戰(zhàn)略管理及其五大任務
戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存、繼續(xù)和發(fā)展,在充分分析企業(yè)內外部環(huán)境的基礎上,確定和選擇達到目標的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程。在當今企業(yè)環(huán)境越來越復雜多變,競爭越來越激烈的時代,戰(zhàn)略管理作為企業(yè)高層管理人員的活動內容,越來越顯示出它在企業(yè)管理中的重要性。
戰(zhàn)略管理可以定義為:制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的,跨功能決策的藝術與科學。其目的就是要為組織創(chuàng)造一種獨特、有利的定位,成功地與其競爭對手進行競爭,滿足顧客的需求,獲得卓越的公司業(yè)績。
戰(zhàn)略管理這一術語與戰(zhàn)略規(guī)劃()同義。戰(zhàn)略規(guī)劃被更廣泛地應用于商界,而戰(zhàn)略管理則往往被用于學術界。在有些場合,戰(zhàn)略管理一詞是指戰(zhàn)略的制定、實施和評價,而戰(zhàn)略規(guī)劃則僅指戰(zhàn)略制定。
戰(zhàn)略管理根據(jù)其目的要求,包括了以下五大任務:
提出公司的戰(zhàn)略展望,指明公司的未來業(yè)務組成和公司前進的目的地,從而為公司提出一個長期的發(fā)展反向,清晰地描繪公司將竭盡全力所要進入的事業(yè),使整個組織對一切有一種目標感。
建立目標體系,將公司的戰(zhàn)略展望轉換成公司要達到的具體業(yè)績標準。
制定戰(zhàn)略,達到期望的結果。
高效、有效地實施和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略。
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七個對外戰(zhàn)略:競爭、廣告宣傳、營銷控制、通路、服務、戰(zhàn)略聯(lián)盟、商品(服務)增殖。
所以,從一定意義上來說,戰(zhàn)略是組織中每一層成功的致勝因素。(如圖)
在制定戰(zhàn)略時,特別強調的是戰(zhàn)略與公司內外環(huán)境及實力的匹配,并不存在一成不變的戰(zhàn)略。因為在全球化的今天,世界環(huán)境日益變得復雜多變,這就先天性要求公司的戰(zhàn)略必須隨機應變,是“活”的戰(zhàn)略,而不是“死”的戰(zhàn)略,只有這樣,戰(zhàn)略才能發(fā)揮其巨大的作用。
雖說我們強調戰(zhàn)略的隨機應變,但是在戰(zhàn)略規(guī)劃的實際工作中,通過前人的努力,
總結出了以下成熟的戰(zhàn)略類型,可供后人學習參考。
全面成本領先戰(zhàn)略;
差異化戰(zhàn)略;
集中戰(zhàn)略;
垂直一體化戰(zhàn)略;
水平一體化戰(zhàn)略;
攻擊性戰(zhàn)略
防御型戰(zhàn)略
合作戰(zhàn)略
加強型戰(zhàn)略
多元化戰(zhàn)略
國際化戰(zhàn)略
購并與重組戰(zhàn)略
戰(zhàn)略管理的過程與方法
戰(zhàn)略管理是對一個企業(yè)的未來發(fā)展方向制定決策和實施這些決策的動態(tài)管理過程。一個規(guī)范的、全面的戰(zhàn)略管理過程,一般可分為五個階段,分別是確立或審視企業(yè)的戰(zhàn)略使命階段、設置目標體系階段、戰(zhàn)略分析階段、戰(zhàn)略制定及選擇評價階段、戰(zhàn)略實施及控制階段。(如圖)
確立或審視企業(yè)的使命階段
戰(zhàn)略使命是一家企業(yè)對其生產(chǎn)產(chǎn)品和進入市場的目的和領域的描述,是公司未來發(fā)展的一幅前進藍圖,為公司提出一個長期的發(fā)展方向。它向自己內部員工和大眾表明,公司未來將要成為什么樣的公司?公司未來的業(yè)務組合是什么?公司要占領什么樣的市場位置?
對戰(zhàn)略使命不明確的公司,需要對其使命重新進行審視、界定,為企業(yè)的發(fā)展指明方向;
對新的公司或沒有戰(zhàn)略使命的公司,為了企業(yè)的發(fā)展,則應當確立自己的戰(zhàn)略使命。
設置目標體系階段
建立目標體系,將公司的戰(zhàn)略使命轉換成公司要達到的具體業(yè)績標準,從而使得公司的進展有一個可以測度的標準。
成功的目標體系,需要執(zhí)行者付出嚴格的努力;適度超前的目標,可以帶來創(chuàng)造力的挑戰(zhàn),抵御組織的自滿情緒,防止公司在經(jīng)營業(yè)績方面的低度提高。
公司的總的目標應分解成各個職能部門和低層管理者的明確具體的分目標,這樣才能在整個公司中形成一種以結果為導向的氛圍。如果各個職能部門和低層管理者的分目標不明確具體,公司和員工將混沌無知,結果也將是一事無成。
從整個公司的角度來看,需要建立兩種類型的目標:財務目標和非財務目標。
達到滿意的財務目標至關重要。如果沒有足夠的贏利,那么公司所追求的戰(zhàn)略使命,公司的長期健康性,以至公司的生存,都將受到威脅。
即便如此,獲取滿意的財務目標還不夠,公司還必須關注一些非財務目標。因為如果公司的經(jīng)營業(yè)績不能反映公司不斷提高的競爭力以及日益強大的市場位置,那么,公司的進展就不能鼓舞人心,公司繼續(xù)產(chǎn)生良好財務業(yè)績的能力也將受到懷疑。
企業(yè)的戰(zhàn)略目標一般包括以下內容:
⑴盈利能力。用利潤、投資收益率、每股平均受益、銷售利潤等來表示。
、剖袌觥S檬袌稣加新、銷售額或銷售量來表示。
⑶生產(chǎn)率。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。
、犬a(chǎn)品。用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來表示。
、少Y金。用資本構成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期來表示。
、噬a(chǎn)。用工作面積、固定費用或生產(chǎn)量來表示。
、搜芯颗c開發(fā)。用花費的貨幣量或完成的項目來表示。
、探M織。用將實行變革獲獎承擔的項目來表示。
⑼人力資源。用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓人數(shù)或將實施的培訓計劃數(shù)來表示。
、紊鐣熑。用活動的類型、服務天數(shù)或
財政資助來表示。
一個企業(yè)并不一定在以上所有領域都規(guī)定目標,并且戰(zhàn)略目標也并不局限于以上十個方面,不同的戰(zhàn)略有不同的目標。
從目標實現(xiàn)的時間來看,戰(zhàn)略目標還需要建立長期目標和短期目標。
在時間上把長期目標分解成一個階段又一個階段的短期具體目標和具體任務才能增加公司戰(zhàn)略實施的的可操作性,使公司戰(zhàn)略在實施和評價時有據(jù)可查;在實現(xiàn)階段短期目標后,易以樹立管理者和員工對實現(xiàn)長期目標的信心和自豪感。
戰(zhàn)略目標應該是具體的和可以檢驗的。目標必須明確,具體地說明將在何時達到何種結果。目標的定量化是使目標具有可檢驗性的最有效的方法。但是,由許多目標難以數(shù)量化,時間跨度越長、戰(zhàn)略層次越高的目標越具有模糊性。此時,應當用定性化的術語來表達其達到的程度,要求一方面明 ……(未完,全文共9310字,當前僅顯示2542字,請閱讀下面提示信息。
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