建設(shè)高績(jī)效中層隊(duì)伍的培訓(xùn)法

作為老總，沒有誰不希望自己的部屬越來越能干，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。從這個(gè)角度講，幾乎所有老總都希望通過培訓(xùn)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
　　但是，怎么搞培訓(xùn)才算成功呢往往是費(fèi)了很大勁，請(qǐng)來一個(gè)著名大師，培訓(xùn)的時(shí)候也很熱鬧，但培訓(xùn)過后大家沒有任何變化，一切如故。做老總的盤算一下培訓(xùn)的高昂花費(fèi)，掂量來掂量去，不知道培訓(xùn)的錢花得值不值，這是中國很多企業(yè)不敢下決心搞培訓(xùn)的關(guān)鍵原因。
　　那么問題的癥結(jié)在什么地方呢著名培訓(xùn)專家章哲先生認(rèn)為，關(guān)鍵是培訓(xùn)有沒有關(guān)注經(jīng)理人管理行為的改變，只有有了管理行為的改變，并且日積月累，積以時(shí)日，才有可能真正訓(xùn)練出訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。
　　今天我們就請(qǐng)章哲先生為我們的讀者介紹培訓(xùn)理論，也就是——能夠帶來改變的培訓(xùn)法。
　　——企業(yè)培訓(xùn)師：劉捷
　　培訓(xùn)的關(guān)鍵是要能帶來改變
　　對(duì)于企業(yè)來說，培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事，教育是要使個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略612字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
各種表現(xiàn)形式的，那么，公司就可能安排一些獎(jiǎng)勵(lì)，比如，會(huì)給予一個(gè)出國培訓(xùn)的名額，或者通過這次培訓(xùn)，經(jīng)理達(dá)到了公司設(shè)定某一項(xiàng)改變，公司會(huì)給經(jīng)理一定的獎(jiǎng)勵(lì)，可能是現(xiàn)金，也可能是其他形式，如果沒達(dá)到的，就象征性地罰點(diǎn)錢，作為一種懲罰。建立這樣一種激勵(lì)機(jī)制，也有助于使大家產(chǎn)生意愿。最起碼的，誰也不愿在公司里特別丟人。
　　思路三，要讓培訓(xùn)盡可能的簡(jiǎn)單、直接、好用。培訓(xùn)要盡量與經(jīng)理們的工作習(xí)慣和娛樂習(xí)慣相結(jié)合，如果培訓(xùn)太復(fù)雜，會(huì)讓經(jīng)理們覺得改變起來要花很多的時(shí)間，結(jié)果就是經(jīng)理們根本不會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)中的內(nèi)容。因此設(shè)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容一定要簡(jiǎn)單好使，最直接的就是，讓他幾分鐘就能記得住，這樣他在實(shí)踐中運(yùn)用的可能性就會(huì)加大。
　　思路四，在企業(yè)內(nèi)塑造一種文化、一種環(huán)境、一種氛圍。我接觸過的企業(yè)，下午下班后或星期六，很多員工自動(dòng)在一起討論各種問題。因?yàn)樯习嗟臅r(shí)候，大家都忙于手頭的工作，因此下班后用自己的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。而有些企業(yè)一到下班時(shí)間，人就跑得沒影了，一分鐘都不會(huì)多呆。
　　第二步找出要改變之處
　　培訓(xùn)是干什么的？大家都知道，培訓(xùn)就是補(bǔ)短板的，就是要協(xié)助解決企業(yè)發(fā)展中的一些管理方面的、或者是能力方面的一些問題。也就是說，培訓(xùn)必須找出一些有缺陷的方面，并且設(shè)計(jì)出改變的方法。
　　這個(gè)改變之處，我認(rèn)為要符合以下四個(gè)特點(diǎn)：
　�、眴栴}要小，而且容易控制。培訓(xùn)時(shí)首先弄清楚，是制度層面的問題還是管理層面的問題。培訓(xùn)不可能解決制度層面的問題，這樣的問題必須先要?jiǎng)冸x出去。其次，即使是培訓(xùn)可以解決的問題，我們也要?jiǎng)澬　?br>　　比如說，時(shí)間管理是經(jīng)理人普遍需要提高的問題，但這個(gè)問題太大，把問題劃小一點(diǎn)，如對(duì)每天的重要事項(xiàng)制定待辦單，就是比較小的問題，容易控制，容易達(dá)到改變的目的。
　�、泊蠹覍�(duì)于改變有共識(shí)。如果只有企業(yè)的高層認(rèn)為管理水平需要提高，而大部分經(jīng)理完全沒感覺，總覺得現(xiàn)在這樣挺好，那么這種沒有共識(shí)的狀況就不太可能促成大家真正愿意改變。
　　⒊改變的周期不要長(zhǎng)。企業(yè)在第一次做的時(shí)候，所設(shè)定的行為關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在至個(gè)月內(nèi)就能看到改變的效果，如果這樣行為要操練一年之后才能見效果，經(jīng)理們是很難保持這個(gè)信心的。
　�、葱Ч捎^察。培訓(xùn)的效果應(yīng)當(dāng)是可觀察的，可以評(píng)估的，否則培訓(xùn)有沒有效果說不清楚，那就很難繼續(xù)開展工作了。
　　很多企業(yè)對(duì)培訓(xùn)涉足很少，一旦要真正開展培訓(xùn)工作，就要調(diào)用大量人力、財(cái)力，因此，企業(yè)第一次搞培訓(xùn)，一定要做到首戰(zhàn)必勝，如果第一次的培訓(xùn)符合上述四個(gè)特征，成功的可能性就很大了。如果第一次培訓(xùn)就讓大家覺得有所改變，那經(jīng)理們就有參與的熱情和改變的意愿，進(jìn)一步的工作就要推動(dòng)了。
　　下一步就是找出可改變的關(guān)鍵點(diǎn)。
　　、清單法。就是大家圍繞企業(yè)的某一方面，例如時(shí)間管理、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理等，羅列出企業(yè)現(xiàn)在存在著的一些問題。那問題如何來呢？
　　我們現(xiàn)在推出的《高績(jī)效的中層管理》，它其實(shí)就是一個(gè)靶子，企業(yè)可以對(duì)照這樣的教材，結(jié)合他實(shí)際中的工作，找差距，找問題。然后把問題列成清單，交人力資源部統(tǒng)一匯總，把大家普遍最關(guān)心的、排行第一的問題，來作為我們培訓(xùn)的方向和重點(diǎn)。
　　、座談會(huì)的方法。通過座談會(huì)，讓經(jīng)理們把大 ……（未完，全文共3400字，當(dāng)前僅顯示1717字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建設(shè)高績(jī)效中層隊(duì)伍的培訓(xùn)法》）