目錄/提綱:……
一、親友包的概念和產(chǎn)品內(nèi)容
二、用戶層面的說明
三、具體操作
(一、整體流程)
(二、渠道操作)
(三、支撐流程)
(四、宣傳操作)
(五、親友包領(lǐng)取說明)
(六、財務(wù)操作)
……
關(guān)于親友網(wǎng)營銷包的整體方案
背景分析
為加快虛擬網(wǎng)在用戶群中的推廣速度,使虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌化營銷,通過用戶召集周圍親朋好友群加入親友網(wǎng),深度挖掘用戶對虛擬網(wǎng)產(chǎn)品的需求,并給用戶提供直觀、便捷、快速加入虛擬網(wǎng)的途徑,盡快改善虛擬網(wǎng)發(fā)展滯后的局面。
目的
通過本方案的實施達(dá)到加快全地區(qū)組建虛擬網(wǎng)的工作進(jìn)度,并使親友網(wǎng)營銷包成為虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)品牌,提升虛擬網(wǎng)在用戶中的知名度和美譽度,從而實現(xiàn)穩(wěn)定用戶的目的。
具體方案內(nèi)容
一、親友包的概念和產(chǎn)品內(nèi)容
親優(yōu)包是在虛擬網(wǎng)的基礎(chǔ)上,將虛擬網(wǎng)產(chǎn)品化和有形化。公司制作虛擬wx傳資料、號碼本、親友包密碼驗證卡和親友網(wǎng)外殼,統(tǒng)一包裝成一個產(chǎn)品取名親友包,親友包對應(yīng)的用戶統(tǒng)一使用元包分鐘的虛擬網(wǎng)資費,親友包分以下四種:元免一年虛擬網(wǎng)包月費,限支付
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擇;
、从H友網(wǎng)營銷包網(wǎng)內(nèi)個人用戶統(tǒng)一選擇元分鐘標(biāo)準(zhǔn)費率,購買人統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)和渠道銷售酬金如下:
、購買元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費為人,另贈送優(yōu)惠券張,渠道酬金元包(含稅)。
、購買元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費為人,另贈送優(yōu)惠券張,渠道酬金元包(含稅)。
、購買元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費為人,另贈送優(yōu)惠券張,渠道酬金元包(含稅)。
、購買元一年,限支付親友網(wǎng)內(nèi)成員包月費為人,另贈送優(yōu)惠券張,渠道酬金元包(含稅)。
、優(yōu)惠券是為防止用戶登記的朋友不同意加入他的親情網(wǎng)而贈送,發(fā)起人可將卡贈與朋友,其朋友可持券到各營業(yè)廳辦理加入到發(fā)起人的網(wǎng)內(nèi),享受免一年月租費優(yōu)惠;
、在發(fā)起人購買親友網(wǎng)營銷包后,今后如有其他用戶需要加入該網(wǎng)的(除持券外),將按正常加入虛擬網(wǎng)途徑操作,即按標(biāo)準(zhǔn)資費,并提供未使用的其他短號資源。
⒌操作流程:(詳見流程圖)
、在受理親友網(wǎng)營銷包時,需購買人填寫“親友網(wǎng)登記表”,認(rèn)真核對用戶提供的手機號碼,網(wǎng)內(nèi)短號,并錄入支撐提供的外掛登記平臺;
、購買人提供的親友網(wǎng)內(nèi)用戶清單如原已是虛擬網(wǎng)用戶,因遷涉到拉網(wǎng)、虛擬網(wǎng)月費一年預(yù)繳等較多復(fù)雜的問題,系統(tǒng)不予以受理,并短信告知發(fā)起人該用戶已加入其他網(wǎng),無法加入您的親情網(wǎng);
、登記平臺提交發(fā)起人至各分公司虛擬網(wǎng)操作人員,由虛擬網(wǎng)操作人員將發(fā)起人加入新開通的虛擬網(wǎng)號,反饋給短信平臺;
、短信平臺向親友網(wǎng)內(nèi)成員發(fā)送確認(rèn)短信,用戶需在收到短信后天之內(nèi)確認(rèn)是否需要加入該親友網(wǎng);
、短信平臺收到用戶反饋確認(rèn)信息后,匯總發(fā)送給各分公司指定的虛擬網(wǎng)操作人員。
、各分公司虛擬網(wǎng)操作人員開通用戶虛擬網(wǎng),并同時在平臺做好相應(yīng)的促銷,并于每日下午:前將無法加入虛擬網(wǎng)用戶清單按附件格式上報至市場部集團客戶室歐建芬信箱,由集團客戶室統(tǒng)一提交支撐中心處理后反饋。
。ǘ、渠道操作)
虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)受理流程:
、笔袌霾拷y(tǒng)一制作虛擬網(wǎng)營銷包;
、灿筛骺h市分公司領(lǐng)取虛擬網(wǎng)營銷包;
、掣魃鐣腊礌I銷包價值以一次性買斷方式預(yù)購營銷包;
⒋在用戶購置營銷包后,社會渠道拆包并取出《親友網(wǎng)登記表》,讓用戶填寫完整,詳見《附件:親友網(wǎng)登記表》;
、蹈鶕(jù)經(jīng)填寫的《親友網(wǎng)登記表》,社會渠道當(dāng)天登陸外掛登記網(wǎng)站,將表上的資料準(zhǔn)確無誤地填入該網(wǎng)站;
、陡骺h市分公司指定人員定時受理外掛網(wǎng)站上的虛擬網(wǎng)用戶開通業(yè)務(wù);
、肥袌霾扛鶕(jù)營銷包的開通激活情況,統(tǒng)一計算酬金,和當(dāng)月放號酬金一并下發(fā)。
虛擬網(wǎng)營銷包業(yè)務(wù)管理規(guī)定:
、鄙鐣啦坏貌鸢闶墼撎摂M網(wǎng)營銷包,如有發(fā)現(xiàn),一次性扣酬金元;
、采鐣啦坏谜`導(dǎo)用戶,在用戶不知情的情況下購買該營銷包,如有發(fā)現(xiàn)或引起用戶投訴的,經(jīng)核實后,一次性扣酬金元;
、成鐣缿(yīng)確保該資料的準(zhǔn)確性和完整性,如應(yīng)操作問題引起用戶投訴,經(jīng)核實后,一次性扣酬金元;
⒋社會渠 ……(未完,全文共2784字,當(dāng)前僅顯示1770字,請閱讀下面提示信息。
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