專業(yè)實習(xí)報告
------在中國聯(lián)通楚雄分公司實習(xí)紀(jì)實
實習(xí)時間: 2008年7月20日——2008年8月19日
實習(xí)單位:中國聯(lián)通楚雄分公司
實習(xí)部門:綜合部
指導(dǎo)教師: 安敏(講師)
實習(xí)目的:以財務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進(jìn)行實地學(xué)習(xí)與實踐.運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解財務(wù)工作的流程和內(nèi)容,加深對財務(wù)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為以后的工作做準(zhǔn)備.
公司簡介:
中國聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯(lián)通的成立在我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入競爭,對我國電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
中國聯(lián)通在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了300多個分公司和子公司。2000年6月21日、22日,中國聯(lián)通股份有限公司分別在紐約和香港掛牌上市,成為香港有史以來規(guī)模最大、除日本外亞洲規(guī)模最大的一次股票初次發(fā)行,為中國聯(lián)通進(jìn)入國際市場邁出了重要一步。
中國聯(lián)通堅持以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè),合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,注重利用社會力量,保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展,努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。
成立以來,中國聯(lián)通的整體實力不斷增強。經(jīng)
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優(yōu)點,享有“無線的接入方式,有線的話音質(zhì)量”之美譽,使聯(lián)通公司真正成為融多種業(yè)務(wù)為一體的國家綜合電信企業(yè)。
實習(xí)內(nèi)容:
初步接觸財務(wù)工作,熟悉會計工作作流程,學(xué)習(xí)報稅,繳稅,
銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容,簡單了解會計電算化。
第一天的實習(xí),我有些拘謹(jǐn),畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實習(xí)結(jié)束,難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話,可是一想到目前大學(xué)生的實習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實習(xí)有幫助。
后來,我請求帶我的老師多教我一些工作上的業(yè)務(wù),并在別人忙的時候打打下手,慢慢的從一些小事做起,逐漸的公司里面的人在工作的時候就叫我跟他們一起做業(yè)務(wù),并在做業(yè)務(wù)時也會問問我該怎么做才最好了。我已經(jīng)融入這個工作團(tuán)隊了。
我在聯(lián)通公司的實習(xí)工作可以分為兩個階段:
第一階段,票據(jù)處理階段。我剛進(jìn)入中國聯(lián)通楚雄分公司不幾天就到了月末,公司進(jìn)行清算,我在帶我的老師的指導(dǎo)下對各營業(yè)廳上交的賬單進(jìn)行了核對并裝訂成冊。還有就是對楚雄的所有聯(lián)通用戶的月消費情況進(jìn)行查詢,主要查詢哪些客戶的月消費額較高、哪些客戶無消費,并打印成單上報大客戶中心。在這個階段中,我感到作為一個財務(wù)人員做事必須非常認(rèn)真,一不小心的失誤可能就會造成很大的損失,還有在工作過程中我感到我們所學(xué)課程的重要性,比如會計學(xué),統(tǒng)計學(xué)這些課程都在我實習(xí)工作過程中都得到了充分的運用。
第二階段,市場營銷和管理宣傳廣告階段。我們所學(xué)的“市場營銷學(xué)”與“管理學(xué)”課程正好和實習(xí)的工作相符,這給我?guī)砹撕艽蟮男判,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來實習(xí)之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
工作環(huán)境:
一、溝通方面。每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團(tuán)隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”這是團(tuán)隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊精神的重要地位。強調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團(tuán)隊。
二、文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給
發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團(tuán)結(jié)。
三、團(tuán)隊組織方面。簡言之為,領(lǐng)導(dǎo)員工,激勵員工,友善溝通,精誠合作。在實習(xí)中我體會聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)能力,他們在說話時有條不紊,娓娓道來,讓人覺得親切近人。然而,他們并不失原則,對下層領(lǐng)導(dǎo)出奇的嚴(yán)格,是那種柔中見剛的行事風(fēng)格,容許犯錯不容許再犯。有這樣充滿激情,包容理解的領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)通員工怎不會團(tuán)結(jié)奮進(jìn)呢?
以上是在中國聯(lián)通楚雄分公司實習(xí)期間,我就我眼中的聯(lián)通的一些了解。通過這些了解,讓我或多或少的了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對它以后的發(fā)展懷有信心。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。
1.采用低價_戰(zhàn)略。在實習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,通過仔細(xì)比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。這一策略的實施是從 ……(未完,全文共4843字,當(dāng)前僅顯示2446字,請閱讀下面提示信息。
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