服務(wù)型法院經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
二、推行審判流程管理改革，以立案信訪大廳的使用為助推力，全面落實司法為民和司法公開
三、利用審判流程管理強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)法院隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，保證公正廉潔司法
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服務(wù)型法院經(jīng)驗交流材料
以審判管理改革為突破口傾力打造服務(wù)型法院

今年以來，我院在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)人大的監(jiān)督、區(qū)政府的支持、區(qū)政協(xié)的民主監(jiān)督和上級法院的指導(dǎo)下，緊緊圍繞社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點(diǎn)工作，始終把工作標(biāo)準(zhǔn)定位在“以改革發(fā)展為動力，以審判執(zhí)行質(zhì)量效率為核心，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)”上，堅持以審判管理改革為突破口，把管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化貫穿到法院工作每個環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)以制度管人、以制度管案、以制度管事的工作機(jī)制，提高審判質(zhì)量和效率，服務(wù)大局，司法為民，為促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展提供更加有力的司法保障和法律服務(wù)。
一、實行審判流程管理改革，建立適合我院審判態(tài)勢運(yùn)行的新管理_，著力提高審判質(zhì)量和效率，化解社會矛盾。
審判質(zhì)量和審判效率是人民法院審判工作的靈魂和生命線，為從根本上解決司法不公、效率不高、審判作風(fēng)不正、服務(wù)態(tài)度不好等人民群
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案審核，審核通過后才能簽發(fā)、送達(dá)裁判文書，對不合格的案件退回審判庭糾正處理，截止目前，審管辦共收到民事案件39件，審核完畢16件，合格11件，不合格5件，審核商事案件10件，合格5件，不合格5件。成立審判管理辦公室，對案件進(jìn)行全程跟蹤，及時提醒法官注意審理期限，通過審管辦和院長的層層督辦，超審限案件數(shù)量大大減少，審判作風(fēng)將有極大改善。
**年共受理各類案件3604件，審結(jié)2439件，審執(zhí)結(jié)率為67.67%，同比上升17.56個百分點(diǎn)，同時加強(qiáng)案件調(diào)解工作，民商事案件調(diào)解、撤訴結(jié)案的達(dá)到1316件，調(diào)解撤訴率達(dá)到90.4%，有效地化解了社會矛盾，維護(hù)了人民內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
二、推行審判流程管理改革，以立案信訪大廳的使用為助推力，全面落實司法為民和司法公開。
自今年實施審判流程管理制度以來，以前的立案大廳已經(jīng)不能滿足司法的需要。我院把建設(shè)“為民、文明、和諧”的立案信訪服務(wù)窗口作為法院全面建設(shè)的重要內(nèi)容來抓，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建服務(wù)型法院為目標(biāo)，積極探索有自己特色的司法為民的新路子，積極采取各項措施推進(jìn)“立案信訪窗口”規(guī)范化建設(shè)工作，我們著重從服務(wù)管理、功能布局、設(shè)施保障、規(guī)章制度等方面的建設(shè)入手，將立案信訪服務(wù)大廳和便民訴訟服務(wù)等功能整合在一起，充分發(fā)揮訴訟引導(dǎo)、立案審查、立案調(diào)解、救助服務(wù)、查詢咨詢材料收轉(zhuǎn)、判后答疑和信訪接待等八項職能，使之成為服務(wù)法院全局工作的亮點(diǎn)。立案信訪窗口建筑總面積為 400多平方米，投資60余萬元，歷時兩個多月，6月29日正式投入使用。該大廳西側(cè)為立案服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)訴訟服務(wù)中心、案件受理中心和流程管理中心，共有 11 個窗口；東側(cè)為信訪接待大廳，內(nèi)設(shè)信訪接待中心、判后服務(wù)中心和綜合服務(wù)中心，共有9個窗口。同時，我們建立健全了12項工作制度，涵蓋了文明接待、便民訴訟、服務(wù)承諾、崗位責(zé)任、行為規(guī)范等內(nèi)容，做到辦事一站式、服務(wù)一條龍、告知一次性，實現(xiàn)了訴訟有人引，案件有人查，材料有人收，電話有人接的工作目標(biāo)，當(dāng)事人在立案大廳即可以辦理完畢全部的立案手續(xù)，充分體現(xiàn)了人民法院對人民群眾的人文關(guān)懷，我院建設(shè)服務(wù)型法院進(jìn)入一個嶄新的階段。
另外，在司法為民方面，我院共發(fā)放便民監(jiān)督卡20余萬份；繼續(xù)抓好便民訴訟20條的落實，完善便民訴訟網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步方便群眾訴訟。我們在設(shè)立10處便民合議庭的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好5個便民合議庭的建設(shè)，保證每個合議庭都有一名副庭長帶班，目前，便民合議庭審結(jié)案件已達(dá)300余件，真正使全區(qū)人民都能享受到我院所提供的便民服務(wù)。
實行審判流程管理后，法官的一切審判活動都是公開透明的，處于嚴(yán)格的監(jiān)管狀態(tài)中。在法院的內(nèi)部流程管理網(wǎng)上，每位辦案法官的收案、結(jié)案、歸檔、審限等情況都一目了然，這極大地方便了法院領(lǐng)導(dǎo)對審判工作進(jìn)行宏觀調(diào)控和監(jiān)督，增加了審判工作的透明度、開放度，讓當(dāng)事人最大限度地了解法院審判活動的進(jìn)展情況，滿足了當(dāng)事人的知情權(quán)，使當(dāng)事人對自己的訴訟行為及其后果有了應(yīng)有的預(yù)期。在陽光司法方面，我院還推行執(zhí)行對話機(jī)制，開展執(zhí)行對話10余次，實行了裁判文書“網(wǎng)上公開”、 “法律后附”制度，定期邀請人大代表、政協(xié)委員、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員、人民陪審員視察法院工作，旁聽案件庭審，截至目前，共邀請人大代表、政協(xié)委員 ……（未完，全文共3427字，當(dāng)前僅顯示1731字，請閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)型法院經(jīng)驗交流材料》）