今天,人們在有關(guān)企業(yè)管理的討論中聽到的全是理念、文化、倫理、哲學等諸如此類的概念。這些概念到底是什么意思呢?它們對您的企業(yè)具體又有什么作用呢?
企業(yè)理念
理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業(yè)經(jīng)營目的和企業(yè)目標的設(shè)想。
我們先從企業(yè)理念說起。每一個研究過積極思維的人都熟悉這個說法:想是什么,就是什么。管理上這句話就意味著有必要在企業(yè)里里外外都樹立起清晰的明確的目標。每一件想到的事原則上都能成為現(xiàn)實。
人們眼前的目標越清晰,完成目標的可能性就越大。
員工的積極性取決于企業(yè)目標的質(zhì)量,即企業(yè)理念。
在當今這個日新月異的世界里,一個理念能給人穩(wěn)定感和安全感。由于普通的市場目標變的越來越不固定,所以把理念納入到管理中就顯得越來越有意義。
但要注意
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期望?
您能描繪出您的企業(yè)在和年會是怎樣的景象嗎?
在回答這些問題時您的腦海中浮現(xiàn)出哪些情景?
您今后最根本的任務(wù)就是為您的企業(yè)設(shè)計理想模式和建立企業(yè)哲學。企業(yè)理念只有通過企業(yè)理想模式和企業(yè)哲學才能明確地表達出來。
企業(yè)理想模式和企業(yè)準則
為了能以正確的方式實施企業(yè)理念,必須從企業(yè)理念出發(fā)確立企業(yè)理想模式和企業(yè)準則并把它們付諸文字,以便讓員工及公眾了解企業(yè)的現(xiàn)狀及有朝一日企業(yè)應該達到的狀態(tài)。
企業(yè)理想模式和企業(yè)準則表達出企業(yè)的公開方針。下面這些問題會幫助您確立企業(yè)的理想模式和準則。
問卷:企業(yè)理想模式
您的企業(yè)有理想模式嗎?
。ǎ┯
。ǎ]有
如有,請描述此模式。
這個理想模式是否已付諸文字并為所有員工熟知?
是
否
這個理想模式是否與目前的企業(yè)文化一致?
是
否
部分
您的企業(yè)存在的意義和企業(yè)的目標是什么?
企業(yè)理想模式和企業(yè)員工之間應有何種關(guān)系?
為了促進這種關(guān)系,要做哪些具體工作?
企業(yè)認同感和企業(yè)形象在制定企業(yè)認同感方案時一般有兩個標準:
對外全方位介紹企業(yè)
對內(nèi)努力建立團隊意識
企業(yè)認同感_在整個企業(yè)里。它作為企業(yè)獨立的、獨一無二的形象如同一根紅線貫穿企業(yè)活動的始終。
在實踐中,對外全方位介紹企業(yè)常常是企業(yè)認同感的中心內(nèi)容,而在所有員工中樹立團隊意識只被認為是附屬效應。
但是,只有當企業(yè)認同感對外和對內(nèi)實現(xiàn)統(tǒng)一,這種認同感及企業(yè)本身才會顯得可信和有效。
企業(yè)認同感和企業(yè)的形象有著密切的關(guān)系。
請回答有關(guān)您所在企業(yè)的形象的下列問題。
問卷:企業(yè)認同感和企業(yè)形象
您怎樣看待您所在企業(yè)的形象?
您的企業(yè)在市場上的形象如何?
您的這些認識是建立在何種基礎(chǔ)上的?
。ǎ┦袌鰯(shù)據(jù)
()主觀判斷
。ǎ┢渌畔
什么是已經(jīng)影響或正在影響您企業(yè)形象的決定性因素?
請描述您的企業(yè)在不同受眾心目中(老年、中年、青少年、白領(lǐng)、工薪階層)的理想形象。
為了樹立這種形象,您要采取哪些具體措施?
企業(yè)文化
企業(yè)生活在一個日新月異和變幻莫測的時代。在這個時代里,人們在舉棋不定的時候往往會求助于穩(wěn)定的價值取向和行為規(guī)范。這些價值取向和行為規(guī)范就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)中現(xiàn)有的價值取向和行為規(guī)范。
在討論企業(yè)戰(zhàn)略性時,考慮到這些戰(zhàn)略的可行性,人們必須要重視企業(yè)文化和企業(yè)哲學。讓所有的員工都融入到企業(yè)文化中去是優(yōu)秀企業(yè)的一個標志。他們通過調(diào)查得出一個結(jié)論:當今,不只是在企業(yè)實踐中大量使用管理硬件,如企業(yè)結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略和管理體系等決定著企業(yè)的成功與否,相反,成功在很大程度上取決于是否能正確運用如激勵機制、人力資源和管理風格之類的管理軟件。
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