用管理信息技術(shù)塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

目錄/提綱：……
一、中小企業(yè)以保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最高宗旨
二、中小企業(yè)的生命歷程
三、中小企業(yè)生存的環(huán)境變得日趨復(fù)雜
四、信息技術(shù)為中小企業(yè)保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保駕護(hù)航
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一、中小企業(yè)以保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最高宗旨
　　近代西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持認(rèn)為，追求利潤(rùn)最大化是企業(yè)存在的目的，企業(yè)被看作是單純以創(chuàng)造財(cái)富為目的的工具，在這里企業(yè)被稱為經(jīng)濟(jì)型企業(yè)。
　　以利潤(rùn)最大化為核心目標(biāo)的企業(yè)應(yīng)屬傳統(tǒng)企業(yè)而不是現(xiàn)代企業(yè)，現(xiàn)代企業(yè)是以保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最高宗旨和最高追求的經(jīng)濟(jì)組織。相應(yīng)于此，研究現(xiàn)代化企業(yè)的現(xiàn)代化管理學(xué)應(yīng)當(dāng)以可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為自己的研究主題，以企業(yè)保持長(zhǎng)期旺盛生命力作為主要研究對(duì)象。
　　不同的產(chǎn)業(yè)，不同的行業(yè)，其含義會(huì)有相當(dāng)大的區(qū)別。舍棄一些特例，我們似乎可以對(duì)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作如下定義：企業(yè)能夠在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)由小變大，由弱變強(qiáng)的不斷變革過(guò)程中始終保持比較強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力，能夠在市場(chǎng)中占據(jù)比較強(qiáng)的地位。
　　保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)重要的前提是中小企業(yè)能夠持續(xù)成長(zhǎng)。所謂，可持續(xù)成長(zhǎng)包括二層含義：一是量的擴(kuò)大，即經(jīng)營(yíng)資源單純數(shù)量的增加，增加為資產(chǎn)的增值、銷售額的增加，盈利的提高、人員的增加等；二是質(zhì)的變革與創(chuàng)新，指經(jīng)營(yíng)資源的性質(zhì)變化、結(jié)構(gòu)的重構(gòu)、支配主題的
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使一個(gè)生命體，從生態(tài)學(xué)的角度研究中小企業(yè)如何保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)途徑。
　　三、中小企業(yè)生存的環(huán)境變得日趨復(fù)雜
　　年，認(rèn)為，復(fù)雜性是系統(tǒng)中各式各樣的異質(zhì)性元素的數(shù)量。當(dāng)元素的數(shù)量增加、元素間的差異性加大、元素間的相互依賴性和元素的不確定性增強(qiáng)時(shí)，復(fù)雜性就增加；從本質(zhì)上講，不確定性是復(fù)雜性產(chǎn)生的根源，當(dāng)中小企業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí)候，其經(jīng)營(yíng)管理復(fù)雜性的增加主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部在組織以及外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化。
　　內(nèi)部協(xié)調(diào)和配合導(dǎo)致復(fù)雜性：由于中小企業(yè)成長(zhǎng)中活動(dòng)分工以及交錯(cuò)整合過(guò)程的不確定性，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，企業(yè)設(shè)立各種職能部門的結(jié)果往往是在客觀上形成了許多異質(zhì)性部門，這些部門間的協(xié)調(diào)和配合增加了企業(yè)整體管理的復(fù)雜性。
　　外部環(huán)境日趨復(fù)雜：中小企業(yè)的成長(zhǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)過(guò)程，創(chuàng)建初期取得成功，主要是因?yàn)閷?duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別與把握。在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，越來(lái)越多的顧客以及供應(yīng)商與企業(yè)建立關(guān)系，企業(yè)所處環(huán)境的復(fù)雜性也在增加；中小企業(yè)的快速成長(zhǎng)也吸引了眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，改變了行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)狀況；大企業(yè)可以憑借資金、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，并依靠其固有的銷售網(wǎng)絡(luò)等條件向中小企業(yè)發(fā)動(dòng)挑戰(zhàn)；并且一些同行企業(yè)則會(huì)達(dá)成便車，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿，利用低成本和地域性銷售優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)；眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入使顧客以及供應(yīng)商有了更多的選擇，提高了顧客以及供應(yīng)商的競(jìng)價(jià)能力，這迫使許多中小企業(yè)不得不調(diào)整市場(chǎng)戰(zhàn)略以贏得顧客和維持已有的顧客。