□ 作者:廣東韶關(guān)學院 吳漢嵩
內(nèi)容摘要:世界經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的興起,使國際營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。在國際市場上,由于各國的經(jīng)濟、文化及其它社會因素有很大的差異,導致消費者的購買行為有很大差異。企業(yè)在制定國際營銷方案時,要抓住消費者的購買心理規(guī)律,不斷創(chuàng)新,充分利用國內(nèi)外的資源,提供各種消費信息,樹立良好的形象,與消費者建立友好的關(guān)系,更好地滿足消費者的需求。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟 國際營銷 影響 對策
面對全球經(jīng)濟一體化和新經(jīng)濟的沖擊,國際市場營銷活動正在發(fā)生深刻的變化。國際市場國內(nèi)化和國內(nèi)市場國際化使企業(yè)面臨新的挑戰(zhàn)。而且新經(jīng)濟的興起使國際市場營銷環(huán)境發(fā)生變化,迫使企業(yè)市場營銷活動進行戰(zhàn)略性重組。
新經(jīng)濟市場營銷環(huán)境變化的特征
個性化市場需求越來越明顯
市場進一步細分和個性化是未來市場發(fā)展的總趨勢。菲利普•科特勒在其《想象未來的市場》一書中指出,未來市場經(jīng)營者將把注意力從大的_轉(zhuǎn)移到特殊的合適的目標上,因為這些目標所在處有財富存在。由于消費者需求的特殊性增加,不同消費者在消費結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然產(chǎn)生“特殊的、合適的”目標市場。
新經(jīng)濟時代,市場營銷策略完全不同
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進行比較選購。這時消費者在選擇產(chǎn)品時常常對價格、性能、款式、功能、方便等方面進行比較,選擇自己滿意的產(chǎn)品,挑選有特點的產(chǎn)品來體現(xiàn)消費者的個性。同時還會選擇具有審美價值或附加含量高的產(chǎn)品。
產(chǎn)生推遲心理
市場上產(chǎn)品供大于求,必然會引起各國產(chǎn)品間的相互競爭。名牌產(chǎn)品會相繼出現(xiàn),價格也可能出現(xiàn)下降趨勢。由于消費者心理預(yù)期的作用,這時消費者的購買特征是:不急于購買;能不買的產(chǎn)品先不買,急需的產(chǎn)品盡量少買。產(chǎn)品供大于求使消費者購買周期延長,甚至惡性循環(huán)。
產(chǎn)生期待心理
由于在商品交易活動中消費者處于主導地位,在購買時總希望產(chǎn)品能提供更高的消費價值,希望產(chǎn)品有較多的功能,希望產(chǎn)品的使用更加方便,希望銷售產(chǎn)品提供更多的服務(wù),或期待產(chǎn)品價格進一步下降。
企業(yè)產(chǎn)品在買方市場情況下,國際市場營銷活動會遇到許多困難,這時國際營銷工作重要的是加強信息工作,開展市場
調(diào)研,進行市場細分,保持獨特的戰(zhàn)略風格。同時,要優(yōu)化市場營銷組合,采取更有效的策略,保證國際市場營銷工作穩(wěn)定進行。
新濟時代的國際市場營銷的4i組合策略
新經(jīng)濟時代使企業(yè)的營銷活動面臨新挑戰(zhàn),其國際營銷活動應(yīng)具有四個特點:通過創(chuàng)新使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展;通過企業(yè)和產(chǎn)品形象的提高,來留住和吸引消費者;通過企業(yè)內(nèi)外部的整合使資源共享,優(yōu)勢互補,獲得雙贏;通過信息管理來降低成本,實現(xiàn)營銷目標。所以,筆者認為,創(chuàng)新(innovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)將成為國際環(huán)境變化后國際營銷的戰(zhàn)略—4i組合。
樹立創(chuàng)新(innovation)的觀念
邁克爾•波特說過,創(chuàng)新是企業(yè)存在和發(fā)展的源泉。創(chuàng)新的營銷理念,一方面要求企業(yè)的生產(chǎn)必須符合國際市場供求規(guī)律,更好的滿足消費者的需求。另一方面,要求企業(yè)的生產(chǎn)要走在消費者前面,引導消費,甚至應(yīng)創(chuàng)造需求,也就是說,企業(yè)的國際市場營銷理念必須由“適應(yīng)消費”走向“創(chuàng)造消費”,由“分享市場”走向“創(chuàng)造市場”。新經(jīng)濟時代,富有創(chuàng)新精神、快速發(fā)展的新公司大量涌現(xiàn),不斷取代那些缺乏創(chuàng)新和低效率的公司。
國際營銷創(chuàng)新應(yīng)該是綜合能力的創(chuàng)新。首先應(yīng)該是營銷觀念的創(chuàng)新(如綠色營銷、知識營銷、文化營銷)。其次表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新(比如產(chǎn)品標準創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新、產(chǎn)品包裝創(chuàng)新)。再次表現(xiàn)為方法創(chuàng)新(比如網(wǎng)絡(luò)營銷、互動營銷、互補營銷)。例如綠色產(chǎn)品的研究和生產(chǎn)一方面可以滿足消費觀念變化的需求,符合國際發(fā)展的趨勢;另一方面,可把買方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場,因為綠色產(chǎn)品在國際市場上需求越來越多,但真正符合綠色要求的產(chǎn)品還較小,在國際市場上有巨大的商機,供不應(yīng)求。不斷創(chuàng)新的理念能使參與國際市場營銷的企業(yè)開辟更加廣闊的天地。
提高企業(yè)及產(chǎn)品的形象(image)
新經(jīng)濟時代,產(chǎn)品的形象等同于產(chǎn)品的質(zhì)量,產(chǎn)品的質(zhì)量等同于產(chǎn)品的價值,產(chǎn)品的價值等同于產(chǎn)品的價格。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的國際競爭力,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造良好的外部營銷環(huán)境,良好的企業(yè)形象有助于創(chuàng)造最佳的國際營銷業(yè)績,F(xiàn)代國際競爭條件下,由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及產(chǎn)品種類的日益增加,只靠質(zhì)量和服務(wù)很難具有國際市場競爭優(yōu)勢。在國際市場上,只有那些企業(yè)形象和產(chǎn)品形象好的企業(yè)才有持久的生命力,才會受到消費者和社會公眾的青睞。如果一個企業(yè)沒有自己的優(yōu)勢和品牌,沒有良好的知名度,就不會有什么國際競爭力,最終必將在國際競爭中被淘汰出局。有人認為,企業(yè)間的競爭已由商品力、營銷力的競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗罅Φ母偁,形象力是企業(yè)參與國際競爭的一個基本條件。
所以,塑造良好的企業(yè)形象,進行行之有效的形象營銷對于提高企業(yè)競爭力、促使企業(yè)經(jīng)濟效益的提高有著不可忽視的作用?傊,新經(jīng)濟時代,隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,一個企業(yè)要能在競爭激烈的國際市場中占有一席之地并求得發(fā)展壯大,其國際營銷策略要符合現(xiàn)代消費規(guī)律,進行到位的形象營銷是必不可少的。
注重國際營銷的整合(integration)
企業(yè)進行國際營銷整合包括內(nèi)部整合和外部整合兩方面。營銷內(nèi)部整合是指“以消費者為核心重組企業(yè)行為和市場行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式或傳播方式,以統(tǒng)一的目標和統(tǒng)一的形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費者心目中的地位,建立產(chǎn) ……(未完,全文共4630字,當前僅顯示2338字,請閱讀下面提示信息。
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