銀行科技系統(tǒng)托管以及日常管理工作相關(guān)情況匯報(bào)：工以科技驅(qū)動(dòng) 以管理賦能 在監(jiān)管部門指導(dǎo)下扎實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)維工作

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、日常管理
三、發(fā)起行對(duì)我行的信息系統(tǒng)支持情況
四、下一步工作計(jì)劃
一是確保全年信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件“零發(fā)生”
二是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，滿足業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展需求
……
銀行科技系統(tǒng)托管以及日常管理工作相關(guān)情況匯報(bào)：工以科技驅(qū)動(dòng) 以管理賦能 在監(jiān)管部門指導(dǎo)下扎實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)維工作

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、村鎮(zhèn)銀行同仁們：
大家好！
根據(jù)本次會(huì)議要求，結(jié)合我行科技系統(tǒng)托管以及日常管理工作實(shí)際，下面就相關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行模式為托管第三方建設(shè)管理，開發(fā)模式為整體外包。
成立之初，在發(fā)起行******的切實(shí)幫助下，根據(jù)我行的業(yè)務(wù)需求，經(jīng)多次對(duì)照比較，最終選擇與******公司簽訂了托管協(xié)議，目前信息系統(tǒng)托管在該公司**數(shù)據(jù)中心機(jī)房，由******專
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略413字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
行系統(tǒng)運(yùn)行管理情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，并積極對(duì)接******，組織召開專項(xiàng)問(wèn)題研討會(huì)、座談會(huì)，進(jìn)而解決在系統(tǒng)操作中的實(shí)際問(wèn)題，提供核心系統(tǒng)的開發(fā)和升級(jí)；
在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)測(cè)機(jī)制方面，我行一是持續(xù)要求風(fēng)險(xiǎn)部門定期進(jìn)行信息科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作；二是依托于******公司，由其提供年度外包風(fēng)險(xiǎn)檢查報(bào)告，積極配合我行開展信息科技風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作；
在安全方面，因我行并無(wú)自主的生產(chǎn)中心機(jī)房，主要是托管于******公司進(jìn)行管理，該機(jī)房地址位于******，在物理安全、網(wǎng)絡(luò)a全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全、終端安全等方面由該公司負(fù)責(zé)，并定期向我行報(bào)告情況；
在外包方面，為確保系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理，明確外包服務(wù)商工作職責(zé)，我行定期會(huì)對(duì)外包商開展盡職調(diào)查或工作檢查，且為加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)服務(wù)商的風(fēng)險(xiǎn)管理與日常監(jiān)督，在發(fā)起行的指導(dǎo)下，我行對(duì)系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)單位建立起服務(wù)效能和工作質(zhì)量雙重監(jiān)控機(jī)制，相關(guān)監(jiān)控指標(biāo)包括：信息系統(tǒng)和設(shè)備及基礎(chǔ)設(shè)施的可用率；故障次數(shù)、故障解決率、故障的響應(yīng)時(shí)間、故障的解決時(shí)間；業(yè)務(wù)需求的及時(shí)完成率、程序的缺陷數(shù)、需求變更率；網(wǎng)絡(luò)和信息安全指標(biāo)、業(yè)務(wù)連續(xù)性指標(biāo)等。
三、發(fā)起行對(duì)我行的信息系統(tǒng)支持情況
系統(tǒng)的維護(hù)和管理一直以來(lái)都是我行的短板，專業(yè)人才匱乏、科技水平落后，以及由于******公司地理位置較遠(yuǎn)日常溝通不便，導(dǎo)致具體問(wèn)題解決效率較低。在此期間，無(wú)論從業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、定向檢查，還是與******聯(lián)絡(luò)對(duì)接等方面，發(fā)起行都給予了我行很大的支持幫助，針對(duì)信息系統(tǒng)變動(dòng)、線上渠道功能變化、與外包公司合作等重要事項(xiàng)，我行會(huì)通過(guò)董事會(huì)進(jìn)行討論審議，同時(shí)也會(huì)第一時(shí)間向發(fā)起行進(jìn)行報(bào)備。近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)量的增加和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的不斷提高，我行一直探索著將核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管轉(zhuǎn)移至發(fā)起行，但因技術(shù)原因一直未能實(shí)現(xiàn)。
四、下一步工作計(jì)劃
在下一步工作中，我行將堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展總體要求，在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)總體向好發(fā)展。一是確保全年信息科技風(fēng)險(xiǎn)事件“零發(fā)生”。在明確這條工作主線始終不變的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)源頭防范和執(zhí)行力提升，延續(xù)建機(jī)制、嚴(yán)檢查 ……（未完，全文共1824字，當(dāng)前僅顯示1159字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行科技系統(tǒng)托管以及日常管理工作相關(guān)情況匯報(bào)：工以科技驅(qū)動(dòng) 以管理賦能 在監(jiān)管部門指導(dǎo)下扎實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)維工作》）