市國稅局文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料17

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）樹立“守住清廉、守住幸�！绷幕吕砟�，打造廉政文化名片
（二）推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行”系列活動，打造服務(wù)文化名平
一是圍繞省局“六零六化”便民辦稅硬指標(biāo)，出重拳治理辦稅手續(xù)繁瑣“頑疾”
1、積極落實(shí)總局取消、簡并涉稅文書報表的政策
二是借力稅收宣傳月東風(fēng)，打造稅法宣傳一條街
三是增設(shè)辦證崗位ABC崗，服務(wù)快捷化
四是推出“四及時”升級納稅服務(wù)
1、新辦登記提示及時
五是開展“微笑耀大廳”志愿導(dǎo)稅服務(wù)
（三）以人為本，打造和諧文化名片
一是開展“三送”人文關(guān)懷活動
二是開展“學(xué)黨章、知黨史、強(qiáng)黨性”主題教育活動
三是開展“國稅是我家”活動
四是開展了各類創(chuàng)建活動
五是開展結(jié)對共建走訪慰問困難黨員活動
（四）樹立典型，弘揚(yáng)正氣，打造團(tuán)隊(duì)文化名片
一是開展道德講堂活動
二是積極選樹“身邊好人”
三是評選納稅服務(wù)標(biāo)兵
（五）樹立法律信仰，打造法治文化名片
一是借助文藝搭臺，宣傳法治文化
二是積極參加比賽活動，展示法治文化
三是開展走進(jìn)社區(qū)活動，普及法治文化
二、存在問題
（一）思想認(rèn)識不到位，全員參與度不高
（二）區(qū)域特色不明顯，品牌亮點(diǎn)還不夠
（三）深度廣度不夠，效能發(fā)揮不佳
（四）硬件條件不夠，制約活動開展
三、意見建議
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
（二）全員參與是基礎(chǔ)
（三）強(qiáng)化考核是動力
（四）經(jīng)費(fèi)投……
打造國稅文化名片 服務(wù)稅收跨越發(fā)展
——**市局國稅文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料17

 近年來，**國稅緊緊圍繞“和諧共榮、廉潔共進(jìn)”的文化主題，貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，努力打造以“廉政文化、服務(wù)文化、和諧文化、團(tuán)隊(duì)文化、法治文化”為載體的國稅文化精品，唱響主旋律，服務(wù)稅收跨越發(fā)展。截止2014年11月30日，**國稅組織收入首次突破10億大關(guān)，先后被評為**市第七屆“文明單位”、**省第十三屆文明單位，2014年11月在**市政府“轉(zhuǎn)作風(fēng)樹正風(fēng)效能測評”中榮獲第三名。
一、主要做法
（一）樹立“守住清廉、守住幸�！绷幕吕砟�，打造廉政文化名片
2014年，我局結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在全局開展了以“守住清廉、守住幸�！睘橹黝}的勤政廉政教育月活動和廉政文化進(jìn)基層分局、進(jìn)局機(jī)關(guān)、進(jìn)干部家庭活動。 在市局機(jī)關(guān)和八景、建山分局建立廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)，設(shè)立廉
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頑疾”。1、積極落實(shí)總局取消、簡并涉稅文書報表的政策。執(zhí)行了數(shù)項(xiàng)涉稅文書報表的取消工作，解決了填表煩、填表難問題；2、推行陽光審批。簡化審批流程，減少審批事項(xiàng)，縮短審批時間，實(shí)現(xiàn)了征管業(yè)務(wù)流程的壓縮和再造；3、強(qiáng)化發(fā)票管理。對制度健全、信譽(yù)好的企業(yè)，適當(dāng)增加用票量的審批，減少納稅人購票次數(shù)；4、在辦稅服務(wù)廳全面推行“一窗通辦”服務(wù)。在任何一個全能窗口都可辦理所有涉稅事項(xiàng)，做到窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件、后續(xù)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了 “一站式辦結(jié)”和“一條龍服務(wù)”。
