管理其實(shí)就是通過(guò)一群平常的人做出點(diǎn)不平常的事情來(lái)。其關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無(wú)僅有的天才。
管理從思想上來(lái)說(shuō)是哲學(xué)的,從理論上來(lái)說(shuō)是科學(xué)的,從操作上來(lái)說(shuō)是藝術(shù)的。作一個(gè)合格的管理人員是難的,對(duì)企業(yè)的中層管理人員,由于其地位的特殊性,要合格,似乎是難于上青天了。
然而為了企業(yè)的發(fā)展,蜀道再難,也還是要上的。但是路在何方?也許這句管理名言會(huì)給我們一點(diǎn)啟示:“高層管理者,做正確的事;中層管理者,正確的做事;執(zhí)行層人員,把事做正確!敝袑庸芾砣藛T進(jìn)行有效管理,關(guān)鍵就在于:正確的做事。那么,如何把事情做正確呢?我們可以簡(jiǎn)單地說(shuō),這依賴于中層管理人員責(zé)任的改變;技能和素質(zhì)的改變;時(shí)間運(yùn)用方式的改變;價(jià)值觀的改變……這些都沒(méi)錯(cuò),但規(guī)矩太多了,就讓人無(wú)所適從,就如同如果我們吃飯一味講求科學(xué)飲食,最
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略584字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
集者和制度的完善者。我總認(rèn)為,制度的建立應(yīng)該是一個(gè)“從下到上,再?gòu)纳系较隆钡倪^(guò)程,是一個(gè)“從群眾中來(lái)再到群眾中去”的循環(huán),只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束。員工是制度的制定者,實(shí)踐者和檢驗(yàn)者。中層管理人員則應(yīng)該是員工反饋意見(jiàn)的收集者和完善者。當(dāng)一項(xiàng)制度推出后石沉大海了,中層管理人員對(duì)該制度的可行性不聞不問(wèn),不置可否,那么,他就應(yīng)該是不稱職的,屬于在其位不謀其政,這樣就會(huì)出現(xiàn)制度和操作兩張皮的現(xiàn)象。上下相互抱怨,卻不知道問(wèn)題出在哪里,而問(wèn)題的出現(xiàn),中層管理人員責(zé)無(wú)旁貸。
、舶盐蘸霉芾淼脑瓌t,補(bǔ)充足管理的營(yíng)養(yǎng)。
很多企業(yè)管理人員都會(huì)說(shuō):別告訴我過(guò)程,我只要結(jié)果。這說(shuō)明,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),最看重的是結(jié)果,結(jié)果比過(guò)程更重要。管理者,要關(guān)注細(xì)節(jié),要管好過(guò)程,只有這樣才能得出好結(jié)果。但關(guān)注過(guò)程的前提是:關(guān)注結(jié)果。我們打井,首先想到的肯定是,這兒有沒(méi)有水源,其次才是怎樣打的問(wèn)題。很多的管理者說(shuō),我沒(méi)有功勞,也有苦勞,似乎只要有苦勞就應(yīng)該得到多的報(bào)酬;如果你問(wèn)一個(gè)管理者,他做出了什么成績(jī)來(lái),他通常告訴你的不是他的業(yè)績(jī)提高了多少,而是他多么地不分晝夜,多么地廢寢忘食。馬不停蹄是好的,可如果你在狂奔的時(shí)候南轅北轍了,還是好的嗎?所以,中層管理人員時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)當(dāng)掛在心頭的問(wèn)題是:我的業(yè)績(jī)呢?在合理合法的范圍內(nèi),我們是不是可以說(shuō),業(yè)績(jī)是根本,其他均為次。企業(yè)需要的是“運(yùn)籌帷幄決勝千里”的將軍,不是“管家婆”。雖然,一個(gè)團(tuán)隊(duì)元帥只有一個(gè),但是,我們每一個(gè)管理者卻可以像元帥一樣思考,像士兵一樣做事。實(shí)踐是最嚴(yán)厲的老師和最苛刻的裁判,能夠走上管理崗位的人,肯定都是經(jīng)歷過(guò)驚濤駭浪的,是實(shí)踐篩選出的弄潮兒。但是,我們還是應(yīng)該積極學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)的。大家都知道,“坐而論道不如起而行”;我們也清楚,“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事須躬行”,更相信“大道無(wú)
術(shù)”。但是,理論是來(lái)自于實(shí)踐并用于指導(dǎo)實(shí)踐的,是前人們實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。限于每個(gè)公司的實(shí)際情況不同,它不會(huì)直接教給你怎樣做,但是它會(huì)間接教會(huì)你如何想。我想,這就夠了。
、扯苏幨聭B(tài)度和辯證思維方式。
古人云,人言而無(wú)信不知其可,沒(méi)有信任,管理就只剩下赤裸裸的監(jiān)督,一有機(jī)會(huì),你管的事情就會(huì)出軌的。好的管理者,就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!作為管理者,我們?nèi)绾谓⑿湃?答案在你我的心里,在我們熟知的基本的做人?zhǔn)則中。我們信任人,同時(shí)也應(yīng)當(dāng)要學(xué)會(huì)不讓別人利用我們的信任。濫用了你對(duì)他的信任,懲罰他,讓他知道,我不是你想象中的那么軟弱。除此之外,我們沒(méi)有更好的辦法。在以前的文章中我曾說(shuō)過(guò),辯證的思維方式的重要,對(duì)一個(gè)中層管理人員來(lái)說(shuō)也一樣。如果在工作中分不清主次,把握不了重點(diǎn),不善于從整體考慮問(wèn)題,陷于瑣事而不能自拔,那么,最后,累的是你,挨批的也還是你。人,精力是有限的,好鋼當(dāng)然要用到刀刃上。
、催x用合適的人,培養(yǎng)好你的左膀右臂。
組織運(yùn)轉(zhuǎn)不需要天才,企業(yè)管理不需要天才,一大群天才聚到一起,結(jié)果往往沮喪。管理其實(shí)就是通過(guò)一群平常的人做出點(diǎn)不平常的事情來(lái)。其關(guān)鍵問(wèn)題是,如何讓普通 ……(未完,全文共2580字,當(dāng)前僅顯示1640字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《中層管理人員如何進(jìn)行有效的管理》)