目錄/提綱:……
一、轉(zhuǎn)型期員工思想現(xiàn)狀分析
(一)領(lǐng)導(dǎo)_原因
(二)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)原因
(三)管理體系原因
(四)溝通架構(gòu)原因
(五)激勵(lì)制度原因
(六)資源機(jī)制原因
二、轉(zhuǎn)型期思想工作思路初探
(一)建立正確的政績體系,增強(qiáng)重要性,體現(xiàn)戰(zhàn)略化
(二)搭建暢通的溝通平臺(tái),增強(qiáng)針對(duì)性,突出民主化
(三)構(gòu)建高效的應(yīng)對(duì)機(jī)制,增強(qiáng)有效性,堅(jiān)持長期化
(四)塑造嶄新的管理_,增強(qiáng)靈活性,實(shí)行科學(xué)化
(五)探索人性的催化模式,增強(qiáng)先進(jìn)性,推進(jìn)和諧化
……
實(shí)行企業(yè)轉(zhuǎn)型和推進(jìn)精確管理是企業(yè)在客戶低值化、利潤微利化、業(yè)務(wù)差異化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化形勢(shì)下的重要戰(zhàn)略和明智選擇,但在企業(yè)走向轉(zhuǎn)型的軌道和過程當(dāng)中,員工的思想信念、價(jià)值觀念、心理訴求等方面也發(fā)生了許多復(fù)雜而多元的變化,甚至在企業(yè)內(nèi)部形成氣候和浪潮,起了一定負(fù)面性、消極性的影響,一定程度上成了企業(yè)轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展的極大阻礙,甚至成為企業(yè)的管理危機(jī),必須引起各級(jí)重視,尋求積極對(duì)策,消除思想障礙,化危機(jī)為動(dòng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)型期員工思想現(xiàn)狀分析
企業(yè)從高速發(fā)展走向激烈競(jìng)爭(zhēng),不但承受著來自市場(chǎng)方面的挑戰(zhàn)和壓力,還承受著來自內(nèi)部管理的矛盾和困擾。同樣員工從枕著“鐵枕頭”的安逸走向捧著“瓷飯碗”的危機(jī),思想也發(fā)生了巨大的變化,特別是近幾年來比較明顯,這種變化呈現(xiàn)傾向性、苗頭性、_性、多元化、復(fù)雜化,主要呈現(xiàn)如下幾種類型:
悲觀論下的離散型:由于處于轉(zhuǎn)型期,企業(yè)景況較之以前有明顯的差異,員工待遇隨之有所減低,而工作壓力不斷加大,一部分員工對(duì)企業(yè)的前景和自己的前途感到
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略716字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
思想,性格復(fù)雜,情緒波動(dòng),多面型、復(fù)合型人生,缺乏人生目標(biāo),激情沉睡,生活工作憑情緒而論,視利益而動(dòng)。
當(dāng)前員工思想出現(xiàn)如此明顯、復(fù)雜的變化,除了積極、肯定的思想心態(tài)外,還呈現(xiàn)以上多種類型的消極、負(fù)面的思想心態(tài),在一定條件下,這些思想就會(huì)匯成主流,員工就會(huì)集成_,形成氣候和浪潮,在穩(wěn)定企業(yè)局勢(shì)、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧企業(yè)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展等方面帶來極大的挑戰(zhàn)和阻力,成了當(dāng)前不可忽視的重要問題。這些思想的產(chǎn)生是企業(yè)機(jī)制、管理、環(huán)境等內(nèi)外、主次因素在一定程度上的積怨聚積、矛盾加劇、管理沖突的集中表現(xiàn),其原因是多方面、深層次的,既有個(gè)人性格特征、價(jià)值觀念、社會(huì)閱歷等內(nèi)源性,又有社會(huì)環(huán)境、企業(yè)文化、管理_等外生性,既有主因,又有外因,主要原因集中在如下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)_原因。由于企業(yè)在政績觀和發(fā)展觀上出現(xiàn)“短視”行為和缺乏科學(xué)的考核體系,沒有很好地落實(shí)正確的政績觀和科學(xué)的發(fā)展觀 致使一些領(lǐng)導(dǎo)片面、一味地追求政績,媚上而不善下,唯上級(jí)為上,視員工為下,唯指標(biāo)、唯政績?yōu)槭滓,于是決策不切合實(shí)際,缺乏科學(xué)論證、民主抉擇,搞暗箱操作,玩數(shù)字游戲,吹泡沫工程,甚至出現(xiàn)決策失誤。