“從優(yōu)秀到卓越”企業(yè)所經(jīng)過的六大過程

卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個殺手級創(chuàng)意構(gòu)想、一個好運氣，或靈光一閃而造就。相反的，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進(jìn)，輪子不停轉(zhuǎn)動，累積的動能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點有所突破，一躍而過。
　　這里的Ａ是指優(yōu)秀，Ａ＋是指卓越。
　　一本名為《ＧｏｏｄｔｏＧｒｅａｔ》的管理著作廣受贊譽，名列《商業(yè)周刊》、《哈佛商業(yè)評論》、《紐約時報》、亞馬遜的暢銷書榜前列。該書通過對一組卓越公司和一般企業(yè)的對照，總結(jié)出企業(yè)向上提升的規(guī)律。
　　研究“從優(yōu)秀到卓越”的公司和對照公司走過的路程，在比較時，我們不斷質(zhì)疑：“到底有什么分別
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顧時，才看清楚轉(zhuǎn)變有多大。他們透過非革命性的過程，促成了革命性的改變。
　　“從優(yōu)秀到卓越”的公司大半并非從事卓越的行業(yè)，有些產(chǎn)業(yè)甚至狀況很糟。沒有一家公司是搭順風(fēng)車，在火箭一飛沖天的時候，恰好坐在上面的。卓越不是靠環(huán)境造成的，卓越多半都是有意識選擇的結(jié)果。
　　如果把企業(yè)蛻變的過程看成先累積實力、然后突飛猛進(jìn)的過程，那么包圍著整個觀念架構(gòu)的則是我們稱之為“飛輪”的觀念，這個觀念抓住了企業(yè)“從優(yōu)秀到卓越”整個過程的形態(tài)。其階段包括：
　　第五級領(lǐng)導(dǎo)：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了推動改變所需的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格時，我們感到十分訝異，說得更貼切一點，我們覺得非常震驚。和鋒芒畢露、身兼媒體寵兒、社會名流的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人比起來，這幾位ＣＥＯ簡直像是外星人。他們通常_內(nèi)斂、不愛出風(fēng)頭，甚至有點害羞，謙遜為懷的個人特質(zhì)和不屈不撓的專業(yè)精神齊集于一身。
　　先找對人，再決定要做什么：我們原本以為“從優(yōu)秀到卓越”的領(lǐng)導(dǎo)人新官上任之初，一定先提出新愿景，擬定新策略，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)他們忙著找到適合的人上車，請不適任的人下車，并且把對的人放在對的位子上――然后才理清該把車子開往哪個方向。企業(yè)界有句老生常談：“員工是你最重要的資產(chǎn)。”這句話其實說得不對，員工不是你最重要的資產(chǎn)，適合的人才，才是你最重要的資產(chǎn)。
　　面對殘酷的現(xiàn)實，絕不喪失信心：關(guān)于如何追求卓越，我們從當(dāng)過戰(zhàn)俘的人身上學(xué)到的教訓(xùn)，可能遠(yuǎn)勝于討論公司策略的商業(yè)書籍所提供的內(nèi)容。每個“從優(yōu)秀到卓越”的公司都抱持著一種精神――一方面有嚴(yán)格的紀(jì)律，勇于面對眼前最殘酷的現(xiàn)實；但同時抱著絕不動搖的堅強信念，不管遭遇多大的橫逆，都相信自己一定能堅持到最后。
　　刺猬原則：要從優(yōu)秀公司蛻變成卓越公司，必須先克服“能力的詛咒”。這是你們的核心事業(yè)――只不過因為多年來，甚至數(shù)十年來，你們一直在做這門生意――但不見得表示你們一定能做得比別人優(yōu)秀。如果你們的核心事業(yè)無法成為世界頂尖，公司就絕對不可能躍升為卓越的企業(yè)。
　　強調(diào)紀(jì)律的文化：每一家公司都有自己的文化，有一些公司則訂下紀(jì)律，但是在文化中強調(diào)紀(jì)律的公司卻寥寥無幾。當(dāng)員工有紀(jì)律的時候，就不再需要層層管轄；當(dāng)思考有紀(jì)律的時候，就不再需要官僚制度的約束；當(dāng)行動有紀(jì)律的時候，就不再需要過多的掌控。結(jié)合了強調(diào)紀(jì)律的文化和創(chuàng)業(yè)精神，你就得到了激 ……（未完，全文共1953字，當(dāng)前僅顯示1242字，請閱讀下面提示信息。收藏《“從優(yōu)秀到卓越”企業(yè)所經(jīng)過的六大過程》）