對計生優(yōu)質服務的調查與思考

目錄/提綱：……
一要義是以人為本，它強調尊重人、解放人、依靠人和為了人
一、計劃生育優(yōu)質服務的現(xiàn)狀：
二、計劃生育優(yōu)質服務存在的問題及原因：
（一）計劃生育工作本身缺乏對群眾的吸引力
（二）群眾對計劃生育免費服務不能正確理解
（三）計劃生育服務技術力量薄弱、服務內容單一
（四）計劃生育服務缺乏其應有的連續(xù)性，服務對象對其沒有信心
三、對計劃生育優(yōu)質服務的幾點思考與建議：
（一）加大對計劃生育優(yōu)質服務的宣傳力度
（二）加強計劃生育技術服務隊伍素質建設，
（三）有關部門要投入資金，使計生優(yōu)質服務工作保持經�；�，并且具有連續(xù)性
（四）計生部門應與衛(wèi)生部門結成服務聯(lián)盟
……

　　科學發(fā)展觀的第一要義是以人為本，它強調尊重人、解放人、依靠人和為了人。計劃生育政策的制定與實施是我黨的英明決策，可以說沒有我國的計劃生育政策就沒有今天我們國民的幸福生活，因此計劃生育工作仍然是當今社會主義市場經濟中，蓬勃發(fā)展的社區(qū)建設中的重點。而計生優(yōu)質服務是做好計劃生育工作的基礎，計劃生育優(yōu)質服務是以人為本、以人的全面發(fā)展為中心，以群眾的需求為出發(fā)點，以穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質為目標，圍繞生育、節(jié)育、不育開展優(yōu)質服務，全面提高計劃生育服務質量，促進人口和社會的全面發(fā)展。隨著社會的不斷進步和人民生活水平的提高，做好計劃生育優(yōu)質服務工作，不僅是廣大育齡群眾的需要，也是充分落實科學發(fā)展觀之以人為本理念在現(xiàn)實生活中的具體體現(xiàn)。計劃生育優(yōu)質服務的以人為本是核心，是計生優(yōu)質服務的根本所在，這項工作上不去，以人為本就是一句空話。按照計劃生育工作思路和工作方法“兩個轉變”的要求，為了做好計生優(yōu)質服務工作，實
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育工作本身缺乏對群眾的吸引力。
　　多年來，“早婚早育、早生貴子；不孝有三、無后為大；兒女雙全、多子多�！钡确饨▊鹘y(tǒng)思想、陳腐婚育觀念在中國廣大育齡群眾中早已根深蒂固，而計劃生育工作的目的是控制人口數(shù)量，提高人口素質，但第一目的是控制人口數(shù)量，在日常計劃生育工作中，管理性的工作比重遠遠大于服務性的工作，在他們的心目中計劃生育工作者與育齡群眾的關系仍是管理者與被管理者的關系。計劃生育政策實施初期，強制性地不允許生育第二胎和具體實行的一些嚴厲的懲罰措施，使得這些群眾還心有余悸，一提起社區(qū)計生專干登門，群眾的第一反映就是來檢查和監(jiān)督我們是不是會超生的，而不是來為我們服務的，這表明群眾的生育意愿與國家計劃生育政策的差距仍然較大，因此對計劃生育管理和服務工作都是敬而遠之、退避三舍。
　　（二）群眾對計劃生育免費服務不能正確理解。
　　由于宣傳的不到位，他們或者不知道有哪些免費服務項目，或者不相信在市場經濟飛速發(fā)展的今天還有免費服務項目，對其中的情況也不甚了解。對免費服務的質量也持有懷疑的態(tài)度，他們認為，既然是免費的服務就不會有什么好的質量，有些群眾認為計劃生育婦科檢查的目的不外乎是要發(fā)現(xiàn)計劃外妊娠的婦女，而不是診治疾病，即便是健康檢查，也只是走個過場而已，不可能發(fā)現(xiàn)什么病，更不可能治療什么病，而我們的現(xiàn)狀也正是如此。
　�。ㄈ┯媱澤⻊占夹g力量薄弱、服務內容單一。
　　計生技術服務人員大都是沒有什么專業(yè)知識和學歷的計劃生育工作者，實戰(zhàn)經驗、業(yè)務素質偏低，較低的業(yè)務素質和理論知識導致他們對技術服務的操作技能掌握得還很不全面、不系統(tǒng)、不扎實。我區(qū)計劃生育技術服務的主要內容是開展放環(huán)、查環(huán)查孕、絕育和藥具管理，而國家人口計生委強調以技術服務為重點的優(yōu)質服務，要求開展生殖健康普查和全程服務，顯然計劃生育技術力量設備及服務現(xiàn)狀不能滿足國家與廣大育齡群眾的要求 。
　�。ㄋ模┯媱澤⻊杖狈ζ鋺械倪B續(xù)性，服務對象對其沒有信心。
　　由于當前計劃生育事業(yè)經費普遍的不足，計劃生育服務也沒能形成一個非常系統(tǒng)的管理體系，沒能健全各種管理與服務機制，還處在一個比較原始的探索時期，各個方面都有待進一步的完善，因而日常管理性工作占用了服務人員很多的時間和精力，不可能過多安排免費服務活動，服務設施的不完備，服務場所的不固定，再加上服務技術不高，直接影響了服務的質量。
　　三、對計劃生育優(yōu)質服務的幾點思考與建議：
　　計劃生育優(yōu)質服務主要是以群眾在生育、節(jié)育、不育方面的需求為中心，提供群眾滿意的包括宣傳、教育、技術、信息、隨訪等為主要內容的綜合服務，要做到計劃生育優(yōu)質服務深入人心，群眾滿意，必須加強以下幾個方面的工作：
　　（一）加大對計劃生育優(yōu)質服務的宣傳力度。
　　計劃生育宣傳教育工作是計生工作中最重要的一個組成部分，宣傳教育工作的效果，直接影響著人們對陳腐的婚育觀念的轉變及對計生知識的重視程度。因此，宣傳教育工作對計劃生育優(yōu)質服務非常重要，我們必須予以高度的重視，應借助有較強影響力的宣傳工具經常開辦一些貼近群眾、貼近社會、貼近生活的計劃生育政策專欄、生殖健康專欄，開展一些依托環(huán)境與活動宣傳、入戶訪視宣傳等。通過開展多種形式的宣傳活動，讓群眾對計劃生育優(yōu)質服務有個較全面的了解，變現(xiàn)在的“社區(qū)為她提供服務”為將來的“她要社區(qū)提供服務”。
　�。ǘ┘訌娪媱澤� ……（未完，全文共3585字，當前僅顯示1810字，請閱讀下面提示信息。收藏《對計生優(yōu)質服務的調查與思考》）