移動公司員工發(fā)言：煥發(fā)工作激情，強化領先意識

移動公司員工發(fā)言：煥發(fā)工作激情，強化領先意識

各位領導、與會同仁：

激情是鼓動船帆前進的風，沒有風，船帆就不會破浪前行；激情是推動工作的潤滑劑，沒有潤滑劑，工作就舉步維艱。當前，通訊市場壓力重重，競爭激烈，移動公司要想勇立潮頭，不僅要靠一流的硬件設施支撐，更需要的是我們全體移動人激情煥發(fā)，奮力拼搏的情懷。下面我結合本部門的實際情況和個人的工作經(jīng)歷，就“煥發(fā)工作激情，強化領先意識”的問題談談拙見，不當之處，懇請各位領導、同仁指正：

一要強化領導，提振信心。企業(yè)的興衰成敗關鍵在技術，核心在領導，領導重視是工作得以順利實施的重要保障。綜合部
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把好優(yōu)質關。質量是企業(yè)的生命線。作為移動人，我們都是利益和命運的共同體，必須樹立“企業(yè)興則我榮，企業(yè)衰則我恥”的理想信念，秉承“溝通從心開始”的服務理念，精勤履職，多層次，多方位的提高服務標準，提升工程質量，打造“橫向到邊，縱向到村”的網(wǎng)絡，確保客戶“隨時、隨地、隨心”的無障礙溝通，最終實現(xiàn)客戶與企業(yè)“雙贏”局面。

二要規(guī)范管理，提升形象。良好的企業(yè)形象可以得到公眾的信賴，為企業(yè)的商品和服務創(chuàng)造出一種消費信心。松下幸之助在《日本公司經(jīng)營》一書中提出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產(chǎn)品很大程度上取決于企業(yè)的形象”。通過實踐，我們發(fā)現(xiàn)要想強化經(jīng)營管理，提升企業(yè)形象，必須做到重制度、嚴考核、講實效。重制度。就是要按制度辦事，用制度管人。各級各部門要按照各自實際完善制度，分解目標，細化流程。嚴考核。要對照上級精神和部門制度制定科學、易操作的考核標準，下發(fā)任務指標，明確獎罰力度，按日統(tǒng)計、按周通報、按月考核，激勵員工當月優(yōu)質高效完成任務。講實效。也就是我們常說的“打石頭落地——實打實”，如果考核只是為了糊弄人，走走過場而已，勢必導致做多做少一個樣，做與不做一個樣，做好做壞一個樣的現(xiàn)象發(fā)生，既抹殺了員工的積極性和創(chuàng)造性，又損害了企業(yè)的利益。講實效的關鍵在于考核結果的運用，要把考核結果與服務傭金、職位升遷等掛鉤，真正使能者上，庸者下，平者讓。譬如，我部為避免績效管理走形式，由陳曉紅經(jīng)理牽頭每月定期召開部門績效會議，就任務指標、完成方式、完成進度等進行溝通和交流，查漏補缺，鼓勁造勢，加強員工績效管理意識，使員工深刻體會到“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”，從而進一步實現(xiàn)績效管理棒作用，保持企業(yè)良性發(fā)展。

三要整合力量，提高效益。團結出生產(chǎn)力，團結出效益。任何個人或單個部門的力量是有限的，只有聯(lián)合一切可以聯(lián)合的力量，才能發(fā)揮出握指成拳的效益。一方面，公司內部要團結。分工是相對的，合作是絕對的。我們要相互關心，相互支持，不搞“小圈子”，上下一心，齊心協(xié)力。另一方面，要積極爭取外部力量。通過配合當?shù)卣ぷ�，與政府相關部門聯(lián)合，開展公益性活動，真情回報社會，盡力爭取社會的認可。去年，我分公司積極支持當?shù)卣泼窆ぷ�，認真參與縣委、政府組織的義務大巡邏活動，與團縣委聯(lián)合支持１０名寒門學子完 ……（未完，全文共1951字，當前僅顯示1240字，請閱讀下面提示信息。收藏《移動公司員工發(fā)言：煥發(fā)工作激情，強化領先意識》）