農(nóng)商行績效考核體系建設(shè)初探

目錄/提綱：……
一、農(nóng)商行績效考核存在問題及改革的必要性
二、完善規(guī)范考評體系，建立科學(xué)有
（一）要堅(jiān)持客觀性、全面性、群眾性、
一是要客觀
二是要全面
三是要堅(jiān)持群眾性
四是要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn)
五是樹立層次觀
三、如何加強(qiáng)農(nóng)商行考核體系
（一）進(jìn)一步完善績效考核機(jī)制
（二）建立科學(xué)全面合理的指標(biāo)體系
（四）加強(qiáng)農(nóng)商行薪酬管理
……

農(nóng)商行績效考核體系建設(shè)初探
_陳碧


摘要：改革開放以來,隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷建立和完善,國內(nèi)關(guān)于銀行經(jīng)營績效的文獻(xiàn)也逐漸增多,績效管理在銀行經(jīng)營管理中扮演著非常重要的角色,是將部門和員工的努力與銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)相連接,通過績效計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等手段以實(shí)現(xiàn)績效管理,本文就如何加強(qiáng)農(nóng)商行考核體系進(jìn)行了論述，具有一定的指導(dǎo)意義。
關(guān)鍵詞：農(nóng)商行 考核體系
一、農(nóng)商行績效考核存在問題及改革的必要性
（一 ）農(nóng)信社改制農(nóng)商行后績效考核體系存在的問題
1、 績效考核與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密性不足缺乏系統(tǒng)考核指標(biāo)體系建設(shè)思路，績效考核體系不完善不全面，指標(biāo)設(shè)計(jì)不夠科學(xué)缺乏科技系統(tǒng)支撐， 以人工統(tǒng)計(jì)方式，既耗費(fèi)人力又不精確，事后統(tǒng)計(jì)，宣傳溝通不足，缺乏激勵(lì)，薪酬掛鉤緊密度不足，員工參與度不夠，無法很好調(diào)動(dòng)員工積極性。

2、績效考核不全面商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素在于具有內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)的因果關(guān)系鏈: 員
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略670字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
員工雙方認(rèn)同度統(tǒng)一、內(nèi)部核算系統(tǒng)成熟等多方面的要求，因此對員工層面的考核方式，尤其是對非營銷類員工的考核需繼續(xù)完善。

3、考核中員工參與度不夠
員工是考核機(jī)制的對象和載體，員工對考核指標(biāo)的理解和認(rèn)同直接影響到績效考核的有效性。 商業(yè)銀行整個(gè)績效考核辦法中，共同問題就是普遍忽視員工的參與。 在考核目標(biāo)的制定方面，事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見，造成大部分基層員工對現(xiàn)行考核辦法的目的和作用知之甚少， 簡單認(rèn)為績效考核僅僅是工資、獎(jiǎng)金和職務(wù)晉升的依據(jù)。 這導(dǎo)致了普通員工對績效考核辦法缺乏認(rèn)同感，甚至對績效考核采取消極應(yīng)付的態(tài)度，難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。 績效考核過程缺乏績效輔導(dǎo)和反饋環(huán)節(jié)，管理層對員工的輔導(dǎo)幾乎沒有； 考核結(jié)果公布后，僅執(zhí)行“機(jī)械式”的獎(jiǎng)懲、提薪或升遷措施。 員工只能看到眼前的物質(zhì)利益，但無法了解工作中存在的不足和缺陷，難以有的放矢地改進(jìn)工作技能， 提高工作水平。
這種只進(jìn)行考核而不分析影響員工績效原因的考核辦法， 使績效考核失去了激勵(lì)、獎(jiǎng)懲與培訓(xùn)的重要功能，無法提高銀行的長遠(yuǎn)績效和員工的工作能力，甚至在某種程度上可能挫傷員工的工作主動(dòng)性和職業(yè)歸屬感。

4、考核缺乏科技信息系統(tǒng)支撐
有些地方甚至仍停留在人工統(tǒng)計(jì)階段，既耗費(fèi)人力又不精確，每次考核任務(wù)指標(biāo)的下達(dá)， 到最終考核結(jié)果的兌現(xiàn)，時(shí)間跨度長，人員投入成本大。 計(jì)算考核結(jié)果時(shí)，科技部門只能統(tǒng)計(jì)半成品的實(shí)績數(shù)據(jù)， 然后再分解至若干的相關(guān)考核部門，考核工作量極大。 電子渠道建設(shè)和管理系統(tǒng)一片空白、缺少客戶交互處理與服務(wù)管理、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能單一、銀行內(nèi)部管理缺少 IT 支撐、數(shù)據(jù)倉庫尚未成形、缺少深入的 BI 應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重不足、安全_差。

（二 ）加強(qiáng)農(nóng)商行績效考核體系建設(shè)
的必要性首先，要深刻認(rèn)識(shí)建設(shè)的必要性。 由于當(dāng)前銀行業(yè)快速發(fā)展與金融市場全面對外開放的格局不相適應(yīng)，因此加強(qiáng)銀行業(yè)建設(shè)非常重要。 將不斷增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感， 以開展建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)為契機(jī)，樹立“建設(shè)，人人有責(zé)”的經(jīng)營意識(shí)和“創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，進(jìn)一步創(chuàng)新建設(shè)思路，深入推進(jìn)案件防控、 完善公司治理機(jī)構(gòu)、打造流程銀行、健全內(nèi)控機(jī)制、加強(qiáng)信息披露等工作，倡導(dǎo)的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價(jià)值準(zhǔn)則，把農(nóng)商行的風(fēng)險(xiǎn)管理工作和文化建設(shè)提高到一個(gè)新水平。
其次，準(zhǔn)確把握建設(shè)重點(diǎn)，提高工作針對性。 要做到“五個(gè)結(jié)合”。 建設(shè)要與正在開展的標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合，做到各項(xiàng)工作相互_，相輔相成；與案件專項(xiàng)治理結(jié)合， 需要排查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，找出目前還存在的各種違規(guī)問題，建立案件治理長效機(jī)制； 與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合，就是要與反腐倡廉制度建設(shè)年的活動(dòng)相結(jié)合；與企業(yè)文化建設(shè)工作結(jié)合，就是培育的企業(yè)文化，做到全員講；與規(guī)范基礎(chǔ)工作結(jié)合，就是要求各項(xiàng)工作、規(guī)范。
建設(shè)要從管理層抓起。 巴塞爾銀行業(yè)監(jiān)管委員會(huì)專門公布了銀行，提出當(dāng)董事會(huì)和高級(jí)管理層做出表率， 才最為有效，也就是要從高層做起。 從董事會(huì)到管理層到監(jiān)事會(huì)，都要來推動(dòng)建設(shè)，帶頭執(zhí)行規(guī)章制度，帶頭講規(guī)矩。 要培育的企業(yè)文化。
實(shí)現(xiàn)完善內(nèi)控，規(guī)范流程，使我們的內(nèi)控體系更加健全，各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理流程都能做到規(guī)范。 建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、依法辦事的隊(duì)伍。
再就是認(rèn)真推動(dòng)建設(shè)工作，努力堅(jiān)持經(jīng)營長效性。 通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確全員建設(shè)要求。 要加強(qiáng)對活動(dòng)開展的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織、發(fā)動(dòng)全體員工特別是業(yè)務(wù)一線和基層機(jī)構(gòu)的員工， 積極參與建設(shè)活動(dòng)。
要抓好建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和風(fēng)險(xiǎn)管理部門的組織、 ……（未完，全文共5362字，當(dāng)前僅顯示1883字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)商行績效考核體系建設(shè)初探》）