機(jī)場(chǎng)公司商業(yè)管理部副部長(zhǎng)任期述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、任職情況
二、履職情況
（一）物業(yè)、保潔、衛(wèi)生、綠化方面
（二）食堂管理
（四）廣告項(xiàng)目
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研
（五）、做好工會(huì)分會(huì)工作組織員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)的措施
（一）物業(yè)管理方面，目前離管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、還有一定的差距
（二）食堂在菜品更新力度不夠
（三）2015年廣告收入由于受總體經(jīng)濟(jì)及國(guó)家政策調(diào)控影響收入有所下降
四、本任期本人自評(píng)：稱職
……
機(jī)場(chǎng)公司商業(yè)管理部副部長(zhǎng)任期述職報(bào)告

一、任職情況
本人現(xiàn)任商業(yè)管理部副部長(zhǎng)兼廣告項(xiàng)目經(jīng)理，任期為2014年02月至2016年2月。
崗位職責(zé)：分管辦公生活區(qū)域綠化、衛(wèi)生、食堂、物業(yè)及機(jī)場(chǎng)廣告、分會(huì)工會(huì)工作。
工作目標(biāo)：做好機(jī)場(chǎng)后勤保障、營(yíng)造“花園式”辦公生活環(huán)境，提升機(jī)場(chǎng)品質(zhì)、爭(zhēng)創(chuàng)效益。
二、履職情況
在本任期內(nèi)我主要做了以下幾點(diǎn)工作：
（一）物業(yè)、保潔、衛(wèi)生、綠化方面
針對(duì)幾件重點(diǎn)進(jìn)行跟蹤處理：1、翠茵莊鋪面租戶異議問(wèn)題。2、交通銀行在2015年3月份提前終止金砂東路83號(hào)大樓物業(yè)合同，重新對(duì)該大樓物業(yè)進(jìn)行公開(kāi)招租并順利引進(jìn)租賃方，租金總額比原來(lái)上漲12.5%。3、加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)公寓樓的管理。主要是員工住宿及內(nèi)部招待用房，從細(xì)微處著手，抓
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要性，從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去（有員工反映前臺(tái)廚師態(tài)度不是很好，馬上協(xié)調(diào)更換）。1、食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到大家身體健康的大事。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。同時(shí)對(duì)進(jìn)貨關(guān)進(jìn)行抽查，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。如針對(duì)近期禽流感高發(fā)的問(wèn)題，我們特別做了安排交代。確保員工就餐安全。2、不斷改進(jìn)服務(wù)。每天安排人員到食堂、廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對(duì)食堂工作方面所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控；如：包廂有重要客人，我們會(huì)安排專人負(fù)責(zé)，衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，食堂職工工作壓力大，使大家身心疲憊，有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我積極為食堂出謀劃策，并經(jīng)常與他們一起工作。盡量滿足員工提出的需求，做到每半個(gè)月都有新菜推出；組建一樓、二樓食堂微信群，每天上傳菜品內(nèi)容并提供送餐服務(wù)。在每年的傳統(tǒng)佳節(jié)我們都提前做好準(zhǔn)備，如中秋、春節(jié)安排節(jié)日加菜；在酷暑我們給一線員工送清涼（涼茶）。
（三）2015年下半年，在公司職能部門(mén)的指導(dǎo)下完成對(duì)物業(yè)保潔、二樓食堂、綠化管養(yǎng)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性談判工作，順利簽訂新一期的合作協(xié)議。
（四）廣告項(xiàng)目
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力下2014-2015年廣告收入約1500萬(wàn)。在發(fā)展廣告業(yè)務(wù)方面主要做了以下工作：
1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。為做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，我們對(duì)機(jī)場(chǎng)廣告發(fā)布價(jià)位、售后服務(wù)、信息反饋和客戶類型等情況進(jìn)行全面調(diào)研，充分掌握機(jī)場(chǎng)廣告獨(dú)有的環(huán)境優(yōu)勢(shì)并和客戶保持良好的關(guān)系。2、用心做好客戶管理。廣告客戶在機(jī)場(chǎng)的其他業(yè)務(wù)我都力所能及的幫助他們，使他們對(duì)我們有較好的印象并繼續(xù)在機(jī)場(chǎng)投放廣告。3、調(diào)整市場(chǎng)策略，加大對(duì)地產(chǎn)客戶的推廣，使他們加大廣告的投入，使汕頭市大型的地產(chǎn)商基本有在機(jī)場(chǎng)投放廣告，目前已有華潤(rùn)、聯(lián)泰、宜華、龍光、中信等地產(chǎn)在機(jī)場(chǎng)投放廣告。4、完善廣告媒體規(guī)劃，整合廣告資源。為打造本機(jī)場(chǎng)良好的廣告環(huán)境，提高廣告影響力，我們對(duì)機(jī)場(chǎng)廣告資源進(jìn)行全方位的規(guī)劃、整合及開(kāi)發(fā)利用。在原來(lái)沒(méi)有廣告的空閑地方安排投放了廣告，把原來(lái)位置不顯眼的廣告轉(zhuǎn)移到位置突出的地方，根據(jù)機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在到達(dá)廳行李轉(zhuǎn)盤(pán)增設(shè)廣告燈箱四個(gè)，二樓通道更換四個(gè)目前已經(jīng)發(fā)布七個(gè)；在出發(fā)廳增設(shè)80平方LED廣告屏，制作遵循新穎、亮麗和環(huán)保節(jié)能的要求，從2014年開(kāi)始，候機(jī)樓內(nèi)燈箱的燈布噴畫(huà)全部使用進(jìn)口UV無(wú)紋布（這技術(shù)目前**地區(qū)只有我們應(yīng)用），使廣告畫(huà)面具有更強(qiáng)的視覺(jué)效果。
（五）、做好工會(huì)分會(huì)工作；組織員工積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)的措施
存在不足：
（一）物業(yè)管理方面，目 ……（未完，全文共2329字，當(dāng)前僅顯示1481字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《機(jī)場(chǎng)公司商業(yè)管理部副部長(zhǎng)任期述職報(bào)告》）