科學、高效、快速運作，同時也為學校的各項培訓目標任務(wù)的按時按量完成提供了有力保障。四是強化內(nèi)部管理制度，按照機關(guān)公文處理辦法和程序，我局本著規(guī)范、及時、準確、高效的原則，認真做好內(nèi)部運轉(zhuǎn)、銜接和公文 ……（未完，全文共3496字，當前僅顯示1766字，請閱讀下面提示信息。收藏《市勞動就業(yè)局開展“規(guī)范服務(wù)年”工作總結(jié)》）