市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要工作
（一）加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
（二）建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度
（三）加大業(yè)務(wù)進駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能
（四）規(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率
（五）切實做好辦件統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
（六）認真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
二、存在的主要問題
三、下一步工作打算
……

　　登封市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科
　　二○○四年度工作總結(jié)
　　我市行政服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）自今年月日試運行辦公以來，在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務(wù)優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標，在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運行相關(guān)制度，在督促窗口單位業(yè)務(wù)進駐，規(guī)范窗口業(yè)務(wù)，窗口辦件統(tǒng)計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績�，F(xiàn)具體總結(jié)如下：
　　一、主要工作
　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
　　圍繞“內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象”的工
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略428字，正式會員可完整閱讀）……　
章制度切合實際，具有較強的可操作性。
　　（三）加大業(yè)務(wù)進駐力度，不斷完善中心的服務(wù)功能
　　圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進駐工作，我們先后對個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系，防止個別單位為應(yīng)付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來的辦事方式。
　�。ㄋ模┮�(guī)范各窗口業(yè)務(wù)，提高辦事效率
　　我們主要從每一事項的審批依據(jù)、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據(jù)個方面進行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分，辦事程序簡便，申報材料規(guī)范，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據(jù)充分，并進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的，按時在“中心”會審會簽。確需現(xiàn)場踏勘的，由窗口負責(zé)人牽頭，單位派車，相關(guān)科室搞好配合，進行聯(lián)合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。
　�。ㄎ澹┣袑嵶龊棉k件統(tǒng)計工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)
　　辦件統(tǒng)計是業(yè)務(wù)科一項基礎(chǔ)工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業(yè)務(wù)督察，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計包括周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和專題統(tǒng)計，這項工作我們做得很扎實，效果也很明顯。
　　“中心”自月日試運行至今，累計受理各類辦件件，辦結(jié)件，辦結(jié)率達。月日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件件，辦結(jié)件，辦結(jié)率達。
　�。┱J真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作
　　我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。
　　二、存在的主要問題
　�。ǎ┲鲃訉W(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。
　　（）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意 ……（未完，全文共1888字，當(dāng)前僅顯示1200字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)》）