縣行政服務中心信用聯(lián)社窗口工作經(jīng)驗交流材料

　　縣行政服務中心信用聯(lián)社窗口工作經(jīng)驗交流材料
　　一年來,在服務中心全體領導、同事的關心、支持下,立足本職崗位,做好窗口服務,提升聯(lián)社形象,展現(xiàn)中心風采,受到廣大顧客好評。07年,我窗口受理各項業(yè)務3萬多筆,累計收費金額7千多萬元,六次被中心評為“流動紅旗窗口”。一年來我的主要做法是:
　　一、以窗口為陣地,展現(xiàn)中心風采
　　行政服務中
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持以客戶為中心,以客戶滿意為標準,千方百計為客戶提供“誠信、溫馨、高效、舒適”的服務,打造溧水人民自己的銀行形象,展現(xiàn)中心風采。
　　二、以團結協(xié)調為基礎,積極推進和諧服務環(huán)境建設
　　要做好窗口服務工作,光靠一個人是不行的,我們窗口全體成員緊緊團結在一起,充分發(fā)揚團隊精神,在工作上相互支持,相互幫助,形成了“人員有分工,但工作不分你我”的氛圍。生活上相互關心，體貼他人，為他人著想，以幫助解決其后顧之憂為己任。與此同時，加強與各部門之間的協(xié)調、配合，團結進駐窗口的全體工作人員，在人格上相互尊重，在工作相互支持，在知識上相互學習，取長補短，在比、學、趕、幫、超的氛圍中積極爭先。正確處理好部門、窗口、“中心”三者之間的關系，做到合心、合力、合拍。
　　三、以增強服務能力為根本，嚴以律已提升服務水平
　　為了給客戶提供優(yōu)質服務，我平時注重加強學習，把“新理念、新制度、新業(yè)務、新技術”作為學習重點，認真學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的各種培訓，提高自身的理論知識。通過刻苦鉆研本職業(yè)務，努力使自己成為本職工作的行家里手，為客戶提供規(guī)范、便捷的服務，切實提高服務水平。同時自覺遵守行政服務中心的各項規(guī)章制度，勇于接受群眾監(jiān)督，虛心采納群眾的意見和建議，不斷改進工作方法和工作作風。自覺增強責任感，積極履行工作職責，以嶄新的精神接待好每一位服務對象，以優(yōu)質的服務受理好每一筆業(yè)務，以高效的 ……（未完，全文共1225字，當前僅顯示779字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務中心信用聯(lián)社窗口工作經(jīng)驗交流材料》）