這些情況都改變了中小企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，增加了企業(yè)活動(dòng)所面臨的不確定性，并使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得更加復(fù)雜。
　　企業(yè)管理難度加大：企業(yè)在發(fā)展初期的高速成長(zhǎng)往往會(huì)使企業(yè)的所有者往往也是經(jīng)營(yíng)者忽略對(duì)企業(yè)的管理，使企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)不平衡的狀況，從而使企業(yè)不可避免地面臨許多人為的或自然的內(nèi)外部成長(zhǎng)障礙。這種障礙影響了中小企業(yè)識(shí)別復(fù)雜性變化對(duì)其進(jìn)行管理的能力。對(duì)復(fù)雜性進(jìn)行管理，并設(shè)法克服企業(yè)成長(zhǎng)中的管理障礙，使中小企業(yè)獲得進(jìn)一步成長(zhǎng)與發(fā)展所面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)；隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中不確定和不可預(yù)測(cè)因素的增加，中小企業(yè)的復(fù)雜性逐漸增加，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增大，企業(yè)家的某一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策往往會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。所以，對(duì)于不確定性引起的復(fù)雜性進(jìn)行管理，使中小企業(yè)成長(zhǎng)中所面臨的一個(gè)主要管理問(wèn)題。
　　四、信息技術(shù)為中小企業(yè)保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保駕護(hù)航
　　對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，和大企業(yè)不同的是本身?yè)碛械膬?nèi)部經(jīng)營(yíng)資源比較缺乏。所以，中小企業(yè)只有把有限的資源用在刀刃上，才有可能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為中小企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保駕護(hù)航。
　　企業(yè)階段危機(jī)：根據(jù)國(guó)內(nèi)某管理咨詢公司的調(diào)查報(bào)告，伴隨企業(yè)從幼年走向成熟，企業(yè)組織規(guī)模的每一次變遷之前都存在一個(gè)危機(jī)和波動(dòng)階段，在此階段，若企業(yè)的_和組織不能恰如其分地生產(chǎn)諸如引導(dǎo)、授權(quán)、協(xié)調(diào)、合作等機(jī)制，組織就會(huì)陷入危機(jī)并走向衰敗。此時(shí)，規(guī)模變遷之前地組織地價(jià)值特性和效率特性喪失核心能力流失地_性因素發(fā)生。
　　協(xié)調(diào)資源：中小企業(yè)復(fù)雜性管理問(wèn)題的出現(xiàn)，主要是由于企業(yè)不能有效地協(xié)調(diào)其資源和管理職能，根據(jù)英國(guó)學(xué)者艾爾頓彭羅斯地觀點(diǎn)，企業(yè)是在特定管理框架之內(nèi)的一級(jí)資源組合。當(dāng)快速成長(zhǎng)地中小企業(yè)規(guī)模達(dá)到一個(gè)極限，或者說(shuō)當(dāng)其內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜性達(dá)到一定程度時(shí)候，企業(yè)原有的管理框架，即原有的復(fù)雜性管理模式將不能夠有效地對(duì)其內(nèi)外部資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。如果中小企業(yè)不能有效地運(yùn)用管理職能并產(chǎn)生效果，企業(yè)就不能繼續(xù)成長(zhǎng)。
　　管理信息化嚴(yán)重欠缺：據(jù)調(diào)查顯示，在萬(wàn)家中小企業(yè)中，信息化有效程度不高導(dǎo)致企業(yè)決策失誤、市場(chǎng)反應(yīng)速度緩慢等，已經(jīng)成為制約其進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)沒(méi)有建立內(nèi)部局域網(wǎng)的中小企業(yè)比例達(dá)到；在建立了內(nèi)部局域網(wǎng)的中小企業(yè)當(dāng)中，內(nèi)部局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)在個(gè)的企業(yè)占，聯(lián)網(wǎng)終端在個(gè)的占，多于個(gè)的僅占。這說(shuō) ……（未完，全文共4022字，當(dāng)前僅顯示2032字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《用管理信息技術(shù)塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》）