培訓業(yè)真實的謊言

人力資源經理或者培訓經理經常碰到培訓公司的銷售來推銷自己的課程，經常被這些銷售弄得不知如何是好，因為他們都是眾口一詞。下面我根據(jù)自己的經驗介紹幾種培訓公司常見的伎倆。
　　一些培訓公司其實就有幾個重量級講師，往往在拿下單子后，第一天，第二天請重量級去露一臉，因為往往頭兩天頭頭腦腦都在，第三天就開始摻水，讓次一些或背景不夠的人去講。還有一種方式就是頭一兩單子拿下后，以后的單子就讓輕量級去充數(shù)。這其中有幾個理由，第一，由于培訓公司就這么一兩個大旗，公司就靠他們當賣點，所以他們太累，所以用這種投機取巧的辦法，可以緩解一下公司的緊張資源。第二，還有一個目的，就是鍛煉輕量級隊伍。其實，這對公司來講，就不劃算了，一個精明的培訓經理或人事經理應該認識到，既然我們同樣花一天價值兩萬元，
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的結論，通過你的嘴說出，既節(jié)省了培訓師講課的時間，又突顯了他高人一等。
　　舉個例子，我可以說，中國歷史上諸葛亮成功地用空城計嚇跑了司馬懿的千軍萬馬，這是一個利用無形資源的典型案例。到了培訓師那兒，他們肯定會這么說，大家知道誰是中國古代歷史上最成功運用無形資源的？（下面肯定你一言，我一語）看似氣氛挺活躍，其實這種討論沒什么意義，只能是拖延了時間，最后培訓師看時間耗的差不多了，才兜出謎底，是諸葛亮的空城計呀，（這時大家恍然大悟，不盡感嘆這個老師水平真高，其實如果他直接說出來，你還會覺得他水平高嗎，你一定會覺得，這誰都知道。）
　　培訓公司的銷售經常會跟你說，我們的課是為您定制的，要經過調研，然后重新設計。其實真是這樣嗎？他們這樣說就是讓你感覺他們的課確實值一天兩萬，因為是專門為您設計的，當然貴。培訓經理們仔細想一想，如果真是定制，還不得累死他們，生意人向來是低成本賺大錢的。比如三天的管理課，內容不會有任何變化，也就是他們都有一個一百年都不變的模版，所謂定制，其實就是根據(jù)你的情況把原內容減少或增加一些而已。比如一門管理課總共有個章節(jié)，他可以給你講個，也可以講個，這就是他們的所謂定制，由于他們這手使得太頻繁，據(jù)我所知最后連這些培訓公司的銷售和老師都煩了，老是這幾樣，他們都講煩了，真要他們“定制”，他們哪有那本事。
　　在調研階段，培訓公司也設計了一些技巧讓你感覺他們很專業(yè)。他們會跟你說，“我們是專業(yè)的培訓公司，通過調研能把您公司的問題發(fā)現(xiàn)清楚，講課就有針對性�！比耸陆浝韨兒煤孟胍幌�，到底誰最了解公司的內部情況？他們能通過兩三天的調研“作秀”了解你企業(yè)多年來積累的問題嗎？真正懂調研的是咨詢公司，培訓公司的調研完全是“作秀”，他們這么做有兩個原因，一是讓你感覺他們確實做了辛苦的調研工作，否則為什么收您企業(yè)那么多錢？第二個原因是為了不把他們的課講雜，他們最怕的就是班里有些人聽過相關的培訓課，這些人一般知道他們的花拳秀腿，要是上課不配合，他們很難辦。所以他們通過調研找出這些人，然后重點“呵護”，在培訓前都要打好招呼。
　　在調研中確實有很多企業(yè)的問題，然而這些培訓師心知肚明，但卻不跟人力資源經理說，為什么？因為他們很清楚，企業(yè)的很多要解決的問題不是他們能解決的，他們知道的也就是其中的一小塊，培訓公司常做的手法就是強行把問題拉到他們的年不變的模板上。然后他們會給您一份很漂亮的，也就是所謂項目建議書，其實也是年不變的模版，告訴人力資源經理，“經過我們的調研，發(fā)現(xiàn)您企業(yè)的實際問題是****，并不只是您告訴我們的*****。”他們肯定會怎么說，就是為了把注意力吸引到他的強項，至于企業(yè)的真實問題，他們才不關心呢？您說這種調研是為企業(yè)著想還是為培訓公司著想？我建議培訓經理和人事經理要堅信自己是最了解企業(yè)內部問題的 ……（未完，全文共2375字，當前僅顯示1509字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓業(yè)真實的謊言》）