賓館總經(jīng)理先進(jìn)事跡五

　　***股份**賓館總經(jīng)理***先進(jìn)事跡
　　
　　親切的問候、溫暖的微笑、整齊的著裝、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)———走進(jìn)**賓館，這是工作人員給客人的第一印象，而寬敞潔凈的大廳里，處處可以尋覓到溫馨的蹤跡。幾年來，***股份東崖賓館的業(yè)績(jī)一步一個(gè)新臺(tái)階：主樓建設(shè)如期投入營(yíng)業(yè)，賓館營(yíng)業(yè)收入突破千萬元大關(guān)，升“四星”工作圓滿完成，賓館硬件設(shè)施和軟件建設(shè)全面升級(jí)，文明創(chuàng)建
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股份東崖賓館面臨著一邊要改、擴(kuò)建，一邊要經(jīng)營(yíng)的發(fā)展局面，尤其是主樓建設(shè)工期緊、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，任務(wù)非常艱巨。危難出英雄，2003年1月，***以過硬的綜合素質(zhì)和全面的管理水平調(diào)任東崖賓館任總經(jīng)理。面對(duì)著主樓建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的雙重任務(wù)，他勇挑重?fù)?dān)，創(chuàng)造性的提出了“以創(chuàng)四星為目標(biāo)，并以此提升管理”的發(fā)展思路。為了讓賓館設(shè)施建設(shè)順利達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，***每次出差都隨身帶著相機(jī)和記事本，每到一家酒店，小到客房衛(wèi)生間里的一次性坐器墊便，大到酒店主體設(shè)計(jì)，他必定一一拍攝和記錄下來，回來后再認(rèn)真揣摩，努力讓賓館建設(shè)趕上標(biāo)準(zhǔn)、超出標(biāo)準(zhǔn)。
　　面對(duì)眾多事務(wù)，***始終保持清晰的思路和高昂的斗志。從抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、員工招聘、培訓(xùn)，到精心策劃市場(chǎng)營(yíng)銷、謀劃主樓開業(yè)、升“四星”工作的具體安排，他都帶領(lǐng)一班人仔細(xì)研究和制定各項(xiàng)工作計(jì)劃和措施。在賓館日常經(jīng)營(yíng)、管理中，***辦事講究透明公平，具有強(qiáng)烈的工作創(chuàng)新意識(shí)；在職工生活上，從員工宿舍的安排、食堂的伙食供應(yīng)到員工的日常工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，都一一加以關(guān)心；而在賓館內(nèi)部管理上，他始終堅(jiān)持嚴(yán)格而科學(xué)的管理觀，注重強(qiáng)調(diào)賓館服務(wù)質(zhì)量的提高；對(duì)外，則狠抓客源市場(chǎng)的開發(fā)和促銷，努力提升東崖賓館品牌。
　　幾年來，他忘我的工作精神，影響和帶動(dòng)了一班人，也深深地感動(dòng)著廣大員工，激發(fā)了大家的工作熱情，為賓館創(chuàng)造了前所未有的良好氛圍。功夫不負(fù)有心人。2004年12月，東崖賓館正式申報(bào)四星級(jí)賓館，2005年1月，東崖賓館四星級(jí)賓館正式掛牌。在 ……（未完，全文共1286字，當(dāng)前僅顯示818字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《賓館總經(jīng)理先進(jìn)事跡五》）