區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作制度

目錄/提綱：……
一、企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)機構(gòu)工作職責(zé)
二、工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：
三、退休人員黨組織生活制度
四、走訪慰問制度
五、信訪工作制度
六、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證制度
七、檔案管理制度
（一）檔案管理
八、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)離退休人員社會化管理辦法
……

　　區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作制度
　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道勞動保障事務(wù)所，各有關(guān)企業(yè)退管服務(wù)站：
　　為認真貫徹落實中辦發(fā)號通知精神，國家勞動和社會保障部社會保險事業(yè)管理中心下發(fā)了《關(guān)于做好企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)四項基礎(chǔ)工作的通知》（勞社險中心函號），明確了今年下半年推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作的具體任務(wù)，省企業(yè)養(yǎng)老保險中心也適時印發(fā)了《省企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作制度》（晉企養(yǎng)號）。根據(jù)國家、省、市有關(guān)工作安排和區(qū)勞動和社會保障局關(guān)于推進企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作的實施方案的有關(guān)部署，積極穩(wěn)妥地推進和開展我區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工
　　作，進一步明確開展社會化管理服務(wù)相關(guān)機構(gòu)的工作職責(zé)，健全工作制度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，夯實管理基礎(chǔ)，切實保障企業(yè)離退休人員晚年的幸福生活，全面提升他們的生活質(zhì)量，更好地推動我區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作，特印發(fā)《區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作制度》如下：
　　一、企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)機構(gòu)工作職責(zé)
　�、弊龊么_保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作，保障企業(yè)離退休人員的基本生活。
　　⒉為企業(yè)離退休人員提供社會保險政策咨詢和各項社會保險業(yè)務(wù)查詢服務(wù)。

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企業(yè)離退休人員中的黨員，支部成員要定期登門訪問，通報支部工作情況，及時幫助排憂解難。
　　四、走訪慰問制度
　　走訪、慰問是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐，也是關(guān)心體貼離退休人員的具體體現(xiàn)，對發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)和中華民族敬老、愛老的美德有著重要意義。
　　⒈堅持“三必訪”制度，即：重大節(jié)日必訪，家中發(fā)生困難必訪，產(chǎn)生思想情緒必訪。
　�、矊δ昀象w弱、長期患病、行動不便的老同志，要不定期地走訪、慰問。
　　⒊在走訪、慰問中，要認真聽取離退休人員的意見，了解他們的生活和思想狀況，協(xié)助解決日常生活中的難題，為離退休人員辦實事。
　　五、信訪工作制度
　�、泵吭氯眨ㄓ鲂菹⑷眨蚝箜樠又凉ぷ魅眨閬碓L接待日，由各部門負責(zé)人輪流接待來訪的離退休人員，進行政策解答和問題處理。
　�、矊碓L和電話咨詢者，要做到熱情接待，態(tài)度和藹，全面準確解答提出的問題。對現(xiàn)場不能做出答復(fù)的，要記清聯(lián)系方式，及時給予答復(fù)。對不屬于業(yè)務(wù)范圍的問題，視情況介紹去有關(guān)部門。
　�、衬托募氈碌芈犎碓L者的意見和要求，做好記錄。要嚴格依照法律、法規(guī)和現(xiàn)行的政策辦事。凡符合政策又能夠解決的問題，應(yīng)盡快解決；對要求合理，目前沒有條件解決的問題，要認真做好解釋工作；對要求過高或不符合有關(guān)政策的，要講清政策，做好深入細致的思想政治工作。
　�、凑J真、慎重地處理每一件信訪，做到件件有登記、事事有結(jié)果。對不屬于業(yè)務(wù)范圍的，兩日內(nèi)轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。轉(zhuǎn)給有關(guān)部門辦理的信件，應(yīng)同時函告來信人信件去向。
　　⒌在辦理信訪事件過程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露給被檢舉、揭發(fā)、控告的人員和單位。
　�、秾θ艘陨系募w來訪或遇有可能造成重大影響的緊急信訪事件時，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門報告，果斷處理。重要信件應(yīng)及時摘抄，報送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。
　　⒎要定期將離退休老同志反映的問題集中整理，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，供研究參考做出決策。
　　六、養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證制度
　�、睘榧訌妼︷B(yǎng)老保險基金的管理，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金事件的發(fā)生，根據(jù)實際情況，選擇切實有效的方式建立起企業(yè)離退休人員養(yǎng)老保險待遇資格認證的工作機制。原則上每年不得少于一次，使核查工作逐步走向正規(guī)化、制度化。
　�、步⒑屯晟齐x退休人員生存狀況數(shù)據(jù)庫，要做到檔案材料完整，從單位的變更到每一次養(yǎng)老金的調(diào)整審批都要詳細的記載，個人履歷要清楚，居住地和通訊地址要詳實。
　　⒊對**年月份后退休的人員，在辦理退休手續(xù)時，必須填制《離退休人員基本信息登記表》，進行照片、指紋的采樣和收集存檔工作，同時發(fā)放《養(yǎng)老金領(lǐng)取證》。對**年月份前退休的人員要逐步完善照片、指紋等基礎(chǔ)信息，換發(fā)養(yǎng)老金領(lǐng)取證。
　�、丛诒镜鼐幼☆I(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員原則上必須由本人執(zhí)養(yǎng)老金領(lǐng)取證領(lǐng)取，本人不能領(lǐng)取的，由社保所核實后，指定專人代領(lǐng)，社保所要定期檢查、更換領(lǐng)取證。
　�、诞惖鼐幼☆I(lǐng)取養(yǎng)老金的退休人員，必須于每年月底以前向社保所提供由居住地鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上公安部門出具的生存證明或指紋。
　�、峨x退休人員未按規(guī)定時限到社會保險事業(yè)所進行領(lǐng)取待遇資格認證的，從次月起暫停發(fā)其養(yǎng)老金，待認證后再予以補發(fā)。
　�、吩O(shè)立虛報冒領(lǐng)養(yǎng)老金的舉報電話、舉報信箱，并在新聞媒體公布，要及時根據(jù)群眾舉報或線索進行調(diào)查處理。
　　⒏對受刑事處罰而應(yīng)停發(fā)養(yǎng)老金的離退休人員，及時上報處理。
　　七、檔案管理制度
　　退休人員人事檔案的接收、轉(zhuǎn)移、封存工作，是退休人員社會化管理的基本內(nèi)容，其管理的合理性、有效性將直接影響退休人員有關(guān)待遇的資格認定、待遇調(diào)整等工作的正常進行。為了確保退休人員人事檔案的科學(xué)管理、有效利用，維護檔案的完整與安全，確保檔案的準確與真實，根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。
　　（一）檔案管理
　�。ǎn案管理工作應(yīng)由專人負責(zé)，檔案管理人員要加強b_m意識，嚴格執(zhí)行國家和本制度的有關(guān)規(guī)定，不得以任何借口對外泄檔案材料內(nèi)容。
　�。ǎn案應(yīng)存放在符合有關(guān)規(guī)定、專門設(shè)立的檔案內(nèi)室。沒有條件實現(xiàn)專室存放的，也必須采取積極的防火、防盜、防潮、防曬、防鼠、防蟲等措施，防止檔案丟失和損壞。
　�。ǎn案室內(nèi)設(shè)施應(yīng)碼放整齊，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。室內(nèi)嚴禁吸煙，不得用明火取暖。
　�。ǎ┮ㄆ跈z查檔案保管情況，對有破損柜架、檔案要及時修補 ……（未完，全文共4587字，當(dāng)前僅顯示2317字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)企業(yè)離退休人員社會化管理服務(wù)工作制度》）