教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)

教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)

我市廣泛開展了“馬上就辦”學(xué)習(xí)、行動高潮。執(zhí)法檢查科也馬上行動，掀起學(xué)習(xí)積極性，配合教育局中心工作，認真履職。經(jīng)過學(xué)習(xí)，科室人員認為，“馬上就辦”活動的關(guān)鍵是能否在活動中抓好工作的落實。
一、抓落實，貴在解決問題
要確�！榜R上就辦，辦就辦好”這一根本目標的實現(xiàn)，最好的途徑就是求真務(wù)實、真抓實干，最有效的辦法就是在問題上要發(fā)現(xiàn)一個、解決一個，在工作上要抓一件、成一件。問題不解
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展觀活動開展為契機，以馬上就辦的工作作風(fēng)，把問題解決好，把事情辦理好，確保群眾得實惠。
三、抓落實，貴在一抓到底
有沒有抓落實，會不會抓落實，最終要看是不是見到實效。在活動中，有些黨員干部對安排和布置的工作、對問題的解決、事情的處理不是一抓到底，而是遇有困難就繞彎子，不敢直面困難和問題，遇有責任就推諉，相互扯皮，不敢擔責任。就整個學(xué)習(xí)實踐活動來說，衡量和評判學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動開展是否成功有效的重要標準，就是要看找準了多少問題，解決了多少問題，但歸根結(jié)底是要看群眾是否得到了實惠。因此，人民群眾能否得到實惠在很大程度上就取決于對問題解決和工作落實能否一抓到底。
因此，我科室人員對工作進行全面梳理，將辦事審批涉及的內(nèi)容、程序、時限向社會作出公開承諾，自覺接受群眾監(jiān)督。努力做到：
1.熱情接待。對于來電咨詢或來訪的服務(wù)對象要熱情接待，禮貌服務(wù)。要認真詢問其所需的幫助，所辦理的業(yè)務(wù)。嚴禁出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,嚴禁“不知道、不清楚”等生硬語言的出現(xiàn)。
2.及時辦理�？剖乙J真梳理服務(wù)程序、辦事手續(xù)，能減的減，能免的免。對于科室職責內(nèi)的業(yè)務(wù)，及時認真地審查服務(wù)對象遞交的材料，材料齊全、符合要求的當場受理，并告知所需時限和聯(lián)系電話,方便服務(wù)對象及時得知業(yè)務(wù)辦理情況。對于材料欠缺或手續(xù)不全的，要一次性告知所需準備的材料、所用的辦理時間及辦理業(yè)務(wù)的注意事項，節(jié)省服務(wù)對象時間，提高工作效率。對于情況特殊的，可報局領(lǐng)導(dǎo)研究，在職責范圍內(nèi)特事特辦。同時，對于職責外的業(yè)務(wù)，要主動告知辦理的責任科室，方便服務(wù)對象順利辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)我科室涉及其他科局相關(guān)工作特點，努力與其他單位組織協(xié)調(diào)，為基層和群眾提供辦事方便和辦理效率。 ……（未完，全文共1485字，當前僅顯示944字，請閱讀下面提示信息。收藏《教育局執(zhí)法檢查科“馬上就辦”工作總結(jié)》）