畢業(yè)論文：廈門經(jīng)濟型酒店顧客消費行為調(diào)研

目錄/提綱：……
一、課題研究的背景介紹及文獻綜述5
二、研究設(shè)計和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計7
三、統(tǒng)計結(jié)果及要素分析9
四、營銷建議18
五、結(jié)束語21
一、課題研究的背景介紹及文獻綜述
二、研究設(shè)計和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計
三、統(tǒng)計結(jié)果及要素分析
1、這部分_的消費體現(xiàn)出了對價格的敏感
2、他們關(guān)注酒店的促銷方針
3、消費者心中都有基本對經(jīng)濟型酒店環(huán)境、設(shè)施等方面的架構(gòu)
四、營銷建議
五、結(jié)束語
一、您的基本信息：
二、問卷內(nèi)容：
……

畢業(yè)設(shè)計（論文）

題目：廈門經(jīng)濟型酒店顧客消費行為調(diào)研

院（系）: 旅游學(xué)院
專 業(yè)： 旅游管理
屆 別： 2012 屆

廈門經(jīng)濟型酒店顧客消費行為調(diào)研

摘要

伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，國民擁有了更多可_支配的時間和金錢，人們外出旅游的需求也越加的增長，加之中小型商務(wù)旅游、學(xué)生、大眾旅游所呈現(xiàn)出的蓬勃發(fā)展的趨勢，酒店業(yè)在這個時期迎來了新的發(fā)展契機。而相對這部分人所表現(xiàn)出對資金的敏感性，使得經(jīng)濟型酒店趨向了一個更好的發(fā)展前景。
顧客就是上帝，經(jīng)濟型酒店的運營離不開消費者支持，因此好的營銷策略在酒店的發(fā)展過程中將起到了決定性的作用。通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟型酒店消費者表現(xiàn)出不同的消費特征是受他們的需求要素影響的，聯(lián)系經(jīng)濟型酒店的所提供的服務(wù)以及經(jīng)濟型酒店所倡導(dǎo)的服務(wù)理念等，透過這些我們看到經(jīng)濟型酒店的消費行為的特征。因此本文以廈門地區(qū)經(jīng)濟型酒店的發(fā)展和運營為例，針對經(jīng)濟型酒店顧客所表現(xiàn)出的消費行為，擬從中探討經(jīng)濟型酒店的消費者行為特征，并就此提出相關(guān)的經(jīng)濟型酒店的營銷建議。


關(guān)鍵詞：經(jīng)濟型酒店；連鎖經(jīng)營；消費者行為特征；營銷建議


consumer behavior research into *iamen Special Economic Hotels

ABSTRACT Along with C
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略1054字，正式會員可完整閱讀）……　
nstrated for the economy hotel customers which e*plore consumer behavior characteristics of budget hotels, and put forward economic hotel marketing strategy.

key words：Economy hotel；Chain operation；Consumer behavior；Development Suggestions

目錄
廈門經(jīng)濟型酒店顧客消費行為調(diào)研 2
摘要 2
一、 課題研究的背景介紹及文獻綜述 5
(一) 背景介紹 5
(二) 研究的目的 5
(三) 國內(nèi)外研究情況及其發(fā)展： 5
(四) 概念解釋： 6
二、 研究設(shè)計和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計 7
(一) 研究對象簡介 7
(二) 研究方法 8
三、 統(tǒng)計結(jié)果及要素分析 9
(一) 消費者行為要素統(tǒng)計及分析 10
(二) 根據(jù)酷訊網(wǎng)調(diào)查統(tǒng)計連鎖經(jīng)濟型酒店的項目內(nèi)容 17
(三) 消費者行為綜合描述： 17
四、 營銷建議 18
(一) 立足于當前消費市場，探索尋求新的發(fā)展思路 19
(二) 優(yōu)化產(chǎn)品定價策略 19
(三) 分銷渠道的設(shè)計與優(yōu)化 20
(四) 實現(xiàn)連鎖品牌的創(chuàng)新 20
五、 結(jié)束語 21
參考文獻 22
附錄 23
廈門地區(qū)經(jīng)濟型酒店顧客消費行為問卷調(diào)查 23
致謝 24




