行銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀和意義

　　
　　隨著的迅速普及，已成為了人與人溝通的主要手段，越來(lái)越成為生活中不可缺少的一部分。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（）**年月發(fā)布的“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示，截止到**年月日，我國(guó)上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)萬(wàn)人，與去年同期相比增長(zhǎng)了，對(duì)大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，電子郵箱是他們最經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之一，中國(guó)網(wǎng)民人均擁有個(gè)帳號(hào)。除了利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子郵件外，隨著通訊技術(shù)的快速發(fā)展，用手機(jī)發(fā)送電子郵件也正在迅速的變成現(xiàn)實(shí)，每天收發(fā)已經(jīng)成為我們?cè)S多人生活中不可缺少的一部分。
　　在為我們生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，它也為我們企業(yè)和廣告界帶來(lái)了新的行銷(xiāo)機(jī)會(huì)，一種嶄新的行銷(xiāo)模式——行銷(xiāo)正在迅猛的發(fā)展起來(lái)。作為一種新的媒體，將成為最為銳利的營(yíng)銷(xiāo)工具，使廣告、營(yíng)銷(xiāo)、等更有效果。美國(guó)《》的資深分析家在其**年的新作《行銷(xiāo)：策略、技術(shù)和工具》中認(rèn)為“不斷的調(diào)查顯示，行銷(xiāo)正在健康的發(fā)展著，在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)環(huán)境中，這是一個(gè)非常好的消息”。同時(shí)來(lái)自美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司**年月的報(bào)告也顯示，用于行銷(xiāo)的預(yù)算在**年將會(huì)增長(zhǎng)，幾乎是其他類(lèi)型網(wǎng)上行銷(xiāo)預(yù)算的倍，而電視、平面、廣播等媒體的預(yù)算將會(huì)下降，報(bào)告同時(shí)顯示有的廠家計(jì)劃在**年加大其行銷(xiāo)的預(yù)算，的廠家預(yù)算會(huì)維持不變，而僅僅只有的廠家打算縮減其行
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略841字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
傳播方式。
　�、敌袖N(xiāo)反饋迅速，非常適合于期待有客戶直接反應(yīng)的行銷(xiāo)目標(biāo)。行銷(xiāo)不但是一種交互式的營(yíng)銷(xiāo)工具，并且具有迅速傳播和易于反饋的特性，目標(biāo)客戶在通過(guò)得到信息后，可以根據(jù)自己的喜好立即做出反應(yīng)，而客戶的直接反應(yīng)對(duì)于企業(yè)往往是非常重要的。
　　⒍行銷(xiāo)有能力使一些在傳統(tǒng)大眾媒體上不便公開(kāi)傳播而又倍受大眾關(guān)心的隱秘的東西變?yōu)榭赡�。比如一些涉及性和特殊疾病方面的產(chǎn)品，由于受傳統(tǒng)觀念和文化的影響，人們不愿意公開(kāi)表達(dá)自己的需求，而更愿意以一種一對(duì)一的方式來(lái)進(jìn)行溝通，同時(shí)企業(yè)也不便于在傳統(tǒng)的大眾媒體上宣傳自己的產(chǎn)品，而行銷(xiāo)正好可以滿足消費(fèi)者和企業(yè)這方面的需求。
　�、防眯袖N(xiāo)還能達(dá)到“病毒傳銷(xiāo)”的功能。所謂“病毒傳銷(xiāo)”，是將郵件比喻成病毒，當(dāng)郵件收件人在收到有用的信息時(shí)，通常會(huì)將它轉(zhuǎn)送給親朋好友，而他們一看是熟識(shí)朋友寄來(lái)的信件，也會(huì)打開(kāi)來(lái)閱讀，于是郵件就像病毒一樣散播開(kāi)來(lái)，替廣告主帶來(lái)無(wú)法計(jì)算的附加效果。由于是自己熟識(shí)的朋友所寄來(lái)的信件，傳播的可信度無(wú)疑會(huì)大大的增加，這也將大大的提高行銷(xiāo)的傳播效果。
　　盡管行銷(xiāo)具有以上所述的種種優(yōu)勢(shì)和良好的發(fā)展勢(shì)頭，受到了大家普遍的贊譽(yù)和關(guān)注，但目前行銷(xiāo)仍面臨著各種各樣的困境和挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　�、笔紫仁莵�(lái)自垃圾郵件的困擾。真正意義上的行銷(xiāo)是基于用戶事先許可的，即用戶同意接收的電子郵件廣告信息，絕非垃圾郵件，然而網(wǎng)上大量充斥的垃圾郵件廣告，嚴(yán)重的傷害了行銷(xiāo)的聲譽(yù)和消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度，大家對(duì)于廣告疑慮和反感也在與日俱增。**年月第十次調(diào)查結(jié)果顯示，網(wǎng)民平均每周收到封電子郵件（不包括垃圾郵件），收到垃圾郵件封。網(wǎng)民每周收到的垃圾郵件比非垃圾郵件還要多，這在一定程度上給網(wǎng)民造成了困擾，也使得網(wǎng)民失去了對(duì)廣告的信心，這無(wú)疑會(huì)大大的影響行銷(xiāo)的發(fā)展。
