知識管理中的員工能力模型

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視知識管理（），知識管理中除了包括整個公司知識平臺的建設(shè)管理，還應(yīng)包括員工能力的全面塑造，即員工能力管理。
　　員工的能力模型是將員工所應(yīng)該具備的能力進行分類、分解、定義和描述甚至量化的一種方法。這種方法有利于對員工進行有層次的、有針對性的和
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內(nèi)獲得高薪機會的吸引力。
　　還有，它可以做為招聘新員工的依據(jù)。
　　員工的能力模型對不同公司、不同類型的員工來講應(yīng)該是有所區(qū)別的。顯而易見，由于公司所處行業(yè)不同、員工的工作性質(zhì)不同等原因，員工所需能力自然不同。但是，我們可以通過分類的方法，把所有的能力，進行大概劃分，并給出定義。
　　例如，人的能力從總體上可以分為體力和智力兩種因素。體力可以包括力量、耐力、承受力等等。這里的智力并不單純指智商，而是廣義的概念，包括人格、性格、智商、知識、技能等諸多方面。
　　下面舉例說明某公司的管理人員主要能力的模型定義。
　　該公司把管理類員工所需的主要能力分為以下幾個方面：知識能力（包括一般知識，產(chǎn)品專業(yè)知識，行業(yè)市場知識，管理學(xué)知識和工作實務(wù)知識等），概念技能（包括判斷決策能力，行政能力，計劃執(zhí)行能力和領(lǐng)導(dǎo)能力等），人際技能（包括人際交往能力，影響力和溝通能力等）。對于每一項能力又進一步分解。例如溝通能力又分為口頭溝通能力，書面溝通能力和傾聽能力三個因素。對每一種最終的能力因素，該公司都 ……（未完，全文共915字，當前僅顯示582字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識管理中的員工能力模型》）