同時(shí)由于監(jiān)督制度“虛設(shè)”,一些領(lǐng)導(dǎo)為所欲為,搞損公肥私,搞一言堂、一支筆、一家親,作風(fēng)腐敗,獨(dú)裁專制,政績考核上的偏差、領(lǐng)導(dǎo)決策上的隨意、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上的腐化,一定程度上極大地傷害了員工的感情和損害了員工的權(quán)益。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)原因。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和企業(yè)轉(zhuǎn)型日益迫切,其不但給企業(yè)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)和挑戰(zhàn),同時(shí)也給員工帶來了壓力和挑戰(zhàn)。競(jìng)爭(zhēng)給員工帶來的工作壓力加大、福利待遇的下降、生活保障的不穩(wěn)定等危機(jī)感、憂患意識(shí),使員工思想出現(xiàn)較大的觸動(dòng)和變化,一方面員工要考慮身心健康等應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)問題的同時(shí),還要考慮飯碗保障等不穩(wěn)定因素問題。
。ㄈ┕芾眢w系原因。隨著企業(yè)微利化,企業(yè)在財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)濟(jì)能力許可情況,開始大力壓縮成本和建設(shè)各種管理系統(tǒng),但是搭建的各種管理系統(tǒng),并未能搭建起通暢、高效的管理體系,反而成本壓縮造成基層企業(yè)正常運(yùn)作困難,信息共享溝通不暢,經(jīng)營管理決策也無法切合市場(chǎng)實(shí)際,推出的營銷方案市場(chǎng)反映冷淡,大搞全員營銷和雙重考核,逐步降低營銷成本和人工成本,結(jié)果甚至出現(xiàn)違法違規(guī)而損害員工權(quán)益的現(xiàn)象出現(xiàn),員工怨言較多。
(四)溝通架構(gòu)原因。一直以來,企業(yè)上下溝通、同級(jí)溝通、信息共享、企務(wù)公開等成為形式主義的擺設(shè),信息的不對(duì)稱,上下溝通的不暢通,交流溝通平臺(tái)的不搭建,使員工無法了解企業(yè)政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖,由于缺乏宣傳陣地、溝通平臺(tái)、訴求渠道,使員工呼聲無法表達(dá),情感無法釋放,權(quán)益無法維護(hù)。在面對(duì)企業(yè)陷入思想危機(jī)和員工思想大面積疲憊時(shí),企業(yè)就缺乏應(yīng)對(duì)溝通架構(gòu),束手無策。
。ㄎ澹┘(lì)制度原因。獎(jiǎng)懲是一把雙刃刀,但獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)制度過嚴(yán)、過重、過偏時(shí),獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度就開始起反作用。企業(yè)在績效考核上操作性差,公正度小,指標(biāo)設(shè)定不合理,考核過重過嚴(yán),也就造成了分配制度和薪酬激勵(lì)上的差異較大,合理性受到員工的質(zhì)疑,特別是績效考核和薪酬改革以來,領(lǐng)導(dǎo)層與員工之間的差異、機(jī)關(guān)與基層之間的差異、員工與員工之間的差異,都出現(xiàn)了一些與能力、貢獻(xiàn)、工作、表現(xiàn)不對(duì)稱、不匹配的差異,而分配制度和薪酬問題確是員工最為關(guān)心、最為敏感的關(guān)鍵、熱點(diǎn)、重點(diǎn)話題之一。
。┵Y源機(jī)制原因。除了網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、客戶等資源之外,企業(yè)最大的第一資源就是人力資源,在人力資源管理上,企業(yè)雖然這幾年有了做了很大的改革,也取得了一定的成效。但還是在整個(gè)管理體系、綜合平衡、長遠(yuǎn)規(guī)劃等方面都缺乏戰(zhàn)略性、平衡性、持續(xù)性。特別是在人力資源管理上的人崗匹配、崗位晉升、人員流動(dòng)、人才選拔、隊(duì)伍培育等都比較滯后,不能滿足企業(yè)發(fā)展和 ……(未完,全文共5726字,當(dāng)前僅顯示2011字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《企業(yè)轉(zhuǎn)型期員工思想現(xiàn)狀和工作思路的探究》)