公司商務(wù)部主管2012年個(gè)人總結(jié)

目錄/提綱：……
一、個(gè)人2012年的工作情況
1、運(yùn)用股份制管理模式，做好宣傳服務(wù)活動(dòng)，以及海報(bào)張貼和宣傳單的投放
4、個(gè)人在自我建設(shè)方面：每個(gè)月的考核基本能按公司的要求完成
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收貨
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好
4、加強(qiáng)與員工的交流與溝通，加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
三、存在的不足
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠
2、紀(jì)律性不夠強(qiáng)
3、賞罰不明確
4、主人翁意識(shí)不強(qiáng)
四、2013年的工作計(jì)劃
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理
5、多舉辦一些有創(chuàng)意性的活動(dòng)，像2012年的相親會(huì)、棋牌賽等就挺不錯(cuò)
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2012個(gè)人年終總結(jié)
公司商務(wù)部主管2012年個(gè)人總結(jié)

2012是不平凡的一年，不僅是湖北枝花網(wǎng)絡(luò)科技有限公司走上正軌，逐步走上科學(xué)化管理的一年；同時(shí)也是我個(gè)人工作以來(lái)最值得回味的一年，作為商務(wù)部的主管，深感肩負(fù)的責(zé)任重大，在我和部門(mén)員工的努力下，圓滿的完成公司的任務(wù)。回首2012年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近�，F(xiàn)就本
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，把握住工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
5、在短時(shí)間內(nèi)讓本部門(mén)更具團(tuán)結(jié)性，成功的參與了本部門(mén)各類促銷活動(dòng)的策劃如：相親會(huì)、金幣派送和話費(fèi)旅游券賽、最美社區(qū)評(píng)選的大型活動(dòng)、老干部活動(dòng)中心舉辦的老干部花牌賽等一系列活動(dòng)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和收貨
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體，不因?yàn)樽约菏遣块T(mén)主管就不把其他員工放在眼里，處理好領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)、主管與普通員工等各方面的關(guān)系，才能更好的適應(yīng)工作崗位。
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
4、加強(qiáng)與員工的交流與溝通，加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
三、存在的不足
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠。在工作上常常憑經(jīng)驗(yàn)辦事，用老套路處理問(wèn)題，不夠大膽，不夠創(chuàng)新。
2、紀(jì)律性不夠強(qiáng)。有時(shí)感到很累就比較散漫，沒(méi)有把工作和生活及時(shí)區(qū)分開(kāi)。
3、賞罰不明確。對(duì)于部門(mén)工作的同事好就應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，出錯(cuò)就應(yīng)處罰，只有這樣，工作才能及時(shí)更好的完成。
4、主人翁意識(shí)不強(qiáng)。雖然是商務(wù)部主管，但是還是沒(méi)有真正融進(jìn)公司內(nèi)部，沒(méi)有明確的主人翁意識(shí)。
四、2013年的工作計(jì)劃
針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理�；诠ぷ髦械募o(jì)律散漫，首先要從我自身開(kāi)始，起好帶頭作用。
4、將客戶分門(mén)別類：從性別、年齡、性格等各方面，只有分類清楚了，工作才會(huì)有目標(biāo)性。
5、多舉辦一些有創(chuàng)意性的活動(dòng)，像2012年的相親會(huì)、棋牌賽等就挺不錯(cuò)。
2013年已經(jīng)來(lái)了，這是一個(gè)新的開(kāi)始，在今后的工作中我要不斷的創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，并在管理 ……（未完，全文共1533字，當(dāng)前僅顯示975字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《公司商務(wù)部主管2012年個(gè)人總結(jié)》）