目錄/提綱:……
一、在營銷渠道的設(shè)計既定的情況下,對營銷渠道的建立與控制
(一)建立營銷渠道
(二)對營銷渠道的控制方法和策略:
三是對中間商進行業(yè)務(wù)指導,作用之四就是增大中間商進入其他制造商銷售渠道的壁壘
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作者:王文濤
內(nèi)容摘要:營銷渠道的建立首先是選擇渠道成員,然后是爭取渠道成員,而爭取渠道成員的基本原理是根據(jù)渠道成員由短期利潤、預期利潤和風險計算期望利潤,并根據(jù)人的有限理性、信息不對稱與不充分的原理影響他們的決策。而對營銷渠道進行管理和控制的目標是爭取渠道成員的合作與支持、掌握渠道主動權(quán),其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。另外要通過對營銷渠道的設(shè)計和改進以加強對營銷渠道的控制,即對原來的渠道成員的地位和作用進行調(diào)整。
關(guān)鍵詞:營銷渠道中間商期望利潤有限理性主動權(quán)
營銷渠道是一個制造商的產(chǎn)品流向消費者的渠道,制造商對其管理水平的高低和控制力度的大小,對該產(chǎn)品的市場占有率的提高有至關(guān)重要的作用,每一個制造商必須加強這一方面的工作,特別是隨著加入世貿(mào)組織后外資企業(yè)的貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的取得,營銷渠道的競爭會更加激烈。
一、在營銷渠道的設(shè)計既定的情況下,對營銷渠道的建立與控制
。ㄒ唬┙I銷渠道
。ǎ┣莱蓡T的選擇
選擇渠道成員應
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一個合理的差價。
預期利潤:預期利潤是建立在制造商的經(jīng)營管理水平、其他產(chǎn)品或該產(chǎn)品在其他市場的盈利能力、對中間商的扶持和優(yōu)惠政策、信譽以及其業(yè)務(wù)代表的風貌、業(yè)務(wù)發(fā)展前景等基礎(chǔ)之上。當然,預期利潤的大小還與中間商的自身條件有關(guān)。
風險:風險要去降低。風險有兩方面的風險:一方面是市場風險,一方面是制造商政策風險和信譽風險。市場風險是指這種產(chǎn)品的盈利如何,是否存在產(chǎn)品向下游客戶或消費者傳遞時的阻塞。制造商的政策風險是指制造商促分銷政策的設(shè)計是否有利于減少市場風險,如飲料制造商怎樣處理即期品,如何處理品種不適銷對路問題。若承諾可以調(diào)換貨,則無疑降低了客戶的風險。制造商的信譽風險是指制造商對中間商的政策承諾能否兌現(xiàn)。市場風險不是由單個制造商所能決定的,而制造商的信譽風險和政策風險卻是由其自身決定的。
。ǎ幦∏莱蓡T的方法
由以上可知,中間商要根據(jù)制造商和市場其他方面的信息進行決策,而這些信息又有很多是制造商及其業(yè)務(wù)代表提供的。根據(jù)人的有限理性、信息不充分和不對稱的原理,制造商及其業(yè)務(wù)代表要通過各種渠道不斷宣傳以上各種有利于中間商加入銷售渠道的各種信息,影響中間商的決策,促使其加入營銷渠道。
。ǘ⿲I銷渠道的控制方法和策略:
渠道控制的目標應是:渠道成員的合作與支持,在渠道控制中擁有主動權(quán)。其基本手段是:溝通、利潤控制、庫存控制和營銷方案控制、掌握盡可能多的下一級中間商等。
溝通:是指制造商的業(yè)務(wù)代表或其他成員要經(jīng)常對中間商特別是對直接供貨的中間商拜訪。很多大制造商的成功的一個經(jīng)驗就是定期拜訪中間商,其作用之一是加深了私人感情、中間商與制造商的感情,作用之二是使中間商對制造商的政策更為理解,減少對一些問題的分歧,并通過中間商了解市場信息,作用之三是對中間商進行業(yè)務(wù)指導,作用之四就是增大中間商進入其他制造商銷售渠道的壁壘。中國是一個受儒教影響很深的國家,普通人對人情看得較重,制造商與中間商保持良好的關(guān)系、業(yè)務(wù)代表與中間商的良好的私人關(guān)系,有助于在業(yè)務(wù)方面的合作與支持。但是業(yè)務(wù)代表又不可能與中間商保持太密切的關(guān)系,否則要損害制造商的計劃執(zhí)行與利益,這也是應該注意的。而我國的中間商大都由個體戶發(fā)展而來,自身文化素質(zhì)不高,管理水平比較落后。隨著市場競爭的激烈,他們迫切需要提高自己的文化和管理水平,大制造商有這一方面的優(yōu)勢,可讓業(yè)務(wù)代表不斷對其進行輔導,運用專家力量增強對其影響力和控制力。
利潤控制:利潤取決于銷量和差價,并且與這兩項正相關(guān)。若該中間商加入該銷售渠道時,當時既沒有社會平均利潤率又沒有高的預期利潤,那么它就會有怨言,長期下去有可能會選擇退出渠道。因此最重要的應是想辦法擴大其銷量。而銷量小的原因有可能是中間商重視程度不夠即營銷資源投向別的產(chǎn)品,還有可能是經(jīng)營不得法,還有可能就是沒有信心。對此一般有兩類辦法,一類是制造商幫助其分銷產(chǎn)品,如制造商可以幫助其發(fā)展下游客戶,另一類就是
動員中間商的銷售積極性和提高其銷售能力,如制造商可以幫助其制定分銷方案等等。
庫存控制和促銷方案控制:一個中間商一般經(jīng)營很多品牌的產(chǎn)品,其把資金投入某制造商產(chǎn)品的水平,反映了其對該制造商的重視程度和積極性程度。而反映資金投入大小的一個重要指標就是庫存的大小,增大其庫存,就會促使其把更多的資源投入本制造商的產(chǎn)品,而這樣做的結(jié)果一方面促使其擴大銷售量,另一方面增大其退出該營銷渠道或加入競爭廠商的營銷渠道的壁壘。而庫存的多少又與促銷方案、銷售季節(jié)、中間商的庫存成本等因素有關(guān)。促銷方案力度大、市場銷售旺季、中間商的庫存成本低都會促使其擴大庫存,而其中促銷方案力度的大小是主要的。促銷方案力度大,中間商銷售積極性高,就會使商品周轉(zhuǎn)較快,在新的促銷方案的作用下,又會使其更加增大其庫存,這樣周而復始,就會使該中間商的庫存越來越大。當然,如果處 ……(未完,全文共4096字,當前僅顯示2068字,請閱讀下面提示信息。
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