目錄/提綱:……
一、應急預案適用范圍
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則
三、工作機構及職責
四、_突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序
五、工作要求
六、本預案自印發(fā)之日起施行
……
公司信訪工作應急預案
為了加強對信訪工作應急事件處理的綜合能力,提高信訪工作的反應速度和協(xié)調(diào)水平,確保迅速有效地處置各類不信訪事件,依據(jù)**公司關于信訪工作的有關規(guī)定,結(jié)合公司實際,特制定本應急預案。
一、 應急預案適用范圍
適用不信訪因素引起的突發(fā)性_上訪事件及突發(fā)性重點問題。
二、處置突發(fā)性事件遵循的原則
1、堅持宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、宜快不宜慢、宜緩不宜激的原則,講究策略,注意方式,正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。
2、堅持事前預防與事后應急相結(jié)合原則。
3、堅持依規(guī)
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略443字,正式會員可完整閱讀)……
的處置措施;
2、負責應急現(xiàn)場通信聯(lián)絡、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào);
3、組織力量確保重點要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;
4、發(fā)生突發(fā)事件時,指揮平臺,為領導提供信息、通信、預案、咨詢等,保證正常運轉(zhuǎn);
5、對因工作不力而引發(fā)事件的單位領導,按照干部管理的有關規(guī)定追究責任;
6、負責向**公司
匯報事件情況,組織收集有關資料;
7、負責對外發(fā)布信息,處理應對突發(fā)事件對外宣傳的協(xié)調(diào)聯(lián)絡工作。
四、_突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序
1、公司信訪工作辦公室接報后,立即向公司信訪工作領導小組組長通報情況,啟動應急預案。
2、應急狀態(tài)啟動后,信訪工作辦公室立即趕赴現(xiàn)場,到達現(xiàn)場后,從三個方面開展工作:
(1)事態(tài)控制:制定現(xiàn)場應急方案,并進行上報和組織實施,及時向領導小組匯報現(xiàn)場工作進展情況。
。2)教育引導:了解上訪人員提出的主要問題,并進行對話,做好解釋疏導工作。
。3)協(xié)調(diào)聯(lián)絡:通知上訪人員所在單位負責人赴現(xiàn)場進行勸導,
動員家人參與做好思想教育工作。
3、直至突發(fā)事件消除后,信訪工作辦公室及有關人員才可離開現(xiàn)場。
4、信訪工作辦公室對突發(fā)事件必須記錄在案,同時要對應急行動過程的活動進行綜合評價,整理記錄(包括談話記錄、攝像、照相及其它相關資料),及時寫出工作
總結(jié),上報公司信訪辦公室,并進行歸檔保存。
五、工作要求
1、加強對各級領導干部的教育,提高對做好信訪工作重要性的認識。要建立層級負責制和責任追究制,各單位主要負責人作為隊伍信訪的第一責任人,管好自己的人。凡是涉及信訪的工作,各單位領導必須在第一時間作出反應,不折不扣地貫徹執(zhí)行公司信訪工作領導小組的各項指令和工作安排。
2、做好排查走訪工作,定期分析職工思想動態(tài)。要查找本單位不信訪因素,制定措施,堵塞漏洞。特別是要做好特殊_的跟蹤調(diào)查,及時掌握情況,高度警覺,早發(fā)現(xiàn)、早_、早報告、早化解,把問題消滅在萌芽中。
3、始終堅持正確的輿論導向。對職工隊伍中出現(xiàn)的一些不利于信訪的話和事,要及時進行正確引導,引導職工把主要精力放 ……(未完,全文共1955字,當前僅顯示1242字,請閱讀下面提示信息。
收藏《**信訪工作應急預案》)