班線客運公司年度工作計劃

目錄/提綱：……
一、努力實現(xiàn)各項工作指標與目標
1、認真貫徹執(zhí)行上級部門相關會議、文件精神，做到令行禁止
二、主要工作措施
（一）筑牢安全防線，強化安全管理
2、嚴把車輛安全技術性能關，確保車輛無隱患
3、嚴把駕駛?cè)速Y格準入關，確保駕駛員合格
4、提升安全技術手段，_不安全行為
5、加大安全宣傳及安全告知，營造良好安全氛圍
（二）加強基礎建設，提高管理水平
3、嚴格車輛保險程序，做到應保盡保
4、規(guī)范車輛報廢和更新
（三）完善服務質(zhì)量考核體系，提升全員服務質(zhì)量和工作效率
3、加大通報力度，獎優(yōu)罰劣
（四）強化培訓教育學習，提高安全服務意識，提升全員綜合能力
2、通過QQ群、飛信、微信和不定期交流等方式與駕乘人員積極溝通
（五）服務當先，合作共贏
2、深入調(diào)查，解決客流下降問題
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班線客運公司年度工作計劃

201*年，班線客運公司將在總公司的正確領導下，堅持“凝心聚力提高素質(zhì)，防范隱患確保安全”的經(jīng)營理念,緊緊圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)意找突破，客運工作重質(zhì)量，安全源頭抓落實，做精做實樹形象”的總體思路開展工作，以制度保障為抓手，緊扣安全生產(chǎn)主線，加強安全生產(chǎn)工作，促進安全生產(chǎn)形勢進一步固本強基、穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，提高規(guī)范經(jīng)營意識，強化從業(yè)教育培訓，增強從業(yè)人員安全意識和服務意識，全方位做實、做細、做精各項工作。
一、努力實現(xiàn)各項工作指標與目標
1.認真貫徹執(zhí)行上級部門相關會議、文件精神，做到令行禁止。
2.以“主體責任明確、崗位職責明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實”為標準。實行分工明確，責任到崗，責任到人的管理體系，以實現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展為目標，努力完成各項工作。
3.提升安全管理層次，以預防為主、加強監(jiān)督、落實責任為重點，建立預防為主、自我約
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略607字，正式會員可完整閱讀）……　
和落實誰整改誰簽字，誰復檢誰簽字制度，切實消除隱患。同時通過《臨澤客運》和公司微信公眾平臺將安全法律法規(guī)、車輛保養(yǎng)、應急等安全知識傳輸給駕乘人員，從而進一步鞏固這一行之有效的安全措施。
3.嚴把駕駛?cè)速Y格準入關，確保駕駛員合格。嚴格按駕駛員資格審查程序?qū)︸{駛員的資格、品質(zhì)、遵章守紀等情況進行審查，并進行崗前教育培訓合格后方可準予上崗。同時加強駕駛員的日常監(jiān)督管理，對有嚴重違法記錄的客運駕駛?cè)�，嚴格依法處罰并解除聘用，嚴禁不服從管理、素質(zhì)低下或有違章記錄的駕駛?cè)诉M入公司駕駛客運車輛。
4.提升安全技術手段，_不安全行為。按照《張掖市道路運輸營運車輛動態(tài)監(jiān)督管理暫行規(guī)定（試行）》的要求，對已安裝但達不到國家有關技術標準的GＰS衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)進行更新升級，通過GPS衛(wèi)星定位監(jiān)控，加強預報、預警、預防和對駕駛員的安全、文明行為監(jiān)控和整治力度，落實安全、文明行車各項措施。
5.加大安全宣傳及安全告知，營造良好安全氛圍。通過飛信、微信、QQ、安全視頻、LED電子屏、安全宣傳欄、車載視頻等平臺進行安全知識的宣傳和告知。重點傳輸惡劣天氣安全警示、法規(guī)政策、文明行車、事故警示等內(nèi)容，潛移默化的將行車安全知識灌輸給駕乘人員、廣大旅客和工作人員，共同營造安全行車的氛圍。
（二）加強基礎建設，提高管理水平。
1.及時識別、獲取適用的法律法規(guī)、標準規(guī)范，結(jié)合實際將法規(guī)標準和相關要求及時轉(zhuǎn)化為公司的規(guī)章制度和操作規(guī)程，并及時對工作人員和從業(yè)人員進行宣傳和培訓，以貫徹到各項工作中，進一步提高管理水平，增強駕駛員的責任感和自覺性，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.繼續(xù)健全和規(guī)范各類基礎臺帳，重點完善駕駛員安全駕駛、身體健康、誠信考核等內(nèi)容，做到內(nèi)容齊全有效，頁面干凈整潔，讓所做工作留有痕跡。
3.嚴格車輛保險程序，做到應保盡保�？瓦\管理人員必須增強工作責任心，熟知保險及理賠知識，加強與保險公司、經(jīng)營者的聯(lián)系溝通，并鼓勵和倡導經(jīng)營者提高保險額度，切實把保險工作做實做細，嚴禁保險過期、保額不足或脫保現(xiàn)象發(fā)生，杜絕發(fā)生安全責任事故。
4.規(guī)范車輛報廢和更新。嚴格資格審查并廣泛征求一線職工意見建議，了解更新車輛線路的效益情況，按照張運輸〔2014〕68號《關于縣際客運班線車輛重新許可有關問題的通知》要求，把好更新車輛的座位和車輛等級關，嚴格落實《關于提高班線客運車輛安全與服務質(zhì)量履約保證金的通知》的相關規(guī)定，預防和杜絕因個別車輛不按期報廢而導致所有客運車輛不能正常運營的問題。
（三）完善服務質(zhì)量考核體系，提升全員服務質(zhì)量和工作效率。
1.進一步修訂完善職工績效考核制度、積分制管理辦法，將兩項制度有機結(jié)合，通過績效考核重點解決一些細小問題，結(jié)合積分制管理糾正解決績效考核無法衡量的事和個別庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況，繼續(xù)將各項制度的強制性向引導性轉(zhuǎn)變，做到工作職責中無法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管，人人爭著干，創(chuàng)造一種健康向上的積極工作氛圍，全方位的打造一支高效的執(zhí)行力團隊。
2.進一步結(jié)合實際討論創(chuàng)新、修訂完善《201*年度班線客運車輛服務質(zhì)量信譽和爭創(chuàng)“五星級駕駛員”活動考核辦法》，堅持和規(guī)范對 ……（未完，全文共3374字，當前僅顯示1704字，請閱讀下面提示信息。收藏《班線客運公司年度工作計劃》）