學員對培訓講師的評價,一般來說是兩方面:能不能幫他解決問題、能不能學到新東西。這就對講師在內容上、技巧上有很多要求,簡單地說培訓講師要進行三項修煉,練眼、練嘴、練腿。
關于練眼
對于成人來說,接受別人的觀點、方法是非常不容易的,因為在他頭腦中,已經(jīng)有了自己的經(jīng)驗模式,這些經(jīng)驗
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,在學員理解,這就是在說教!這樣的講師將是危險的,容易受到某些學員的挑戰(zhàn),學員也只是知道了一些知識而已,根本能力得不到提高,效果和看書差不多。
所謂練眼,就是講師在和學員互動過程中,察言觀色,發(fā)現(xiàn)學員的問題,了解學員對內容的認知程度,進而選擇自己的用詞,選擇自己的角度,而讓學員接受講師的觀點和方法。
做為專業(yè)培訓講師,眼力是基礎,也是修煉的最高境界。要讓自己一掃學員,就可以準確判斷現(xiàn)場氣氛,學員是什么狀態(tài),對講師信任程度怎么樣,沒有長期的課程實踐和細致
總結是做不到的。
關于練嘴
練嘴的概念就比較好理解了,主要在內容方面,要做到凡是和課程相關的理論都熟悉,凡是學員可能提出的問題都要有所準備。該講述時要講述,該引導時就引導,需要故事就講故事,需要案例就用案例,內容方面準備充分。還要善于調動課堂氣氛,在沉悶的時候開個玩笑,互動的時候,風趣地點評。語言要輕柔,讓學員喜歡聽,不能太生硬,也要做到一天七小時,連續(xù)上四、五天課程,嗓音不變,清脆悅耳。
這就是所謂的練嘴。
關于練腿
優(yōu)秀的專業(yè)講師,有時要連續(xù)上幾天課,上課時,講師是站著的,學員是坐著的。幾天 ……(未完,全文共1013字,當前僅顯示644字,請閱讀下面提示信息。
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