持續(xù)成功——企業(yè)文化管理實(shí)戰(zhàn)路徑

一個(gè)企業(yè)，很多因素可以促成成功，有些因素帶有偶然和幸運(yùn)的色彩，有些因素只能是短期因素而不能持久。但無論如何成功的，企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)無法擺脫的的問題：如何保持并放大成功？如何維系企業(yè)健康持續(xù)的生命？面對(duì)同樣的課題，不同的企業(yè)選擇了不同的解決路徑——戰(zhàn)略重組、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、組織變革、領(lǐng)導(dǎo)更換、人力資源開發(fā)、流程再造、質(zhì)量管理……但是，當(dāng)我們?cè)谧兏镞@些方面的時(shí)候，總是感到有＿種無形的東西在牽引我們的方向、影響我們的變革效率。有時(shí)候這種“牽引”是順勢(shì)的，有時(shí)候是逆勢(shì)的，有時(shí)候表面的順勢(shì)其實(shí)是潛伏的逆勢(shì)（而潛在的逆勢(shì)有時(shí)又是強(qiáng)力的），有時(shí)候看似頑固強(qiáng)勢(shì)的逆勢(shì)卻外強(qiáng)中干，沒有阻礙。順勢(shì)讓我們因同心協(xié)力的暢通變革而感到自豪，逆勢(shì)讓我們因障礙和無績(jī)效而感到氣餒、焦慮、氣憤但卻無可奈何。這些都使得我們不得不去關(guān)注這個(gè)無形的但卻是堅(jiān)實(shí)的組織力量——企業(yè)文化正
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效審計(jì)力度，在績(jī)效審計(jì)上的投入要占到，可以看出無績(jī)效文化已經(jīng)難以得到企業(yè)的認(rèn)可。
　　我們把企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效看做企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知和期望起點(diǎn)，同時(shí)，也把績(jī)效看作是文化變革執(zhí)行的結(jié)果，也是企業(yè)實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的驗(yàn)證。
　　梳理績(jī)效軌跡的要點(diǎn)為：
　　★成長(zhǎng)歷史梳理
　　★經(jīng)營(yíng)績(jī)效變化
　　★管理思想沿革
　　二、解析核心價(jià)值
　　組織競(jìng)爭(zhēng)最有價(jià)值的部分，是別人所不具備的或者一時(shí)具備不了的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和能力，我們可以直接稱之為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是貫穿于組織中的，是否是核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以這樣判斷：能夠適用于各種市場(chǎng)；能得到消費(fèi)者的認(rèn)同并能對(duì)消費(fèi)者利益作出重大貢獻(xiàn)；很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們效仿，即使效仿，也是公司最擅長(zhǎng)的。
　　核心競(jìng)爭(zhēng)力包括硬性的能力也包括軟性的，硬性的包括技術(shù)、人才、外部資源獲取能力等等，軟性的包括核心、使命、愿景和核心價(jià)值觀等文化部分。硬件的和軟件的合體，就是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　使命、愿景和核心價(jià)值觀是企業(yè)文化最具魅力的部分，也是企業(yè)個(gè)性的核心體現(xiàn)。
　　任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程都必然有自己鮮明的特點(diǎn)，必定有支撐企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)個(gè)性，它外化為企業(yè)個(gè)性的經(jīng)營(yíng)方式、行為準(zhǔn)則和品牌特征，所以文化建設(shè)首先要解析企業(yè)個(gè)性（）。
　　解析核心價(jià)值的要點(diǎn)為：
　　▲關(guān)鍵成功要素
　　▲核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
　　▲文化基因序列
　　三、企業(yè)文化導(dǎo)向定位
　　在充分的調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用定性、定量相結(jié)合的辦法，就可以來定位一個(gè)組織的文化導(dǎo)向了。
　　企業(yè)文化的定量分析，在國外，已經(jīng)有了相對(duì)公認(rèn)的幾個(gè)企業(yè)文化測(cè)評(píng)模型，中國在這方面還相對(duì)欠缺，但已經(jīng)有機(jī)構(gòu)在做這方面的研究了。同心動(dòng)力一直在進(jìn)行定量分析的實(shí)踐研究。定量分析的好處是它的準(zhǔn)確性和客觀性，但是這種測(cè)評(píng)方式也有它無法解讀文化所有內(nèi)涵和文化變量的局限性。因此企業(yè)文化分析的定量分析必須與定性分析相互結(jié)合，反復(fù)求證。
　　文化的定性也是一種科學(xué)，沙因、科特、阿斯貝、昆德、麥克利蘭等，都對(duì)組織文化的定性有過長(zhǎng)期的卓有成效的實(shí)證研究。企業(yè)文化定性分析往往掉入想當(dāng)然和“我認(rèn)為”或者虛假文化認(rèn)同（比如文化征集）的陷阱。
　　因此我們主張本著“洋為中用、古為今用、企為實(shí)用”原則，對(duì)所有分析工具進(jìn)行整合應(yīng)用，而且結(jié)合中國企業(yè)的實(shí)情，摸索出一套適用性較強(qiáng)的分析方法。
　　定位企業(yè)文化的要點(diǎn)為：
　　▲企業(yè)文化要素分析
　　▲企業(yè)文化定性分析
　　▲企業(yè)文化定量分析
　　▲企業(yè)文化類型分析
　　▲企業(yè)文化模型與績(jī)效標(biāo)桿
　　▲次文化類型與次文化要素
　　▲企業(yè)文化的導(dǎo)向定位
　　▲管理問題的深層次界定與對(duì)應(yīng)方案
　　四、形成體系或綱領(lǐng)，確立變革點(diǎn)和規(guī)劃
　　關(guān)于體系，我們可以從文化的三個(gè)最重要的方面（生存意義、生存目標(biāo)和生存準(zhǔn)則）來分析：
　　●使命
　　使命明晰了企業(yè)的存在意義，是“為誰活著、為誰生存、先為誰干活”等終極目的的界定，“它是企業(yè)進(jìn)行所有活動(dòng)的根本的原因”（麥克爾·茨威爾），是企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的重大責(zé)任性反映。是員工重要還是 ……（未完，全文共3267字，當(dāng)前僅顯示1650字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《持續(xù)成功——企業(yè)文化管理實(shí)戰(zhàn)路徑》）