　�、财浯问菧y(cè)量行銷(xiāo)的廣告效果還很困難，這個(gè)問(wèn)題其實(shí)也一直是困擾其他廣告形式的老問(wèn)題。美國(guó)**年月的一項(xiàng)調(diào)查表明：有的利用的行銷(xiāo)的被調(diào)查者對(duì)廣告效果不知道，甚至有的人認(rèn)為他們不能做出任何有關(guān)廣告運(yùn)動(dòng)的成績(jī)報(bào)告，行銷(xiāo)提供者的承諾更多是潛在的而不是現(xiàn)實(shí)的。人們更習(xí)慣于用傳統(tǒng)的方法衡量行銷(xiāo)的廣告效果，如點(diǎn)進(jìn)率（點(diǎn)進(jìn)率，即是網(wǎng)上廣告被點(diǎn)進(jìn)的次數(shù)與被下載次數(shù)之比）等。**年月的調(diào)查顯示，的營(yíng)銷(xiāo)者利用總點(diǎn)進(jìn)率作為衡量行銷(xiāo)的廣告效果，但這并不是非�？茖W(xué)的。因?yàn)辄c(diǎn)進(jìn)次數(shù)有毛點(diǎn)進(jìn)次數(shù)和凈點(diǎn)進(jìn)次數(shù)之分，毛點(diǎn)進(jìn)次數(shù)是用來(lái)衡量總的點(diǎn)進(jìn)次數(shù)，甚至里面許多點(diǎn)進(jìn)次數(shù)是同一個(gè)人完成的，而凈點(diǎn)進(jìn)次數(shù)是僅僅用來(lái)統(tǒng)計(jì)有多少個(gè)不同的個(gè)體點(diǎn)進(jìn)過(guò)，而不管他們每人到底點(diǎn)進(jìn)過(guò)多少次，而他們兩者之間的效果差別很大；同時(shí)點(diǎn)進(jìn)率也不能很好的說(shuō)明廣告對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)能起到多大作用，也可能是一個(gè)誤導(dǎo)，因?yàn)椴⒉皇撬械南M(fèi)者對(duì)有直接有效的回應(yīng)。如何更為科學(xué)的測(cè)量行銷(xiāo)的廣告效果，是擺在眾多網(wǎng)絡(luò)廣告公司和廣告研究者面前一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
　�、承袖N(xiāo)對(duì)品牌的作用還值得商榷，而這對(duì)于利用的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的，因?yàn)樗麄兿Ｍx擇的行銷(xiāo)模式與他們的廣告活動(dòng)的目的是要一致的。來(lái)自美國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司**年月的調(diào)查表明，建立品牌知名度對(duì)于利用網(wǎng)絡(luò)廣告的營(yíng)銷(xiāo)者來(lái)說(shuō)是最主要的目的，在回答者中占，以下依次是：獲得新的消費(fèi)者，占；立即拉動(dòng)銷(xiāo)售，占；增強(qiáng)記憶度，占；與現(xiàn)有消費(fèi)者或顧客建立更強(qiáng)的關(guān)系，占；提供公司或產(chǎn)品信息和使現(xiàn)有顧客購(gòu)買(mǎi)量增加分別占和。但有人對(duì)此持不同的意見(jiàn)，他們認(rèn)為拉動(dòng)銷(xiāo)售比建立品牌知名度更有效，他們也有一些數(shù)據(jù)支持，他們認(rèn)為行銷(xiāo)的目的是得到顧客直接的反應(yīng)，比建立品牌知名度更重要，對(duì)品牌的作用更多的是體現(xiàn)在來(lái)進(jìn)行品牌定位和加強(qiáng)的四個(gè)過(guò)程：知曉、興趣、欲望和行動(dòng)，更多的是用來(lái)發(fā)布時(shí)事通訊、促銷(xiāo)信息、事件通知、產(chǎn)品聲明、消費(fèi)者服務(wù)信息等，從而不斷保持與消費(fèi)者的聯(lián)系和提高他們的忠誠(chéng)度，這有助于加強(qiáng)的四個(gè)過(guò)程。行銷(xiāo)究竟是對(duì)建立品牌知名度有效，還是對(duì)拉動(dòng)銷(xiāo)售的效果更好，這個(gè)問(wèn)題目前仍沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法，還有待進(jìn)一步的研究證實(shí)。
　　在明確了行銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和局限性后，要使行銷(xiāo)成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、廣告、的有利武器，提高行銷(xiāo)的效力在實(shí)施行銷(xiāo)的過(guò)程中還必須注意以下方面的問(wèn)題
　�、敝会槍�(duì)目標(biāo)客戶寄件同時(shí)提供客戶選擇加入或退出郵寄名單的權(quán)利。針對(duì)目標(biāo)客戶寄件的廣告服務(wù)收費(fèi)雖比較昂貴，但效果也會(huì)相對(duì)提高。只有目標(biāo)客戶明確了，發(fā)出的信息才會(huì)受到歡迎，甚至廣告主也可將郵件個(gè)人化，這樣可以大大提高其回 ……（未完，全文共4673字，當(dāng)前僅顯示2360字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《行銷(xiāo)的發(fā)展現(xiàn)狀和意義》）