集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定

目錄/提綱：……
（三）各子公司及其二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位必須評(píng)估每一個(gè)操作程序所遇到的風(fēng)險(xiǎn)
（一）建立財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)
（二）建立經(jīng)營(yíng)管理預(yù)警系統(tǒng)
（三）建立全面的風(fēng)險(xiǎn)信息報(bào)告系統(tǒng)
（一）成立風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的處理機(jī)構(gòu)
（二）制訂危機(jī)處理計(jì)劃
（三）危機(jī)處理
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
……

　　第一條 為了防范、控制、化解、處理企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，隨時(shí)發(fā)生或出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，健全完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，特制定本規(guī)定。
　　第二條 集團(tuán)公司及各子公司通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失，以最小的成本獲得最大安全保障的管理活動(dòng)。
　　第三條 建立風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制
　�。ㄒ唬┘瘓F(tuán)公司及各子公司為第一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理單位，集團(tuán)總裁和子公司總經(jīng)理為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)人，全盤(pán)負(fù)責(zé)本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　（二）各子公司按照組織架構(gòu)細(xì)分二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位，每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)單位的第一負(fù)責(zé)人為風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)人，全盤(pán)負(fù)責(zé)本單位的風(fēng)險(xiǎn)管理。
　�。ㄈ└髯庸炯捌涠�(jí)風(fēng)險(xiǎn)單位必須評(píng)估每一個(gè)操作程序所遇到的風(fēng)險(xiǎn)。再把每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)細(xì)分為次風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)此制定風(fēng)險(xiǎn)管理的操作程
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立即向集團(tuán)公司報(bào)告（可以越級(jí)報(bào)告）。
　　集團(tuán)組織行政中心對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步的評(píng)判，確定是屬于一般性?xún)?nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，還是對(duì)企業(yè)聲譽(yù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理造成強(qiáng)大壓力和負(fù)面影響的企業(yè)危機(jī)。對(duì)一般性風(fēng)險(xiǎn)責(zé)成子公司或
　　有關(guān)人員負(fù)責(zé)組織處理。
　　對(duì)企業(yè)危機(jī)必須按照下列程序處理：
　�。ㄒ唬┏闪L(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)的處理機(jī)構(gòu)
　　危機(jī)處理小組應(yīng)由集團(tuán)總裁或副總裁擔(dān)任組長(zhǎng)。小組的其他成員，至少應(yīng)包括: 發(fā)生危機(jī)的子公司總經(jīng)理，集團(tuán)公司的法律顧問(wèn)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政部、人力資源部、內(nèi)部審計(jì)、及
　　其他相關(guān)人員，小組應(yīng)配備小組秘書(shū)及后勤保障人員。
　　危機(jī)處理小組的職權(quán)應(yīng)為處理危機(jī)事件的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，它有權(quán)調(diào)動(dòng)公司的所有資源，有權(quán)獨(dú)立代表公司作出任何聲明、承諾或妥協(xié)。
　�。ǘ┲朴單C(jī)處理計(jì)劃
　　危機(jī)小組成立之后，首要的工作便是根據(jù)現(xiàn)有的資料和情報(bào)以及企業(yè)擁有或可支配的資源來(lái)制訂危機(jī)處理計(jì)劃。計(jì)劃必須體現(xiàn)出危機(jī)處理目標(biāo)、程序、組織、人員及分工、后勤保
　　障和行動(dòng)時(shí)間表以及各個(gè)階段要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。其中還須包括社會(huì)資源的調(diào)動(dòng)和支配，費(fèi)用控制和實(shí)施責(zé)任人及其目標(biāo)。計(jì)劃制訂完成并獲通過(guò)后，便立即開(kāi)始進(jìn)行物質(zhì)資源調(diào)配和
　　準(zhǔn)備，展開(kāi)全面的危機(jī)處理行動(dòng)。
　�。ㄈ┪C(jī)處理
　　首先進(jìn)行事件的了解和核實(shí)，發(fā)現(xiàn)是否有與匯報(bào)不符的事實(shí)和情節(jié)，如有則須立即進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整危機(jī)處理計(jì)劃，如無(wú)則按原計(jì)劃進(jìn)行。危機(jī)處理根據(jù)危機(jī)事件的性質(zhì)和情
　　況不同，一般按如下方式進(jìn)行處理：
　　如果危機(jī)事件尚未在媒體曝光時(shí)，則必須控制事件的影響，在對(duì)事件進(jìn)行了充分調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)法律和公理，果斷做出處理決定。以避免因事態(tài)的進(jìn)一步惡化所帶來(lái)
　　的無(wú)法控制的企業(yè)聲譽(yù)之損失。
　　如果危機(jī)事件已由媒介公開(kāi)并已造成廣泛影響，則危機(jī)處理應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到媒介公關(guān)上來(lái)。主要方式是讓媒介了解事實(shí)真相，引導(dǎo)其客觀公正地報(bào)道和評(píng)價(jià)事件。與此同時(shí)，危
　　機(jī)處理小組還須通過(guò)法律專(zhuān)家和顧問(wèn)，向危機(jī)事件的另一方施加法律行動(dòng)的壓力，迫使其承認(rèn)過(guò)錯(cuò)，承擔(dān)責(zé)任，達(dá)成解決方案。
　　危機(jī)處理小組在通過(guò)引導(dǎo)媒介進(jìn)行事件報(bào)道的同時(shí)，可對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)績(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)的特色以及企業(yè)文化等進(jìn)行廣泛的宣傳，讓關(guān)注事件的受眾更多地了解企業(yè)和認(rèn)
　　同企業(yè)。
　　在危機(jī)處理過(guò)程中，不論與媒介或是與另一方當(dāng)事人打交道，危機(jī)處理小組都必須注意權(quán)衡利弊得失，相機(jī)而動(dòng)，隨時(shí)調(diào)整處理策略，切忌沖動(dòng)和斤斤計(jì)較。除此之外，危機(jī)小組
　　在處理過(guò)程中還須與當(dāng)?shù)卣３致?lián)系，必要時(shí)可尋求當(dāng)?shù)卣С趾蛶椭?br>　�。ㄋ模�總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是危機(jī)處理最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
　　在危機(jī)處理過(guò)程中，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在一些平時(shí)未能發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，特別是與引發(fā)危機(jī)事 ……（未完，全文共2388字，當(dāng)前僅顯示1518字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)定》）