醫(yī)院護理管理存在的問題及對策

　　醫(yī)院護理管理存在的問題及對策
　　當前，縣醫(yī)院護理管理中存在一些問題，致使護理管理處于低水平運轉，不能適應社會的發(fā)展、人民的需要。
　　一、問題
　　1.大多數(shù)護理管理者管理意識差，缺乏管理學知識，不懂管理理論及現(xiàn)代醫(yī)院管理技術和方法，不會用數(shù)據(jù)說話，而是用簡單的行政指揮經驗管理，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題無法形成連續(xù)封閉的回路，使管理循環(huán)中斷，護理管理處于低水平運轉。
　　2.護理信息是護理管理的重要因素。護士及管理者對護理信息的收集、加工、儲存、轉輸?shù)裙芾砘顒诱J識不足，缺乏統(tǒng)計學知識，不會對客觀信息量化處理，提煉出簡明直觀的預測方案，運用一定的分析方法，使客觀信息轉化為定量信息。
　　3.醫(yī)院領
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士之間沒有競爭，縣醫(yī)院既存在著護士缺編問題，更存在著護士功效不高的現(xiàn)象。護理模式落后，致使護理工作僅限于被動執(zhí)行醫(yī)囑，工作方法單一；不同能力、學歷、職稱的護士干一樣的工作，不分層次，不看水平，使得許多護士的求知欲偏低，綜合分析能力和解決問題的能力不強，工作缺乏積極性、主動性和創(chuàng)造性。服務觀念落后，出現(xiàn)“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象，病人對護理服務不滿意。
　　8.縣醫(yī)院護理科研管理較落后，甚至有的醫(yī)院是空白，大多數(shù)護士沒有科研意識，不注意護理資料的收集和總結，護理學術交流會議流于形式。不注意觀察和分析醫(yī)院內外的科研動向，對于外部的科研信息無動于衷，對于內部的科研動態(tài)無人理睬，護理科研管理工作在組織形式上得不到落實。
　　二、對策
　　1.醫(yī)院領導要重視護理工作，對各級護理管理者應考察其管理學知識，科學選拔業(yè)務能力強，具備管理知識，會科學管理的人才擔任各級護理管理工作。經常舉辦管理知識培訓班，增強管理意識，學習管理知識，掌握現(xiàn)代醫(yī)院管理的各種方法和技術，從經驗性管理向科學化管理轉化，提高管理水平。
　　2.護理信息是管理工作的基本工具，是計劃和決策的依據(jù)。信息的質量決定著管理的成效。因此，要增強護士、護士長重視信息的意識，學習統(tǒng)計學等知識，提高收集加工處理信息的能力，建立高質量的護理信息隊伍。同時做好信息反饋工作，護理反饋信息可檢測護理質量(如：病人對護理工作的滿意度、護士的技術水平、服務態(tài)度、道德品質等)。護理反饋信息可調控護理工作，是提高護理質量的重要環(huán)節(jié)。通過分析護理過程中存在的問題，及時調整護理決策，優(yōu)化護理環(huán)境，有效地監(jiān)督護理工作，使護理信息發(fā)揮作用，成為管理工作的有力助手，不斷改進護理工作，為病人提供最佳服務。
　　3.發(fā)展護理事業(yè)的關鍵在于培養(yǎng)人才和知識更新。在護理管理中，要運用彈性原理，從知識結構、護理技術水平、更新知識、年齡等方面提高護士的整體彈性和知識水準，有計劃地通過自學、函授等形式，使護理專業(yè)能適應社會的發(fā)展，縮小與先進國家的距離。
　　4.改革聘任制度，護士長公平合理競爭上崗，同時定期對護士長科學考評，以護理管理、業(yè)務水平、組織能力、科研訓練、述職答辯為主要內容，明確考核標準，真正做到在其位謀其政，能者上、庸者下，真正實現(xiàn)在護理管理中能級與才能的動態(tài)對應。
　　5.根據(jù)動力原理，建立護理質量考核標準和護士評價標準，由護士本人、護士之間和護士長及護理部分別實行自評、互評和考評，使每個護士的工作成績與經濟掛鉤，并相應提高護士技術性勞務價格。運用科學的量化考核方法，用數(shù)據(jù)說話，真正起到激勵作用。
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