大家要當心壟斷企業(yè),無論是制度壟斷還是技術(shù)壟斷。幾乎沒有壟斷企業(yè)能永久存在,然而這還不是根本問題,它們呆板的經(jīng)營方式才是致命的。
一個世紀前,由于控制了所有的長途通話線路,美國電話電報公司()在與家本地電話公司的競爭中雄霸一方。在它掃清競爭對手的過程中,的公司文化從積極主動地保持競爭力慢慢轉(zhuǎn)變成了現(xiàn)在的樣子。實行成本控制僅僅為了取悅監(jiān)管者,對客戶的要求則不予理睬,因為他們根本別無選擇。
年,業(yè)務(wù)分裂,因長期壟斷而形成的公司文化使得長話業(yè)務(wù)無法應(yīng)對撲面而來的激烈競爭
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美國的膠卷行業(yè)?逻_公司曾對反壟斷訴訟分拆兩項業(yè)務(wù)的要求置之不理,對低成本富士膠卷的進入不以為然,后來數(shù)碼相機的興起讓柯達真正陷入窘境。去年,柯達公司的股票下跌至年以來最低點,那些精彩的“柯達一刻”轉(zhuǎn)瞬成為歷史。
一些壟斷企業(yè)則有著足夠的智慧努力進行戰(zhàn)略調(diào)整,并且順利度過難關(guān)。上個世紀年代末期,戴比爾斯公司認識到自己無力購買全世界過剩的鉆石。現(xiàn)在,它的業(yè)務(wù)主要集中于刻有“戴比爾斯”標記的品牌鉆石的零售。
微軟公司在個人電腦操作系統(tǒng)上接近壟斷的地位也招致了反壟斷問題。所幸這個巨頭已經(jīng)看到,隨著硬件供應(yīng)趨于飽和,相關(guān)軟件銷售也將供過于求。微軟的對策是,計劃讓裝有視窗軟件()的個人電腦成為服務(wù)于電視、和電腦游戲的娛樂中心。
的主機曾是消費者的唯一選擇,直到其它品牌的個人電腦和工作站不斷涌現(xiàn)才打破了的壟斷。為了應(yīng)對這種變化,當時的首席執(zhí)行官郭士納()將公司業(yè)務(wù)從純粹的硬件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)向了咨詢服務(wù)提供商。
還有其它一些逐漸喪失壟斷地位的企業(yè)也已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型。通用電氣(簡稱)在一個世紀以前主導(dǎo)著全球的電燈泡生產(chǎn),到世紀年代轉(zhuǎn)向家用電器,并且嘗試為購買者提供消費貸款,F(xiàn)在,金融服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了利潤的半壁江山。
誰也無法確保的成功。它本來極可能成為電氣時代的另一個被淘汰者,就像如今被西門子控股的西屋公司()。但是,的副董事長達默曼()最近告訴我,公司正在有意識地積極應(yīng)對迎面而來的變化和失敗。他說:“公司文化不是最近才形成的,而是一直處于發(fā)展中。當環(huán)境發(fā)生變化時,我們有信心說‘重整旗鼓’,并且真的能夠修正不合適宜的策略。
年,我們在佛羅里達新建了一家工廠,為寶麗萊相機()生產(chǎn)閃存條。結(jié)果證明,這是為過時的相機生產(chǎn)過時的產(chǎn)品!
的規(guī)模和多樣化經(jīng)營有利于業(yè)務(wù)的重新定位!拔覀冇袝r會犯大錯,但不至于因此弄垮整個公司,”達默曼說。但是,并非每個公司都能如此幸運。
再看看成立于世紀年代的魯特公司()。當時俄亥俄州的 ……(未完,全文共1682字,當前僅顯示1069字,請閱讀下面提示信息。
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