稅務征文：辦稅服務廳的變遷

辦稅服務廳的變遷
稅務征文：辦稅服務廳的變遷

33年前，我8歲，隨父親來到營前稅務所看望在那里上班的叔叔。一進稅務所大門，只見屋子中央用海蘭色的木柜臺圍成一個“口”字型。柜臺足有一米五高，我掂起腳跟都看不到在里面上班的叔叔。進到柜臺里面，只見那墻上掛著一幅毛主席的
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人隔了開來。納稅人只能站著辦稅。柜臺下方一字排開放著四臺電腦。地上也鋪上了潔白的瓷板。辦稅大廳的4位同志負責分局所轄520多戶納稅人的納稅申報、發(fā)票管理等工作。
8年前，根據省局征管改革方案的要求，縣局作為一級服務單位，實行扁平化管理，撤消城區(qū)分局，設立稅源管理科，辦稅服務廳作為縣局直屬部門直接為納稅人服務。如今，當你踏進辦稅服務廳，一行海蘭色大字“真誠為您服務”如一股清風撲面而來，沁人心脾非常舒服。辦稅服務廳整體格調清新高雅，樸素莊重。寬敞的辦稅大廳設有辦稅區(qū)、自助區(qū)和納稅人休息區(qū)。自助區(qū)為納稅人安裝了寬帶電腦，納稅人可以自行上網申報。辦稅柜臺也由一米四降到了八十厘米，鋁柵欄也沒有了，納稅人可以坐著辦稅，稅務人員與納稅人真正做到了零距離接觸。更為難能可貴的是，為了給納稅人提供更好的服務，縣局相繼推出了延時服務、預約服務、一站式服務，申報方式也由單一的上門申報拓展為電話申報、網上申報等多元化申報，納稅人在家里就可以申報納稅
了。特別是去年，為了增強辦稅的透明度，縣局又斥資添置了雙頻顯示器，每辦一步涉稅事宜，都在納稅人的監(jiān)督之下， ……（未完，全文共959字，當前僅顯示610字，請閱讀下面提示信息。收藏《稅務征文：辦稅服務廳的變遷》）