二是借力稅收宣傳月東風(fēng)，打造稅法宣傳一條街。組織腰鼓隊(duì)深入街道社區(qū)和商鋪，發(fā)放稅法宣傳材料300余份，傳播營改增試點(diǎn)方案、貨運(yùn)企業(yè)辦稅流程等稅法知識，截至目前已有5條主要街道的商鋪和13個社區(qū)百姓受惠。
三是增設(shè)辦證崗位ABC崗，服務(wù)快捷化。由原來的AB崗增設(shè)為ABC崗，在辦理稅務(wù)登記納稅人特別多的情況下，由ABC崗中的兩人同時辦理，確保不讓納稅人因等候時間過長而不滿。
四是推出 “四及時”升級納稅服務(wù)。1、新辦登記提示及時。在**市行政服務(wù)中心設(shè)立國稅咨詢臺，向新開辦的企業(yè)及時告知所需材料和相關(guān)辦稅流程；2、納稅申報提醒及時。通過電話、短信、上門等服務(wù)，及時提醒未申報納稅人在征收申報期內(nèi)按時申報納稅；3、異常申報處理及時。通過數(shù)據(jù)比對，驗(yàn)證預(yù)警信息，及時約談、核查納稅申報異常企業(yè)；4、最新政策宣傳及時。及時整理最新“營改增”政策，并通過各種形式公告宣傳。
五是開展“微笑耀大廳”志愿導(dǎo)稅服務(wù)。共選拔22名青年志愿者在辦稅服務(wù)廳輪流進(jìn)行導(dǎo)稅服務(wù)，在志愿服務(wù)之前，參與導(dǎo)稅的每位志愿者只需拿起手機(jī)，在“**手機(jī)報”的APP上點(diǎn)開“志愿者”，進(jìn)而點(diǎn)擊“我要打卡”掃描志愿服務(wù)二維碼，即可開始志愿服務(wù)；在志愿服務(wù)過程中，志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，輔導(dǎo)納稅人開展納稅申報、填寫有關(guān)表、證、單、書，受理納稅人涉稅咨詢，告知辦稅流程，收集反饋納稅人的意見建議等工作；在志愿服務(wù)結(jié)束后，只需拿起手機(jī)點(diǎn)擊“結(jié)束打卡”并掃描志愿服務(wù)二維碼，即可為自己的志愿服務(wù)累計時間，激勵自己向優(yōu)秀志愿者努力。此舉獲得了納稅人的一致好評。
    （三）以人為本，打造和諧文化名片
一是開展“三送”人文關(guān)懷活動。在職工生日時送祝福、生病住院時送溫暖、家庭困難時送關(guān)懷，積極營造尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人的和諧氛圍，對國稅人員子女入學(xué)、就業(yè)困難等比較敏感熱點(diǎn)的問題給予更多的關(guān)心和幫助；；二是開展“學(xué)黨章、知黨史、強(qiáng)黨性”主題教育活動。組織全體黨員**愛國主義教育基地——吳有訓(xùn)紀(jì)念館開展重溫入黨誓詞、緬懷革命先烈等愛國主義教育活動，全面提高黨員干部的政治素養(yǎng)；三是開展“國稅是我家”活動。大力開展讀書學(xué)習(xí)活動，以“家”育人；大力開展文體活動，以“家”聚人；大力開展“溫馨關(guān)愛”工程，以“家”暖人。通過各類活動的開展，增強(qiáng)了文化交流，豐富了干部職工精神家園；四是開展了各類創(chuàng)建活動。根據(jù)市委組織部要求開展了以“弘揚(yáng)**精神，建設(shè)和諧國稅”為主題的“黨建品牌”創(chuàng)建活動、 “青年文明號” 、“巾幗文明崗” 等一系列創(chuàng)建活動。堅持人人是窗口、個個是陣地、處處是環(huán)境，從會風(fēng)會紀(jì)、待人接物、著裝上崗、厲行節(jié)約、遵守規(guī)章等小事抓起 ……（未完，全文共5002字，當(dāng)前僅顯示1757字，請閱讀下面提示信息。收藏《市國稅局文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流材料17》）