電業(yè)局思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流材料

　　堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，是深入貫徹落實(shí)十六大精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作的必然要求，是思想政治工作增強(qiáng)針對性、實(shí)效性和吸引力、感染力的重要實(shí)現(xiàn)途徑，是新時期改進(jìn)創(chuàng)新思想政治工作的重要突破口。近年來，**電業(yè)局把堅(jiān)持“三貼近”作為企業(yè)思想政治工作的指導(dǎo)原則，把思想政治工作與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合，與企業(yè)文化和精神文明創(chuàng)建活動緊密結(jié)合，與解決職工生產(chǎn)生活中的實(shí)際問題緊密結(jié)合，使思想政治工作貼近實(shí)際穩(wěn)人心、貼近生活感人心、貼近職工暖人心，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的向心力和創(chuàng)造力，促進(jìn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　一、求真務(wù)實(shí)，貼近實(shí)際穩(wěn)人心——把思想政治工作與企業(yè)中心工作緊密結(jié)合，摸實(shí)情，定實(shí)招，求實(shí)效
　　局黨委及各基層黨組織把思想政治工作_到企業(yè)各項(xiàng)工作的全過程，把思想政治工作這條生命線轉(zhuǎn)化為企業(yè)改革發(fā)展的動力線，安全生產(chǎn)的放心線，經(jīng)營管理的效益線，隊(duì)伍穩(wěn)定的保障線。
　　摸實(shí)情。局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持深入基層，深入一線，深入職工，開展調(diào)查研究，及時了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀和職工思想狀
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受能力和自我調(diào)節(jié)能力，使職工理解、支持、參與改革。在“非典”特殊時期，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全局職工團(tuán)結(jié)一致，眾志成城，抗擊非典，人人充當(dāng)宣傳員、衛(wèi)生員、督導(dǎo)員，“舍小家為大家”，保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行，保證了職工的身體健康和生命安全。針對當(dāng)前電力供應(yīng)的緊張局面，提出“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”的口號，向社會廣泛宣傳電力需求側(cè)管理的科學(xué)理念，普及科學(xué)、合理、節(jié)約用電知識；局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親自走訪電力客戶，真誠聽取社會各界對供電企業(yè)的意見建議，不斷改進(jìn)工作，樹立了企業(yè)良好的社會形象。
　　二、創(chuàng)新載體，貼近生活感人心——把思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動緊密結(jié)合，引導(dǎo)職工立言立行立學(xué)
　　以榜樣指路創(chuàng)新載體。大力弘揚(yáng)“敢為人先、爭創(chuàng)一流，團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)拼搏，誠信為民、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)精神，用工作生活中的身邊人、身邊事激勵職工，使職工學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。舉辦“我與企業(yè)共命運(yùn)”演講、“我身邊的共產(chǎn)黨員”征文、“三德明星”、“建功立業(yè)十大標(biāo)兵”評比表彰等活動。近年來，全局相繼涌現(xiàn)出6名省部級勞模，49名“模范共產(chǎn)黨員”，40名“建功立業(yè)”標(biāo)兵，75名“三德明星”，3人被省會文明委授予“文明公民標(biāo)兵”，6人被評為“文明市民”，在企業(yè)中營造了“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，彰顯了電業(yè)職工光明使者、文明使者的良好精神風(fēng)貌。
　　以親情管理創(chuàng)新載體。推行安全生產(chǎn)親情化管理，通過家屬親自制作“安全親情卡”、全家一起照張“全家�！薄⒕诸I(lǐng)導(dǎo)給職工家屬寫“安全慰問信”等形式，組織開展“安全生產(chǎn)箴言警句”征集活動，讓職工家屬參與到企業(yè)安全工作中來，讓職工時時處處感受到“安全責(zé)任重于泰山”、“個人平安就是全家的幸福”，從而營造了“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的良好氛圍，為安全生產(chǎn)中的思想政治工作注入更多的人文情懷。從滿足客戶需求出發(fā)，提供親情化服務(wù)。為客戶營造舒心方便的辦電環(huán)境，營業(yè)大廳門口設(shè)置了“殘疾人通道”，配備了休息座椅、飲用水、紙筆、老花鏡等，營業(yè)柜臺降為80厘米，并設(shè)置了專用服務(wù)座椅，客戶可坐著辦理用電業(yè)務(wù)。接待、服務(wù)客戶主動做到“六個一”：一張笑臉相迎、一聲禮貌問候、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一腔熱情辦事、一句溫馨話語相送。
　　以誠信服務(wù)創(chuàng)新載體。開展“假如我是客戶”的換位思考大討論，強(qiáng)化職工的大局意識、誠信意識、服務(wù)意識、形象意識，樹立“客戶至上、服務(wù)第一”的理念，把“人民電業(yè)為人民”的宗旨落實(shí)到實(shí)際工作中。深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng)企業(yè)的生命線”、建設(shè)“誠信供電企業(yè)”、“供電窗口創(chuàng)文明，誠信服務(wù)鑄品牌”等活動，開展活動，培育企業(yè)道德，規(guī)范企業(yè)行為，深化企業(yè)服務(wù)，在職工中達(dá)成了“誠信興企”的共識，提升了企業(yè)信譽(yù)度。被授予省“十大青年文明號標(biāo)桿”稱號的我局橋西營業(yè)大廳推行“一趟清”的服務(wù)理念，即：能一趟辦清的，決不讓客戶跑第二趟；堅(jiān)持“便民不擾民”的原則，實(shí)施“零點(diǎn)工程”，在零點(diǎn)左右用電低谷時進(jìn)行電力設(shè)備維修和城網(wǎng)改造施工。積極參加市紀(jì)委舉辦的“陽光投訴”活動，通過新聞媒體《行風(fēng)熱線》欄目公開服務(wù)承諾，接受社會監(jiān)督。
　　以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)新載體。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動，通過讀“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”書籍、講“金典”故事、做“金典”游戲，積極構(gòu)筑學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)力和企業(yè)創(chuàng)新力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。我們健全了公司、科室、工區(qū)、班組四個層面的學(xué)習(xí)日制度，開展學(xué)習(xí)型車間、學(xué)習(xí)型科室、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型家庭等創(chuàng)建活動。利用專題講座、心得交流、網(wǎng)絡(luò)視頻、拓展訓(xùn)練、快樂20分團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等形式，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，積極構(gòu)筑具有學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)的諸如團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、行動反思、共享交流、快樂工作等企業(yè)文化氛圍。局機(jī)關(guān)每周五下午組織干部職工集中收看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論講座光盤；思凱電力建設(shè)中心利用周休日組織管理人員學(xué)習(xí)英語、法律法規(guī)、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)知識，提高人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力；修試所結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車間開展晨會讀書活動，在每天早晨的生產(chǎn)會上，利 ……（未完，全文共4216字，當(dāng)前僅顯示2130字，請閱讀下面提示信息。收藏《電業(yè)局思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流材料》）