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項(xiàng)目管理:不只是你嫁我娶這么簡單

發(fā)表時間:2006/1/9 18:46:02
目錄/提綱:……
一、項(xiàng)目管理走出工程建造業(yè),服務(wù)業(yè)成為項(xiàng)目管理發(fā)展的新天地
二、企業(yè)內(nèi)部管理項(xiàng)目化
三、項(xiàng)目經(jīng)理成為通向高層領(lǐng)導(dǎo)的途徑
四、項(xiàng)目管理培訓(xùn)對形成有力的挑戰(zhàn)
一是用戶方的業(yè)務(wù)人員
二是用戶方的決策人員
三是開發(fā)方的技術(shù)人員
四是開發(fā)方的項(xiàng)目管理人員
五是項(xiàng)目的監(jiān)管者
一是技術(shù)風(fēng)險
二是管理風(fēng)險
三是系統(tǒng)風(fēng)險
……
目前在國內(nèi)也已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了項(xiàng)目管理熱的風(fēng)氣,、最近在國內(nèi)登陸,信息產(chǎn)業(yè)部、建設(shè)部、勞動部等各大部推出了一些相應(yīng)的認(rèn)證和任職資格要求。但是,項(xiàng)目管理遠(yuǎn)不只是你嫁我娶這么簡單……
  作者簡介:郭斌,美國項(xiàng)目管理協(xié)會會員,,有多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。所領(lǐng)導(dǎo)的北京華泰科信公司是專業(yè)從事項(xiàng)目管理培訓(xùn)和咨詢的管理咨詢機(jī)構(gòu),是美國項(xiàng)目管理協(xié)會()認(rèn)證的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(),主要為各類組織及個人提供專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù),曾舉辦過企業(yè)項(xiàng)目管理戰(zhàn)略規(guī)劃、考前培訓(xùn)、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練等一系列的公開課,同時也為聯(lián)想集團(tuán)、方正奧德公司、新浪網(wǎng)、民航信息、電信規(guī)劃設(shè)計院、電信工程局、北京通信公司、網(wǎng)達(dá)、神州新橋等很多公司成功做過項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)和咨詢。
  項(xiàng)目管理本身就是一門“平衡”的藝術(shù)。項(xiàng)目實(shí)施的過程好比是一次艱苦的征程,項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目成功的手段,成熟的項(xiàng)目管理體系是項(xiàng)目經(jīng)理的得力工具。項(xiàng)目管理本身不是目標(biāo)
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 相互依賴性的項(xiàng)目。如果一個項(xiàng)目需要不同職能部門的參與,同時這些活動緊密地聯(lián)系在一起以致互相影響,那么就需要項(xiàng)目管理。例如:某公司在為客戶實(shí)施信息化建設(shè)的項(xiàng)目過程中,它可能需要涉及到公司內(nèi)部的應(yīng)用軟件開發(fā)部門、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門、系統(tǒng)技術(shù)部門、業(yè)務(wù)咨詢部門、采購部門、商務(wù)部門等,這時就必須采用項(xiàng)目管理。
  資源共享的項(xiàng)目。由于專業(yè)性和資源成本的不斷增長,組織一般很難保證讓每一個項(xiàng)目組獨(dú)享所有的資源,因此會將某些資源(甚至是關(guān)鍵資源)在組織內(nèi)共享。在這種情況下,項(xiàng)目管理就顯得非常重要。例如:在某公司內(nèi),同時開展著個項(xiàng)目,但系統(tǒng)分析員可能只有位,在這種情況下,采用項(xiàng)目管理的方法有效合理地安排資源,就顯得非常重要。
  重要的項(xiàng)目。一般情況下,當(dāng)項(xiàng)目有高風(fēng)險性和不確定因素時,會采用項(xiàng)目管理。同時,當(dāng)這個項(xiàng)目關(guān)系到公司的聲譽(yù),對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和未來規(guī)劃產(chǎn)生重要影響時,也應(yīng)該采用項(xiàng)目管理。
  一些項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如咨詢服務(wù)公司、工程建設(shè)公司、軟件開發(fā)公司、系統(tǒng)集成公司等非常需要項(xiàng)目管理,因?yàn)樗漠a(chǎn)品和服務(wù)都是通過項(xiàng)目的形式展現(xiàn)出來的,同時幾乎所有的項(xiàng)目也都存在以上的某些特點(diǎn)。
  對于非項(xiàng)目主導(dǎo)型組織,如產(chǎn)品生產(chǎn)型企業(yè)、商業(yè)零售業(yè)、學(xué)校、國家政府機(jī)關(guān)、服務(wù)行業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等,這類組織需要可能更多的是做重復(fù)性的工作()因此項(xiàng)目管理的重要程度顯得就稍微弱一些,但是這并不是說這類組織不需要項(xiàng)目管理,這類組織仍然有比較大量的工作是通過項(xiàng)目的形式來進(jìn)行運(yùn)作的,例如在生產(chǎn)型企業(yè)中的新產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)內(nèi)部信息化的建設(shè)、政府部門的基建項(xiàng)目的招標(biāo)、市政項(xiàng)目的實(shí)施、商業(yè)零售業(yè)組織的市場推廣活動等均是典型的項(xiàng)目,這些工作的成功與否對于組織也同樣起到重要的作用,只不過應(yīng)用的范圍不及項(xiàng)目型組織罷了。
  項(xiàng)目管理有多重
  美國年對超過個項(xiàng)目的研究表明,只有%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救,%的項(xiàng)目徹底失敗。博士于年,對位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,項(xiàng)目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項(xiàng)目的問題來源于以下四個方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問題(如因外來資源而產(chǎn)生的問題);對需求缺乏控制;缺乏計劃和控制;項(xiàng)目執(zhí)行方面與項(xiàng)目估算方面的問題。
  由此我們可以看出在當(dāng)前的環(huán)境下,實(shí)施項(xiàng)目管理是非常必要的!
  那么項(xiàng)目管理給我們究竟能夠帶來什么樣的好處呢?我認(rèn)為概括起來,可以有以下幾點(diǎn):
  合理安排項(xiàng)目的進(jìn)度,有效使用項(xiàng)目資源,確保項(xiàng)目能夠按期完成,并降低項(xiàng)目成本。通過項(xiàng)目管理中的工作分解結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)圖和關(guān)鍵路徑、資源平衡、資源優(yōu)化等一系列項(xiàng)目管理方法和技術(shù)的使用,可以盡早地制定出項(xiàng)目的任務(wù)組成,并合理安排各項(xiàng)任務(wù)的先后順序,有效安排資源的使用,特別是項(xiàng)目中的關(guān)鍵資源和重點(diǎn)資源,從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,并有效降低項(xiàng)目成本。如果不采用項(xiàng)目管理的方法,我們通常會盲目地啟動一個項(xiàng)目,將所有資源均安排在項(xiàng)目中,可能會有很多的人員、任務(wù)的瓶頸,同時也會造成很多的資源閑置,這樣勢必會造成資源和時間的浪費(fèi)。
  加強(qiáng)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作,提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,如人力資源的管理理論、激勵理論、團(tuán)隊(duì)合作方法等。通過這些方法的使用,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高項(xiàng)目組成員的工作士氣和效率。
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