一、 課題研究的背景介紹及文獻綜述
(一) 背景介紹
經(jīng)濟型酒店作為酒店行業(yè)中的一種業(yè)態(tài)，最早起源于美國的汽車旅館，而后因其多方面的優(yōu)勢被越來越多的出行者所接受，之后在歐洲各國獲得了很大的成功。以97年中國第一家經(jīng)濟型酒店錦江之星的誕生為標志，經(jīng)濟型酒店在中國已經(jīng)有了將近15年的發(fā)展，這期間，在中國的大地上，相繼有了多家迅速崛起的經(jīng)濟型酒店，如7天連鎖、如家、漢庭、莫泰168連鎖、百時快捷連鎖等經(jīng)濟型酒店。[1]經(jīng)過了一定時期的發(fā)展，國內(nèi)的經(jīng)濟型酒店在很多方面已初具特色和規(guī)模，特別是這些年相繼有了如家，7天連鎖，漢庭在美國納斯達克上市，這標志著中國的經(jīng)濟型酒店正以一種全新的姿態(tài)飛速發(fā)展著。
從經(jīng)濟型酒店發(fā)展歷程來看,經(jīng)濟型酒店的誕生從開始就將目光放在了中國的大眾旅游消費者身上。從目前來看，經(jīng)濟型的酒店顧客_仍呈現(xiàn)著增長的態(tài)勢，加之外資經(jīng)濟型酒店的強勢進入中國市場，使得相互之間有了更大的競爭，因而也就更加的促進了經(jīng)濟型酒店各方面的提升。
而據(jù)廈門市人民政府旅游信息網(wǎng)2011-11-28訊：在廈經(jīng)濟型酒店即將破千家大關(guān)。但從酒店的數(shù)量來看其中具有連鎖品牌的經(jīng)濟型酒店并不是很多。而近些年來伴隨著廈門旅游熱潮的涌動以及廈門地面上商務(wù)活動的頻繁，游客的數(shù)量仍呈現(xiàn)著增長的趨勢，從中我們看到了廈門地區(qū)經(jīng)濟型酒店的巨大規(guī)模，以及連鎖品牌酒店所面臨的競爭壓力，而同時也從另一方面顯示出了中國經(jīng)濟型酒店未來的良好發(fā)展前景和競爭優(yōu)勢。
(二) 研究的目的
經(jīng)濟型酒店當下已成為了一項大眾型高需求的產(chǎn)業(yè)，而今大多數(shù)經(jīng)濟型酒店在連鎖經(jīng)營模式下，正逐步的實現(xiàn)酒店規(guī)模化和產(chǎn)品綜合管理。但是在競爭日趨勁烈的今天，經(jīng)濟型酒店唯有實施更加全面，更加有效的營銷策略方能被大眾所熟知和接受，因此本文希望通過市場調(diào)研和消費者行為分析，透析經(jīng)濟型酒店消費者的行為特征，并就此提出了經(jīng)濟型酒店的發(fā)展建議。
(三) 國內(nèi)外研究情況及其發(fā)展：
1、國內(nèi)研究狀況
通過對相應(yīng)的期刊、學(xué)位論文和課本書目查閱，我們看到了當前國內(nèi)對經(jīng)濟型酒店營銷研究，有從營銷要素進行分析的，有從市場的開發(fā)程度進行分析的，還有從營銷戰(zhàn)略的角度進行分析的等等。由于中國的經(jīng)濟型酒店發(fā)展時間有限，還不夠成熟，因此相對的對經(jīng)濟型酒店的營銷方面的分析還不夠全面，對經(jīng)濟型酒店的研究還有待加強。
韓煜東（2010）從產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四個方面對經(jīng)濟型酒店中典型代表的營銷策略作了分析，并提出了相關(guān)營銷方面存在的問題，并特別的就經(jīng)濟型酒店中的成本因素如何在有效控制的條件下提供必要的服務(wù)和分銷進行了研究；[2]江強（2009）針對經(jīng)濟型酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂市場和經(jīng)濟型酒店的SWOT分析后對經(jīng)濟型酒店的網(wǎng)絡(luò)營銷進行了探討；[3]許�。�2009）對經(jīng)濟型酒店營銷戰(zhàn)略的研究進行了系統(tǒng)的梳理，提出影響經(jīng)濟型酒店戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵因素,并就營銷戰(zhàn)略在單體經(jīng)濟型酒店和連鎖經(jīng)濟型酒店中的應(yīng)用經(jīng)行了初步的探討；[4]馬興辰（2009）從經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀和存在的問題分析了經(jīng)濟型酒店的營銷戰(zhàn)略，并對成功的經(jīng)濟型酒店對行業(yè)中的啟示做出探討；[5]李茂（2010）探討了星級經(jīng)濟型酒店的市場營銷策略所作用而至的市場地位，并相應(yīng)提出了經(jīng)濟型酒店的市場營銷對策。[6]張?zhí)K，胡靜（2010）分析了當前經(jīng)濟型酒店存在的問題，并就此提出了經(jīng)濟型酒店的營銷策略的分析和營銷方面的創(chuàng)新。[7]孫磊（2011）從我國經(jīng)濟型酒店的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析了當前經(jīng)濟型酒店業(yè)態(tài)中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策。[8]
2、國外研究狀況
經(jīng)濟型酒店本身最早起源于美國得汽車旅館，而后因其多方面的優(yōu)勢在歐美等國家得到了很大程度上的發(fā)展，如今在歐洲其市場份額大概占到了70%左右，因此國外對經(jīng)濟型酒店的研究起步較早，研究的成果也更加的顯著。
Tom Powers(1995)將經(jīng)濟型酒店劃分為三種類型的酒店綜合體，即有限服務(wù)店、 廉價酒店和優(yōu)廉酒店，這也在一定程度指出了當前中國的經(jīng) ……（未完，全文共16456字，當前僅顯示2960字，請閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：廈門經(jīng)濟型酒店顧客消費行為調(diào)研》）